Resumen: Buscamos un Asistente de Atención al Cliente Financiero para resolver consultas financieras de los usuarios, brindar soporte y formación en ERP, y sugerir mejoras innovadoras. Aspectos destacados: 1. Disfrutar de la contabilidad, los procesos financieros y la atención al cliente 2. Proporcionar soporte y formaciones contables/financieras 3. Sugerir ideas innovadoras para mejorar el ERP financiero Estamos buscando un nuevo compañero de equipo para integrarse en nuestro equipo de Servicios Financieros Empresariales con sede en Palma. Como miembro del equipo, trabajarás muy de cerca con nuestros colegas, especialmente con los usuarios del ERP financiero en nuestros destinos internacionales. La función consistirá en resolver y responder las consultas financieras de los usuarios y sugerir ideas innovadoras para mejorar nuestro ERP financiero. ¡Si disfrutas de la contabilidad, los procesos financieros y la atención al cliente, ¡estamos deseando conocerte!! Como Asistente de Atención al Cliente Financiero, participarás en diversas tareas: * Responder preguntas sobre la aplicación financiera de forma profesional, amable y eficiente, trabajando estrechamente con el usuario para garantizar que ofrecemos soluciones que satisfagan sus necesidades. * Brindar soporte y formaciones contables/financieras relacionadas con el ERP financiero a los usuarios. * Configuración inicial de nuevos usuarios. * Identificar problemas críticos que puedan afectar a otros usuarios. * Mantenerse actualizado sobre las tecnologías vigentes, diseños o cualquier otro cambio/nueva funcionalidad del ERP financiero. * Sugerir ideas innovadoras para mejorar el ERP financiero y la experiencia del usuario. * Garantizar la resolución oportuna de las consultas de los usuarios. * Colaborar en proyectos. * Titulación universitaria en Contabilidad/Administración de Empresas o campo relacionado. * Inglés fluido tanto escrito como hablado; otros idiomas serían un plus. * Pensamiento analítico y conceptual excepcional. * Conocimientos muy sólidos de Microsoft Office Excel y demás productos de Microsoft Office. * Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.