Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Atención telefónica con funciones de emisión y recepción de llamadas, fidelización de clientes, resolución de dudas e incidencias, y tareas administrativas. Puntos Destacados: 1. Fidelización y mejora de contratos con clientes existentes 2. Atención directa al cliente para resolver dudas o incidencias 3. Jornada parcial de tarde de lunes a viernes Se necesitan profesionales para atención telefónica en Madrid, específicamente en la zona de Fuencarral. Las funciones principales incluirán la emisión y recepción de llamadas, enfocándose en la fidelización y mejora de contratos con clientes existentes. Se realizará atención directa al cliente para resolver dudas o incidencias, así como tareas administrativas básicas propias del puesto. Se valorará la capacidad para desempeñar otras labores inherentes al día a día de la posición. Se ofrece una jornada parcial de 35 horas semanales, de lunes a viernes, en turno de tarde, con un horario comprendido entre las 14:00 y las 20:00 horas. Se respetarán los descansos legales establecidos. * Experiencia como teleoperador/a de mínimo 6 meses. * Buscamos a una persona proactiva y organizada. * Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. * Conocimiento en los sistemas informáticos y BBDD. ESO finalizada.