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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Gestor/a de Cobros proactivo/a y con vocación de servicio para gestionar eficazmente nuestra cartera de clientes y asegurar el cumplimiento de los objetivos de cobro. Puntos Destacados: 1. Clave en el proceso de recuperación de deudas 2. Negociaciones efectivas para planes de pago 3. Colaboración estrecha con el equipo financiero DESCRIPCIóN ¿Buscas un nuevo desafío profesional en el sector de la gestión de deudas? ¡Esta es tu oportunidad! En Nexo 8 ETT, en nombre de una consolidada empresa líder en herrajes para puertas, buscamos un/a **Gestor/a de Cobros** con gran capacidad de negociación y resolución para unirse a nuestro equipo en **Madrid**. Nuestra empresa, con una sólida trayectoria en el mercado, se dedica a ofrecer soluciones integrales en herrajes, abarcando una amplia gama de productos de alta calidad. Ahora, buscamos expandir nuestro departamento financiero con un/a profesional proactivo/a y con vocación de servicio para gestionar eficazmente nuestra cartera de clientes. **Tus Responsabilidades Principales:** Tu misión será clave en el proceso de recuperación de deudas. Te encargarás de: * Identificar y contactar a clientes con pagos pendientes utilizando listados de **morosos**. * Llevar a cabo negociaciones efectivas para acordar planes de pago y resolver situaciones de impago. * Mantener un registro detallado de todas las interacciones y gestiones realizadas. * Colaborar estrechamente con el equipo financiero para asegurar el cumplimiento de los objetivos de cobro. * Proporcionar un trato profesional y empático a los clientes, buscando siempre soluciones beneficiosas para ambas partes. * Analizar la información de los clientes para adaptar la estrategia de cobro a cada caso particular. * Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa en materia de gestión de cobros. * Contribuir a la mejora continua de los procesos de recobro. **¿Qué Buscamos?** * **Experiencia:** Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares de gestión de cobros o atención al cliente en recobro. * **Habilidades de Comunicación:** Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad de persuasión y negociación. * **Orientación a Resultados:** Fuerte orientación al logro de objetivos y a la consecución de resultados. * **Proactividad y Autonomía:** Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva, gestionando tu tiempo eficientemente. * **Resiliencia:** Habilidad para manejar situaciones de presión y objeciones. * **Conocimientos:** Se valorará conocimiento de herramientas CRM y software de gestión de deudas. * **Actitud:** Persona organizada, metódica y con gran atención al detalle. **¿Qué Ofrecemos?** * **Contrato:** Inicialmente a través de ETT con posibilidad real de incorporación a la empresa. * **Horario:** Jornada completa con un horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:30 (con 45 minutos para comer) y los viernes de 08:00 a 15:15\. ¡Un horario que te permite conciliar! * **Salario:** Un salario competitivo para perfiles junior de entre 22\.000€ y 23\.000€ brutos anuales, según valía. * **Ubicación:** Puesto de trabajo en San Sebastián de los Reyes, **Madrid**. * **Desarrollo:** Oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento y con un excelente ambiente laboral. Si eres una persona con don de gentes, orientada a la acción y con ganas de crecer profesionalmente en el ámbito de la gestión de cobros, ¡queremos conocerte! ¡Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera con Grupo Nexo! REQUISITOS * Identificar y contactar a clientes con pagos pendientes utilizando listados de **morosos**. * Llevar a cabo negociaciones efectivas para acordar planes de pago y resolver situaciones de impago. * Mantener un registro detallado de todas las interacciones y gestiones realizadas. * Colaborar estrechamente con el equipo financiero para asegurar el cumplimiento de los objetivos de cobro. * Proporcionar un trato profesional y empático a los clientes, buscando siempre soluciones beneficiosas para ambas partes. * Analizar la información de los clientes para adaptar la estrategia de cobro a cada caso particular. * Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa en materia de gestión de cobros. * Contribuir a la mejora continua de los procesos de recobro.
