Descripción
**Información adicional**
**Número de puesto**26091783
**Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios a los huéspedes
**Ubicación**Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, España, 8003
**Horario**Jornada completa
**¿Se desempeña de forma remota?**No
**Tipo de puesto** Sin gestión
**RESUMEN DEL PUESTO**
Nuestros puestos no consisten simplemente en desempeñar las funciones típicas de un asistente en el mostrador de equipajes o portero. Más bien, buscamos crear una experiencia memorable y única, desde el primer saludo hasta la despedida final. Nuestro asistente en el mostrador de equipajes/portero toma la iniciativa para adaptar su enfoque, interpretando las señales que emiten los huéspedes con el fin de determinar la mejor manera de interactuar con ellos. Ya sea dando la bienvenida a los huéspedes, ayudándolos a ellos y a su equipaje a llegar a los lugares adecuados dentro y fuera del hotel, o asegurándose de que cuenten con todo lo necesario para llegar a su destino deseado, el asistente en el mostrador de equipajes/portero convierte cada transacción en parte integral de dicha experiencia.
Independientemente del puesto que usted ocupe, existen varios factores esenciales para lograr el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, garantizar que su uniforme y su apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad, cumplir con los estándares de control de calidad y proteger los activos de la empresa. El asistente en el mostrador de equipajes/portero permanecerá de pie y en movimiento (de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados) y adoptará un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos cuyo peso sea igual o inferior a 50 libras sin necesidad de ayuda). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables del puesto según se soliciten) es fundamental para los asistentes en el mostrador de equipajes/porteros, con el fin de ofrecer siempre la mejor experiencia posible tanto a nuestros huéspedes como a nuestro negocio.
CALIFICACIONES PREFERENTES
Educación: Título de bachillerato o equivalente al G.E.D.
Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
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