**Información adicional** **Número de puesto**25197592 **Categoría del puesto**Habitaciones y operaciones de servicios a los huéspedes **Ubicación**Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, España, 8001 **Horario**Jornada completa **¿Este puesto es remoto?**No **Tipo de puesto** No directivo Nuestro trabajo no se limita simplemente a ofrecer a nuestros clientes un registro y una salida sin contratiempos. Ante todo, debemos crear una experiencia única y memorable. Nuestros expertos en experiencia del huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los clientes durante toda su estancia. Tienen autorización para desplazarse libremente por sus espacios y hacer lo que sea necesario. Ya se trate de atender necesidades operativas, responder a las solicitudes de los clientes, preparar informes o compartir los puntos de interés de la zona, los expertos en experiencia del huésped garantizan que los clientes perciban cada transacción como parte integral de su experiencia. Independientemente del puesto que desempeñe, hay ciertos aspectos esenciales para tener éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, respetar los estándares de calidad, y asegurarse de que su uniforme, su apariencia personal y sus comunicaciones sean profesionales. El rol de experto en experiencia del huésped implica estar de pie y desplazarse constantemente (estar de pie, sentarse o caminar durante largos periodos de tiempo) y participar activamente en el trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos de hasta 4,5 kg (10 libras) sin ayuda). Es fundamental que los expertos en experiencia del huésped ejecuten todas estas tareas a la perfección (y cualquier otra tarea razonable que se les asigne), para que nuestros clientes siempre queden satisfechos y nuestra empresa siga prosperando. CALIFICACIONES RECOMENDADAS Nivel educativo: Diploma de educación secundaria o equivalente. Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral previa relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencias o certificaciones: Ninguna. *En Marriott International nos comprometemos a promover la igualdad de acceso al empleo, a acoger con dignidad a cada persona y a ofrecer las mismas oportunidades a todos. Hemos creado un entorno en el que las particularidades de nuestros colaboradores son valoradas y celebradas. Nuestra mayor fortaleza radica en la diversa mezcla de culturas, habilidades y experiencias de nuestros colaboradores. Nos aseguramos de prevenir cualquier forma de discriminación basada en características protegidas, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano y cualquier otro aspecto cubierto por la legislación vigente.* Le Méridien se inspira en la época dorada de los viajes glamurosos, celebrando cada cultura desde la perspectiva de un espíritu epicúreo decididamente europeo. Nuestros clientes son curiosos y creativos. Son cosmopolitas y ávidos de cultura; disfrutan del intercambio y les gusta desacelerar el ritmo para saborear plenamente el lugar en el que se encuentran. Ofrecemos un servicio elegante y auténtico, verdaderamente inolvidable gracias a experiencias que invitan a disfrutar de los mejores momentos de la vida. Buscamos personas curiosas y creativas para unirse a nuestro equipo. Si disfruta estableciendo vínculos con clientes que comparten su mentalidad y tiene especial interés en crear experiencias inolvidables, le invitamos a explorar las ofertas de empleo en Le Méridien. Al unirse a Le Méridien, formará parte de la cartera de marcas de Marriott International. **Únase** a una empresa que le brinda la oportunidad de dar lo mejor de sí mismo, de **encontrar** sentido en su vida profesional, de **formar parte** de un equipo internacional excepcional y de **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.