Resumen: Apoya los objetivos de Recursos de Información tecnológicos de la propiedad, incluyendo la planificación, la toma de decisiones, la implementación y el mantenimiento, mientras interactúa con proveedores y el personal de la propiedad. Aspectos destacados: 1. Apoya los objetivos de Recursos de Información tecnológicos de la propiedad 2. Gestiona proyectos y políticas relacionados con los sistemas de información 3. Demuestra y aplica conocimientos de RI, brindando experiencia técnica **Información adicional** **Número de puesto**26005484 **Categoría de puesto**Tecnología de la información **Ubicación**W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Río, Baleares, España, 7840 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto**Dirección **ACERCA DE LA PROPIEDAD** El lujoso hotel playero W Ibiza se alza en primera línea de playa, rodeado de palmeras y bañado por la arena de Santa Eulalia. Ubicado en la costa este, a solo 20 minutos en coche de la ciudad de Ibiza, es la tercera ciudad más grande de Ibiza y ofrece una combinación única de vida insular relajada y energía cosmopolita. Como uno de los hoteles más lujosos de Ibiza, este exclusivo hotel boho-chic junto al mar presenta un diseño distintivo inspirado en la esencia y el legado hippy de la isla. Concebido para canalizar la energía hacia el horizonte, el espíritu mediterráneo impregna cada una de sus 162 habitaciones y suites. La excelencia culinaria ocupa un lugar central: el Yellow Fish Beach Club presenta los mejores sabores locales, y SEU Pizza @STEPS sirve pizzas gourmet galardonadas. Los restaurantes emblemáticos, como W Lounge y Wet Deck, elevan aún más la experiencia gastronómica con una selección de cocina internacional. Además, dispone de dos salas de reuniones amplias y luminosas, así como instalaciones de bienestar como el spa Away®, el centro de fitness FIT® y GLOW, una piscina exclusiva para adultos con vistas panorámicas de 360º desde la azotea. Para potenciar la experiencia del huésped, el servicio Whatever/Whenever® garantiza que cada solicitud se atienda con una eficiencia impecable. **ACERCA DE LA MARCA** La misión de W Hotels es «Avivar la curiosidad, ampliar los mundos». Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Nos inspiran constantemente nuevos rostros y nuevas experiencias. Un espíritu receptivo y dispuesto a todo está en nuestro núcleo y nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. Whatever/Whenever es nuestra cultura y filosofía de servicio que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia el futuro de lo posible, ¡bienvenido a W Hotels! Al unirte a W Hotels, te incorporas a un portafolio de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas desempeñar tu mejor trabajo, **comienza** a cumplir tu propósito, **perteneces** a un equipo global extraordinario y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo. **RESUMEN DEL PUESTO** Apoya los objetivos de Recursos de Información tecnológicos de la propiedad. Apoya toda la planificación tecnológica, la toma de decisiones, la implementación y el mantenimiento. Interactúa con proveedores, propietarios y el personal de la propiedad. **PERFIL DEL CANDIDATO** **Formación y experiencia** * Título universitario de 2 años de una universidad acreditada en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o área afín; 4 años de experiencia en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o área profesional afín. O BIEN * Título universitario de licenciatura de 4 años de una universidad acreditada en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o área afín; formador certificado; 2 años de experiencia en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o área profesional afín. **ACTIVIDADES PRINCIPALES** **Apoyo a las necesidades tecnológicas de los clientes** * Utiliza computadoras y sistemas informáticos (incluidos hardware y software) para configurar funciones, introducir datos o procesar información. * Supervisa, verifica y gestiona la adquisición y el mantenimiento de los sistemas basados en la propiedad. * Ayuda a analizar la información, identificar problemas actuales y potenciales y proponer soluciones. * Mantiene, inspecciona y repara equipos. * Inspecciona los equipos o el entorno. * Verifica que las operaciones informáticas y de red se supervisen en la propiedad, que las funciones de copia de seguridad/recuperación se realicen según el calendario establecido y que las funciones administrativas de hardware, sistemas operativos y aplicaciones se mantengan y completen de forma constante. * Apoya la gestión de las actividades de RI para confirmar que la infraestructura y los sistemas de aplicaciones de la propiedad funcionen en todo momento. * Verifica que las soluciones sean coherentes con las necesidades del cliente y con el entorno específico de RI de la marca. * Administra y mantiene el correo y el correo electrónico. * Mantiene inventarios y gestiona el hardware/software de TI. * Brinda soporte y mantenimiento de Internet (si corresponde). * Brinda soporte para la gestión de cables. * Genera comunicaciones sobre sistemas destinadas a los usuarios de la propiedad para presentar nuevas aplicaciones, ofrecer consejos prácticos a los usuarios, alertarlos sobre problemas del sistema e informar al personal sobre avances o estado. * Asesora sobre cuestiones específicas de aplicaciones o problemas de hardware/software. * Proporciona retroalimentación a Lodging IR sobre el rendimiento funcional de las aplicaciones y el rendimiento del sistema. **Gestión de proyectos y políticas** * Apoya la determinación de si los eventos o procesos cumplen con las leyes, regulaciones o normas. * Supervisa los procesos y evalúa la información conforme a los requisitos de los procedimientos operativos estándar (POE) y los procedimientos operativos estándar de larga duración (POELD). * Hace cumplir las políticas y normas de RI que protegen el hardware, el software y otros recursos de la empresa en la propiedad. **Mantenimiento de los objetivos de los sistemas de información y la tecnología** * Establece metas y planes específicos para priorizar, organizar y cumplir su trabajo. * Realiza una evaluación de necesidades, asegurando el cumplimiento de las normas específicas de la marca, del presupuesto y de los requisitos de capital. * Determina prioridades, cronogramas, planes y recursos necesarios para completar los proyectos de la propiedad dentro del plazo y según las especificaciones. * Verifica que los problemas se reporten, dirijan, rastreen y resuelvan correctamente, manteniendo informado al usuario del sistema en todo momento. * Verifica una gestión adecuada de los activos. * Realiza una supervisión in situ de todos los proyectos. **Demostración y aplicación de conocimientos de RI** * Se mantiene actualizado técnicamente y aplica los nuevos conocimientos a su trabajo. * Demuestra conocimientos sobre temas, productos, sistemas y procesos relevantes para su puesto. * Brinda experiencia técnica y soporte. **Responsabilidades adicionales** * Proporciona información a los supervisores y compañeros de trabajo por teléfono, por escrito, por correo electrónico o en persona. * Analiza la información y evalúa los resultados para elegir la mejor solución y resolver los problemas. * Coordina los esfuerzos de la propiedad, prioriza las necesidades y comunica dichas necesidades a los Servicios Compartidos de RI y al resto del personal técnico de sistemas. * Gestiona a los proveedores para satisfacer los requisitos de TI de la propiedad, actuando como punto de escalación para la resolución de problemas. *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y garantizando el acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica mezcla de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* La misión de W Hotels es «Avivar la curiosidad, ampliar los mundos». Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Nos inspiran constantemente nuevos rostros y nuevas experiencias. Un espíritu receptivo y dispuesto a todo está en nuestro núcleo y nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. Whatever/Whenever es nuestra cultura y filosofía de servicio que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia el futuro de lo posible, ¡bienvenido a W Hotels! Al unirte a W Hotels, te incorporas a un portafolio de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas desempeñar tu mejor trabajo, **comienza** a cumplir tu propósito, **perteneces** a un equipo global extraordinario y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.