Practicante de Soporte Técnico de Infraestructura

Descripción

**EL TRABAJO:** Explorar nuevas oportunidades para adquirir conocimientos y apoyar esfuerzos colaborativos mientras participa en discusiones de resolución de problemas. Este puesto implicará desarrollar experiencia con Microsoft Windows 11 y fomentar el crecimiento y la contribución en un entorno dinámico. Le invitamos calurosamente a unirse a nosotros y generar juntos un impacto significativo. Gestionar los procesos de gestión de incidencias y cortes, investigación y restauración. Supervisar los sistemas y analizar tendencias para mejorar el rendimiento y prevenir incidencias. Seguir y facilitar la aceptación de cambios en los entornos de producción. Operar los servicios de tecnología de la información en producción conforme a los protocolos establecidos y a los acuerdos de nivel de servicio. **ESTO ES LO QUE NECESITARÁ:** Conocimientos básicos de Microsoft Windows 11\. Conocimientos básicos de Microsoft PowerShell. Es ventajoso contar con experiencia previa en habilidades relacionadas pertinentes. No se especifican requisitos educativos para esta oportunidad. **PUNTOS ADICIONALES SI CUENTA CON:** Conocimientos básicos de administración de copias de seguridad NetWorker. Conocimientos básicos de automatización con Python. Conocimientos intermedios para solucionar problemas técnicos. Conocimientos intermedios de supervisión y generación de informes de sistemas. Conocimientos básicos de documentación y mejora de procesos. Es necesario que la persona tenga disponibilidad para trabajar los fines de semana y festivos de lunes a viernes ya que es un puesto para ADMINISTRAR INFRAESTRUCTURA.