Resumen: Buscamos un Consultor de Gestión de Proyectos para dirigir proyectos complejos de entrega de software, garantizando su éxito mediante una sólida gobernanza, liderazgo interfuncional y una experiencia excepcional del cliente. Aspectos destacados: 1. Dirigir proyectos complejos de entrega de software para clientes de nivel 1 y nivel 2 2. Impulsar el éxito del proyecto mediante una sólida gobernanza y liderazgo 3. Defender la experiencia del cliente y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes **Descripción de la empresa** Visa es líder mundial en tecnología de pagos, facilitando transacciones entre consumidores, comerciantes, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países y territorios, comprometida con elevar a todas las personas, en cualquier lugar, al ser la mejor forma de pagar y ser pagado. En Visa, tendrás la oportunidad de generar un impacto a gran escala: abordar desafíos significativos, desarrollar tus habilidades y ver cómo tus contribuciones afectan vidas en todo el mundo. Únete a Visa y realiza un trabajo que importa: para ti, para tu comunidad y para el mundo. El progreso comienza contigo. **Descripción del puesto** Buscamos un Consultor de Gestión de Proyectos para dirigir proyectos complejos de entrega de software para clientes de nivel 1 y nivel 2. Impulsarás el éxito del proyecto mediante una sólida gobernanza, liderazgo interfuncional y una experiencia excepcional del cliente. Este puesto es fundamental para garantizar una entrega de calidad, puntual y ajustada al presupuesto, además de fomentar relaciones duraderas con los clientes. Responsabilidades clave: * Dirigir la entrega de proyectos de implementación de software de tamaño mediano a grande o complejos, asegurando su alineación con los contratos con los clientes y los documentos de alcance (Statements of Work). * Establecer y mantener estructuras de gobernanza para gestionar el alcance, los plazos, los riesgos y los presupuestos, garantizando una entrega de alta calidad y la satisfacción del cliente. * Impulsar la participación de las partes interesadas, manteniendo sólidas relaciones tanto con equipos internos como con organizaciones de los clientes, desde expertos técnicos hasta la alta dirección. * Gestionar las comunicaciones del proyecto, asegurando que todas las partes estén informadas y alineadas mediante informes claros, seguimiento de hitos y gestión de riesgos. * Mentorizar y apoyar a los gestores de proyectos, contribuyendo al desarrollo de metodologías, herramientas y iniciativas de mejora continua del PMO. * Colaborar interfuncionalmente con equipos comerciales, de ingeniería y de entrega para respaldar el crecimiento estratégico y el éxito continuo de los clientes. * Asumir la responsabilidad de las finanzas del proyecto, incluido el seguimiento del presupuesto, la exactitud de las hojas de tiempo, la facturación y el mantenimiento de los márgenes de entrega. * Defender la experiencia del cliente, identificando proactivamente oportunidades para sorprender a los clientes y garantizar que los resultados del proyecto se alineen con los objetivos empresariales. * Actuar como líder del proyecto, definiendo la visión, motivando a los equipos, resolviendo obstáculos y fomentando una cultura colaborativa y de alto rendimiento. Este puesto es híbrido. La cantidad esperada de días en la oficina será confirmada por tu gerente de contratación. **Requisitos** Requisitos básicos: 5 o más años de experiencia laboral relevante con título universitario o al menos 2 años de experiencia laboral con un título avanzado (por ejemplo, maestría, MBA, doctorado en derecho o medicina) o 0 años de experiencia laboral con un doctorado Habilidades y experiencia: Demostrada experiencia exitosa en proyectos de integración de software/sistemas con clientes externos. Conocimientos sólidos de PMI, Prince2 y metodologías ágiles. Competencia en MS Project, SharePoint, paquete Office y Slack. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo ante audiencias técnicas y no técnicas. Fluidez en inglés. Requisitos preferidos: 6 o más años de experiencia laboral con título universitario o 4 o más años de experiencia relevante con un título avanzado (por ejemplo, maestría, MBA, doctorado en derecho o medicina) o hasta 3 años de experiencia relevante con un doctorado Experiencia en gestión de programas y/o en los sectores financiero o de fraude. Certificaciones PMP, Prince2 o APMP. Conocimiento de la metodología MSP. Cualidades que valoramos: Mentalidad centrada en el cliente, integridad, atención al detalle, actitud proactiva y pasión por la tutoría y la colaboración. **Información adicional** Visa es una empresa que practica la igualdad de oportunidades en el empleo. Los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad ni condición de veterano protegido. Visa también considerará para su contratación a candidatos calificados con antecedentes penales, de manera coherente con las directrices de la EEOC y la legislación local aplicable.