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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Customer Service con ALEMÁN (H/M) para dar respuesta a peticiones del cliente, coordinando soluciones a problemas e imprevistos en la cadena de suministro. Puntos Destacados: 1. Incorporación a un equipo innovador, dinámico y con propósito en Sesé 2. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional 3. Alto grado de autonomía dentro de un equipo colaborativo Descripción Sesé es el aliado de las compañías que buscan **soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro.** Estamos convencidos de que el compromiso absoluto con todos nuestros clientes, colaboradores y empleados; la innovación en los procesos y las alianzas entre compañías e industrias, generarán el cambio que necesita nuestro sector, la sociedad y el planeta. **Somos un equipo de más de 15\.000 profesionales en más de 15 países**que, día tras día, nos esforzamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos mueven nuestros valores, en particular, el compromiso, la confianza, la flexibilidad, la pasión y la responsabilidad. **¿Qué estamos buscando?** Buscamos un/a **Customer Service con ALEMÁN (H/M)**que se una a nuestro equipo de**Transporte**en las **oficinas corporativas de Zaragoza**. En tu día a día, serás responsable de dar respuesta a las peticiones del cliente de información y solicitud de soluciones ante problemas e imprevistos, coordinándose para ello con los diferentes colaboradores involucrados en la gestión de un buen servicio. **¿Cuáles serán tus funciones?** * Realizar el seguimiento de los tráficos de su delegación, comprobando y reportando el estado de las entregas de las cargas al cliente (retrasos, cambios de horarios, etc). * Asegurar la resolución satisfactoria de las incidencias de los camiones de la delegación, con los proveedores, clientes, compañeros, etc. * Solicitar las ventanas horarias de carga y descarga para los vehículos propios y subcontratados de la delegación. * Actualizar la información relativa a los viajes (ventanas horarias, pedidos, cargas, viajes) en el sistema informático y en los documentos compartidos con los compañeros de la delegación. **¿Qué requisitos necesitas cumplir?** * Experiencia mínima de 1 año desempeñando funciones similares. * Perfil claramente orientado al cliente, con habilidades comerciales y de atención personalizada. * Conocimientos sector automoción. * Idiomas: Alemán hablado y escrito nivel conversación. * Dominio de herramientas ofimáticas: Excel, Word, Outlook, entre otras. **¿Qué valoramos?** * Capacidad de gestión del estrés. * Alto grado de autonomía. * Trabajo bajo presión. **¿Qué ofrecemos?** * Incorporación a una compañía con presencia global donde formarás parte de un equipo innovador, dinámico y con propósito. * Participación en un proyecto en expansión, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. * Un papel clave en la configuración del crecimiento de la compañía, contribuyendo activamente a su éxito. * Un alto grado de autonomía dentro de un equipo colaborativo, dinámico e innovador. * Acceso a beneficios sociales exclusivos por formar parte de Sesé: seguro médico, comedor buffet, descuentos en más de 400 marcas, etc. * Plan de retribución flexible adaptado a tus necesidades. * Plan de bienestar. En Sesé, buscamos personas que compartan nuestra pasión y nuestro espíritu emprendedor. Personas que quieran formar parte de la transformación de la cadena de suministro del futuro. Y, sobre todo, personas con actitud. **¿Nos acompañas?**
