Resumen: Únase al equipo de Servicio de Gestión de Aplicaciones de Hitachi Energy para analizar incidencias, proporcionar soporte técnico y colaborar en la mejora de soluciones digitales basadas en la nube. Aspectos destacados: 1. Proporcionar soporte técnico a clientes y equipos internos 2. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas de software 3. Colaborar con los desarrolladores para identificar y resolver errores de software **Ubicación:** Barcelona, España **ID del puesto:** R0117893 **Fecha de publicación:** 2026\-02\-09 **Nombre de la empresa:** HITACHI ENERGY SPAIN, S.A.U. **Profesión (categoría del puesto):** TI, Telecomunicaciones e Internet **Horario laboral:** Jornada completa **Trabajo remoto:** No **Descripción del puesto:** Descripción del puesto **La oportunidad** Hitachi Energy, Productos de Alta Tensión, es el especialista reconocido internacionalmente en transmisión y distribución de energía. Está implementando soluciones digitales para mejorar la eficiencia y la calidad. Se trata de soluciones basadas en la nube que serán utilizadas por todas las unidades de fabricación dentro de la unidad de negocio. Como parte del equipo de Servicio de Gestión de Aplicaciones, su labor se centrará en analizar y determinar la causa raíz de las incidencias y su posterior seguimiento, brindar soporte técnico a clientes y equipos internos, y colaborar con los distintos equipos para mejorar la plataforma. Valoramos tanto el potencial de desarrollo como la actitud, al mismo nivel que la experiencia real; por ello, nos interesa conocerle y comprender qué puede aportar. Le ofrecemos un entorno laboral estimulante y apasionante, donde será un miembro clave del equipo para entregar nuestra tecnología de clase mundial. **Cómo generará impacto** * Proporcionar soporte técnico a clientes y equipos internos. * Gestionar las solicitudes de servicio diarias. * Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas de software. * Documentar y comunicar las soluciones a clientes y equipos internos. * Mantener y mejorar una lista de procedimientos operativos estándar. * Colaborar con los desarrolladores para identificar y resolver errores de software. * Asegurar que los sistemas de software estén actualizados y funcionen correctamente. * Contribuir al desarrollo del producto durante las fases de pruebas, lanzamiento y soporte intensivo (hyper-care) de nuevas funcionalidades, según sea necesario. **Su formación y experiencia** * Licenciatura en informática o campo afín. * 2\-4 años de experiencia en soporte técnico o desarrollo. * Amplia experiencia trabajando con aplicaciones que utilicen .Net Core, C\# y MS SQL. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Dominio fluido del inglés y del español. **Más sobre nosotros** Una amplia gama de programas competitivos de beneficios destinados a apoyar su bienestar financiero, físico y mental, así como su desarrollo personal. Queremos que prospere plenamente con nosotros: tanto en el trabajo como fuera de él. Para este puesto, dependiendo del nivel y la experiencia, ofrecemos los siguientes beneficios para empleados (sujeto a las condiciones específicas de cada plan): Plan Anual de Incentivos, Trabajo Flexible, Asignación para Comidas, Seguro de Vida, Revisión Médica, Asistencia Psicológica, Formación Lingüística, Coaching y Evaluaciones. **Las personas con discapacidad calificadas pueden solicitar una adaptación razonable si, debido a su discapacidad, no pueden o tienen limitaciones para utilizar o acceder al portal de carreras de Hitachi Energy. Puede solicitar adaptaciones razonables completando el** **formulario general de consulta** **en nuestro sitio web. Por favor, incluya sus datos de contacto y detalles específicos sobre la adaptación requerida para apoyarle durante el proceso de solicitud de empleo.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Este canal está exclusivamente destinado a solicitantes de empleo con discapacidad que requieran asistencia para acceder al portal o una adaptación en el proceso de solicitud de empleo. Los mensajes enviados con otros fines no recibirán respuesta.** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------