Configurador de productos (siniestros) / Arquitecto funcional

Descripción

Resumen: Únase al NN Digital Hub como Configurador de productos (siniestros) / Arquitecto funcional para diseñar e implementar procesos y servicios de gestión de siniestros de extremo a extremo. Aspectos destacados: 1. Diseñar e implementar procesos empresariales de gestión de siniestros de extremo a extremo 2. Centrarse en la innovación, la eficiencia y una excelente experiencia de usuario 3. Colaborar con equipos diversos para mantener una estructura lógica del sistema NN Digital Hub es una empresa filial del Grupo Nationale Nederlanden ubicada en Madrid, España. Ofrecemos servicios y soluciones de TI para las distintas Unidades de Negocio internacionales del Grupo Nationale Nederlanden. ¡Estamos buscando un Configurador de productos (siniestros) / Arquitecto funcional experimentado para unirse a nuestro equipo! ¿Cuál es el propósito/la misión del puesto? El propósito del puesto es diseñar e implementar los procesos empresariales y servicios relacionados con la gestión de siniestros desde una perspectiva de extremo a extremo, aplicando criterios de innovación, creatividad, eficiencia de costes y control de riesgos, con el fin de ofrecer la mejor experiencia de usuario (UX) y satisfacer las necesidades de las principales partes interesadas (socios, distribuidores, unidades de negocio, clientes y departamentos internos). El objetivo principal es crear procesos y servicios innovadores, estandarizados, eficientes, sencillos y valiosos para el cliente. El experto en siniestros trabajará continuamente con técnicos, configuradores de productos, gestores de cadena y directores de producto para mantener una estructura lógica en nuestro sistema respecto a los procesos y servicios de gestión de siniestros. ¿Qué hará usted? * Diseñar, documentar, desarrollar, mantener, mejorar y configurar todos los procesos financieros y reglas empresariales con una perspectiva de usabilidad multi\-país. * Propiedad de los procesos financieros de extremo a extremo (teniendo en cuenta a las partes interesadas clave y las necesidades del cliente) * Responsable de negociar nuevos servicios con proveedores, establecer colaboraciones y acuerdos de niveles de servicio * Apoyo y colaboración con otras unidades de negocio o socios * Diseño del modelo operativo adecuado (TOM) en cada modelo de relación (socios, clientes, etc.) incluyendo acuerdos de niveles de servicio (SLA), definición y seguimiento de indicadores clave de riesgo (KRI) ¿Qué competencias buscamos? * Título universitario, máster en ciencias o estudios finalizados en administración de empresas o TI * Configuración de procesos empresariales * Conocimientos de bases de datos (SQL/PL SQL Oracle) * Al menos 5\+ años de experiencia práctica en puestos similares. * Certificaciones: BPM, LSS * Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal (inglés). * Capacidad analítica para traducir requisitos en soluciones funcionales y técnicas * Enfoque centrado en el cliente ¿Qué le ofrecemos? Como parte de nuestra Experiencia para Empleados, le ofrecemos una amplia gama de beneficios competitivos disponibles para mejorar su bienestar físico, mental y profesional. Entre dichos beneficios se incluyen: * Trabajamos con un modelo híbrido/remoto * Ayuda financiera inicial para equipar su espacio de trabajo en casa * Subsidio y ayuda para el teletrabajo * Horario laboral flexible y dos meses de jornada reducida en verano para aprovechar al máximo su tiempo * Ofrecemos un seguro de vida y un plan de pensiones para todos nuestros empleados * Establecemos bonos por objetivos como recompensa al desempeño * Puede acudir a la oficina cuando lo desee. Contamos con un aparcamiento gratuito para coches, motocicletas, coches eléctricos con cargadores y bicicletas. * Conozca nuestras facilidades de retribución flexible, tales como tarjeta de transporte, cheques para guardería, seguro médico con Sanitas, formaciones, etc. * Nos preocupamos por las personas. Por ello, participamos activamente en la sociedad facilitando acciones voluntarias y tiempo para ello a todos nuestros empleados. * Somos digitales y amamos la tecnología. Además, cada equipo trabaja bajo metodología ágil. Si considera que su perfil encaja con nosotros y le gustamos tal como somos, ¡no dude en inscribirse en nuestras ofertas! ¡Le esperamos! Por favor, envíenos su currículum en inglés. *En* *Nationale\-Nederlanden* *apostamos por la diversidad. Estamos orgullosos de ser una organización inclusiva y ofrecemos igualdad de oportunidades, independientemente de raza, origen cultural, género, identidad de género, religión, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros valores fundamentales es cuidar de nuestros empleados para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un entorno respetuoso.*