Resumen del Puesto: Buscamos un/a Recepcionista para gestionar la atención al cliente, check-in/out, reservas y coordinación departamental en un resort, con enfoque en la resolución de incidencias. Puntos Destacados: 1. Atención personalizada a clientes nacionales e internacionales. 2. Gestión integral de reservas y coordinación interdepartamental. 3. Resolución de incidencias con orientación al cliente. En Alannia Resorts, cadena líder en el sector vacacional y campings resort en España, buscamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro equipo de Alannia El Pinar (Blanes, Girona) en uno de nuestros establecimientos. Funciones del puesto: * Atención personalizada y profesional a clientes nacionales e internacionales. * Gestión de check\-in y check\-out. * Información y asesoramiento sobre instalaciones, actividades y servicios del resort. * Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. * Coordinación con los distintos departamentos (animación, mantenimiento, limpieza, restauración). * Resolución de incidencias y atención de quejas con orientación al cliente. * Gestión administrativa básica y manejo del sistema de reservas. * Cobros, facturación y cierre de caja. Requisitos: * Experiencia mínima de 2 años en recepción hotelera o puesto similar. * Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). * Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, neerlandés). * Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. * Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. * Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva. * Disponibilidad horaria (turnos rotativos, fines de semana y festivos). Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo Duración del contrato: 8 meses Sueldo: 1\.700,00€\-1\.800,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial