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Resumen: El área de Aprendizaje Digital de IE University busca un Coordinador Senior para supervisar la impartición de cursos en línea, mejorar las experiencias de aprendizaje de los estudiantes y gestionar a los facilitadores de aprendizaje dentro de un equipo dinámico e internacional. Aspectos destacados: 1. Transformar la educación con un equipo dinámico e internacional 2. Impulsar la innovación y mejorar las experiencias de aprendizaje en línea 3. Fomentar un cambio positivo mediante la educación, la investigación y la innovación Descripción general: ¿Le interesa formar parte de un equipo dinámico e internacional de profesionales para transformar la educación? ¡El área de **Aprendizaje Digital** de IE University está buscando un **Coordinador Senior** para incorporarse a su equipo! **¿Por qué IE University?** Con 50 años de experiencia y fundada por emprendedores y para emprendedores, IE University ha revolucionado la educación empresarial mediante una enseñanza disruptiva. Contamos con un profesorado de alto nivel que lleva su experiencia práctica al aula y fomenta un enfoque práctico del aprendizaje. **Nuestra misión** En IE University fomentamos un cambio positivo mediante la educación, la investigación y la innovación. Como institución educativa transformadora, empoderamos a los estudiantes para que dejen su huella en el mundo. Les proporcionamos las competencias, los conocimientos y el entorno necesarios para marcar la diferencia, y se incorporan a una comunidad internacional y solidaria que dura toda la vida. Nuestro espíritu de innovación y espíritu emprendedor nos ha permitido impulsar el cambio y mantenernos constantemente a la vanguardia de la educación superior. Y, gracias a la diversidad, hemos aprovechado el poder de las personas al tiempo que comprendemos y valoramos la importancia de las humanidades. **Nuestras personas** En IE somos: * Centrados en las personas * Constructores del cambio * Entusiastas de la autonomía * Entusiastas de la comunicación * Campeones del conocimiento Buscamos a una persona para incorporarse a un puesto a tiempo completo en **Madrid – Torre IE** Responsabilidades: **Su rol como Coordinador Senior incluirá:** * + **Principales responsabilidades:** **Impartición de cursos y experiencia de aprendizaje en línea para los estudiantes** - Supervisar la implementación de los procesos de impartición de cursos en línea junto con los Coordinadores de Programa y otros Coordinadores Senior * Impartición integral de cursos en línea sincrónicos y asincrónicos * Asistir a participantes y profesorado antes, durante y después del programa * Ejecutar encuestas de satisfacción y el correspondiente análisis y reporte de datos * Aprovechar las analíticas de aprendizaje para ofrecer una experiencia personalizada de impartición - Crear y mantener un circuito de retroalimentación con el equipo de diseño de cursos para garantizar la mejora continua de los mismos - Apoyar el proceso de inscripción al programa en línea, coordinando tanto con partes interesadas internas como externas * Atender cualquier tarea administrativa para asegurar la finalización fluida de los trámites de inscripción * Brindar soporte técnico de primer nivel cuando sea necesario para los participantes - Conocimiento profundo del Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) e investigación constante sobre sus funciones, procesos y características con el fin de mejorar la experiencia de aprendizaje - Liderar proyectos de innovación a corto y largo plazo relacionados con el uso del LMS y los procesos generales de impartición del programa - Diseñar, colaborar en y participar activamente en iniciativas de compromiso con el programa destinadas a mejorar la experiencia de los participantes y la implicación de las partes interesadas. - Identificar, probar y realizar pruebas piloto de nuevos procesos de automatización para mejorar tanto la experiencia de aprendizaje como las operaciones de gestión del programa, colaborando con colegas de distintas áreas en la definición e implementación de dichas iniciativas. **Gestión de los facilitadores de aprendizaje** - Coordinar con el equipo de Coordinadores Senior en tareas administrativas relacionadas con los facilitadores de aprendizaje, incluidos los contratos, los pagos, el mantenimiento de bases de datos y otros procesos operativos. - Liderar el proceso integral de selección de los facilitadores de aprendizaje en colaboración con otros miembros del equipo de gestión del programa: reclutamiento, proceso de entrevistas, evaluación y aprobaciones, etc. - Actuar como punto de contacto principal para los facilitadores de aprendizaje, brindando inducción y formación inicial, así como seguimiento continuo del desempeño, apoyo y revisiones periódicas del desempeño, mientras se facilita la creación de comunidad y el intercambio de buenas prácticas entre el grupo de facilitadores de aprendizaje. - Coordinar la elaboración de los contratos iniciales y sus renovaciones, y procesar los pagos Requisitos: **Para sobresalir en este puesto, debe poseer las siguientes cualificaciones:** * **Requisitos:** + Experiencia mínima de dos años en áreas como gestión de programas, apoyo académico, servicio al cliente u otros entornos de aprendizaje + Orientación al cliente y excelencia en el servicio + Alta atención al detalle y estilo de trabajo organizado y metódico + Habilidades comunicativas muy desarrolladas, tanto en inglés como en español, demostrando serenidad y profesionalidad, y sabiendo comunicarse adecuadamente en diversas situaciones con distintas partes interesadas + Capacidad para trabajar en un entorno internacional y acelerado, y adaptarse a las cambiantes necesidades del negocio + Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para tomar decisiones basadas en datos + Este puesto implicará trabajar con clientes del Medio Oriente y, en ocasiones excepcionales, podría requerir trabajar los domingos en lugar de los viernes para alinearse con los horarios laborales de los clientes. Desate todo su potencial y genere un impacto. ¡El siguiente paso es suyo! Si desea formar parte de esta revolución educativa, le invitamos a presentar su candidatura y unirse a nuestro dinámico equipo en **IE University.** *En IE University promovemos activamente la igualdad de oportunidades en los procesos de selección y el acceso al empleo, garantizando siempre la ausencia de sesgos por género, orientación sexual, religión, edad, origen étnico o discapacidad en todo el proceso de selección.*
