Ingeniero de Soluciones

Descripción

**Ingeniero de Soluciones** ===================== **Fecha:** 13 de julio de 2026 **Ubicación:** España \- Barcelona **Empresa:** Super Micro Computer **ID de requisición de empleo: 29433** --------------------- **Acerca de Supermicro:** --------------------- Supermicro® es un proveedor de nivel superior de soluciones avanzadas de servidores, almacenamiento y redes para centros de datos, computación en la nube, TI empresarial, Hadoop/Big Data, hipercalculadoras (hyperscale), computación de alto rendimiento (HPC) e IoT/integrados, a clientes de todo el mundo. Somos una de las empresas tecnológicas de mayor crecimiento entre las 50 principales empresas tecnológicas del Valle del Silicio. Nuestra expansión global sin precedentes nos ha brindado la oportunidad de ofrecer numerosas nuevas posiciones a la comunidad tecnológica. Buscamos ingenieros, tecnólogos y líderes empresariales talentosos, apasionados y comprometidos que se unan a nosotros para impulsar un crecimiento acelerado y una innovación tecnológica líder en el mercado global. **Resumen del puesto:** ---------------- Buscamos ampliar nuestro equipo actual en el departamento de servicio para nuestra sucursal en los Países Bajos (s\-'Hertogenbosch). Supermicro lleva más de 30 años siendo una marca reconocida en el ámbito de las placas base, servidores y soluciones integrales, brindando servicios a importantes clientes de diversos sectores sobre la base de contratos de servicio. Acerca del puesto: Como Ingeniero de Soluciones para Centros de Datos, formará parte del Equipo Global de Instalaciones de Servicio de Supermicro y contribuirá a construir una organización de servicio de clase mundial. Realizará el montaje y la instalación de hardware de servidores, equipos de red y el tendido de cables de cobre/fibra óptica. Brindará soporte técnico para el equipo instalado respecto a sus funcionalidades de hardware y software. Informará y asistirá al gerente de soluciones en las actividades diarias y también formará parte del equipo del escritorio de servicio que trabaja con tickets de servicio. Asimismo, brindará apoyo en el contacto con los clientes y en la reparación de averías de hardware en las instalaciones de los clientes. **Funciones y responsabilidades esenciales:** ------------------------------------------ * Realizar la instalación física, el montaje en bastidores (rack and stack), el cableado y la configuración de red del hardware de centros de datos. * Asistir o apoyar en la implementación de servidores, equipos de almacenamiento y redes. * Coordinarse con el equipo de ingeniería para garantizar una integración perfecta de las soluciones de hardware. * Trabajar con el equipo de ingeniería para asegurar que el hardware se instale correctamente según las especificaciones. * Realizar controles de calidad y probar la funcionalidad tras la instalación. * Brindar soporte técnico de primera línea a los usuarios finales mediante teléfono, correo electrónico y sistema de tickets. * Derivar los problemas complejos a equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario. * Estar dispuesto/a a viajar (tanto internacional como localmente) para llevar a cabo instalaciones en las instalaciones de los clientes o resolver problemas en centros de datos, lo que incluye ocasionalmente jornadas extendidas y trabajo los fines de semana. **Requisitos:** ------------------- * 5 años de experiencia en el mantenimiento de sistemas X86 complejos y sus componentes en entornos de centros de datos. * Título universitario o título MBO4 neerlandés en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o Ingeniería Eléctrica, o un nivel equivalente adquirido mediante experiencia. * Excelentes habilidades comunicativas tanto escritas como orales; dominio excelente del idioma inglés; conocimientos del neerlandés serían un valor añadido. * Buen conocimiento de los entornos Windows y Linux. * Conocimientos de programación de scripts (Bash, PHP, Python, etc.) son un valor añadido. * Capacidad demostrada en análisis y diagnóstico de sistemas de hardware, así como una buena comprensión de cómo el BIOS, los controladores y las cargas de aplicaciones pueden causar problemas en los sistemas. * Capacidad para trabajar en un entorno exigente, dinámico y acelerado. Debe tener orientación a soluciones, ser un/a buen/a colaborador/a y poseer la capacidad de identificar y escalar los problemas de forma oportuna, actuando de manera proactiva para impulsar soluciones. * Énfasis en la reparación de averías (break/fix) y en el servicio al cliente en sitio. * Experiencia práctica con hardware de servidores de grado empresarial. * Residir dentro de un radio de 40 km de ‘s\-Hertogenbosch. **Declaración de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO)** ----------------- Supermicro es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en su plantilla. Es política de Supermicro ofrecer igualdad de oportunidades a todos los solicitantes y empleados calificados, sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano protegido o veterano con discapacidad especial, estado civil, embarazo, información genética ni ningún otro estatus protegido por ley.