Helpdesk Soporte Técnico Teletrabajo Híbrido

Descripción

¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros/as para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. Por ese motivo, buscamos personal para trabajar de helpdesk en A Coruña y, ¡te estamos buscando! En cuanto el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación tras la cual, día a día, irás creciendo personal y profesionalmente, siendo parte importante de mantenernos como empresa líder. Buscamos un/a Técnico/a de Help Desk para dar soporte técnico a empleados corporativos. El puesto requiere capacidad de análisis, autonomía en la resolución de incidencias y orientación a la calidad del servicio, dentro de un marco de buenas prácticas y procedimientos definidos. Para Konectar con el puesto y conseguir desarrollar tu máximo potencial, nos gustaría que contases con: * Título de grado medio o superior en la rama informática o similar. * Familiaridad con Office 365 y habilidades en microinformática. * Valorables conocimientos de herramientas de ticketing. * Valorable experiencia en puesto similar. * Idiomas: Español (nativo) y valorable Inglés. * Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma eficiente. * Habilidades de comunicación y trato con el cliente. ¿Qué ofrecemos a nuestro nuevo talentoK? * Contrato inicial de interinidad de 40h semanales (convenio de consultoría), con posibilidades de continuidad posterior. * Salario de 1443€ brutos mensuales. * Incorporación inicialmente presencial en Avenida Finisterre. Teletrabajo 50%, según valía y evolución de resultados. * Jornada de lunes a domingo rotativa dentro de la franja de 07:00\-00:00 con 2 días de descanso a la semana. * Formación inicial remunerada dentro de contrato desde el 03/02/26 en horario de 9 a 17h. * Plan de carrera. * Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestra posiciones. ¡Anímate a Konectar! * Título de grado medio o superior en la rama informática o similar. * Familiaridad con Office 365 y habilidades en microinformática. * Valorables conocimientos de herramientas de ticketing. * Valorable experiencia en puesto similar. * Idiomas: Español (nativo) y valorable Inglés. * Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma eficiente. * Habilidades de comunicación y trato con el cliente.