Descripción
**Requisitos**
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ESTUDIOS MÍNIMOS
Bachillerato
EXPERIENCIA MÍNIMA
2 años
REQUISITOS MÍNIMOS
* Valorable formación en gestión de operaciones o áreas afines.
* Experiencia previa en operaciones, soporte operativo o entornos de atención al cliente (retail, restauración, ocio, turismo, etc.).
* Conocimientos en gestión de procesos, organización operativa y mejora continua.
* Buen manejo de herramientas ofimáticas.
* Alta capacidad organizativa, proactividad y orientación a resultados.
* Habilidades comunicativas, capacidad de coordinación y dotes de liderazgo.
* Valorable buen nivel de inglés.
**Descripción**
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¿Te gustaría formar parte del mejor parque acuático del mundo? En Siam Park buscamos un/a Soporte de Operaciones que contribuya al éxito diario de nuestras instalaciones, brindando apoyo transversal a las distintas áreas y garantizando una experiencia inolvidable y segura para nuestros visitantes.
**REQUISITOS:**
* Valorable formación en gestión de operaciones o áreas afines.
* Experiencia previa en operaciones, soporte operativo o entornos de atención al cliente (retail, restauración, ocio, turismo, etc.).
* Conocimientos en gestión de procesos, organización operativa y mejora continua.
* Buen manejo de herramientas ofimáticas.
* Alta capacidad organizativa, proactividad y orientación a resultados.
* Habilidades comunicativas, capacidad de coordinación y dotes de liderazgo.
* Valorable buen nivel de inglés.
**FUNCIONES:**
* Dar soporte operativo a las distintas áreas de atención al cliente: restauración, tienda, taquilla y otros puntos de servicio.
* Colaborar en la coordinación diaria de la operativa, asegurando el correcto funcionamiento de todos los departamentos.
* Supervisar y hacer seguimiento de la actividad en los diferentes puntos de atención al visitante.
* Gestionar y resolver incidencias operativas de forma ágil y eficaz.
* Apoyar en la planificación y optimización de recursos según la demanda.
* Verificar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y normativas internas.
* Elaborar reportes operativos y trasladar información relevante para la toma de decisiones.
* Actuar como enlace entre la operativa diaria y la propiedad, garantizando una comunicación fluida y profesional.
* Otras funciones propias del puesto.
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**Qué ofrecemos**
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Duración del contrato: indefinido.