Recepcionist

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para saludar y dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionar información detallada sobre servicios, procesar pagos y gestionar consultas de manera eficiente. Puntos Destacados: 1. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. 2. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y multitarea. 3. Familiaridad con los estándares de la hostelería de lujo. Descripción de la empresa SO/ Sotogrande es un homenaje a la moda y el diseño, la gastronomía, el bienestar y el golf en la costa andaluza. Rodeado de verdes colinas y valles con vistas al Mediterráneo, SO/ Sotogrande Spa \& Golf Resort se encuentra en un enclave único. El resort ha recuperado el espíritu acogedor y la esencia del antiguo Cortijo de Santa María de la Higuera, convirtiéndolo en un lugar idílico donde familias y amigos celebran la vida, disfrutan juntos de la serenidad y de un estilo de vida saludable y contemporáneo. Es el destino preferido en la Costa del Sol para los amantes del golf, disfrutando de una ubicación privilegiada rodeado de los 7 mejores campos de golf de Europa. Cuenta con 152 habitaciones y 36 suites y unas instalaciones excepcionales entre las que podrá disfrutar de: 3 piscinas exteriores, jardines privados, Kid's Club, 3\.500 m2 de spa y fitness y luminosos salones de eventos con vistas. Su oferta gastronómica consta de 5 Restaurantes \& Bares, donde podrá disfrutar de los sabores tradicionales de Andalucía, propuestas con una visión renovada y cócteles de autor. Descripción del empleo * Greet and welcome guests with a warm and professional demeanor * Provide detailed information about services, and packages to guests * Process payments and handle cash transactions accurately * Maintain a clean and organized reception area * Assist with inventory management and restocking supplies * Collaborate with other team members to ensure smooth operations * Handle guest inquiries, concerns, and special requests promptly and efficiently * Ensure compliance with health and safety regulations * Assist with administrative tasks such as report generation and filing Requisitos * Excellent communication and interpersonal skills * Strong customer service orientation with a friendly and empathetic approache * Basic computer skills, including familiarity with MS Office suite * Demonstrated ability to multitask and prioritize in a fast\-paced environment * Problem\-solving skills and ability to handle challenging situations professionally * High school diploma or equivalent required * Additional certifications in hospitality * Familiarity with luxury hospitality standards * Fluency in English and Spanish required, other languages is a plus * Flexibility to work weekends, holidays, and varying shifts as needed Información adicional * Attractive incentive plan. * Professional development and growth * Significant discounts on hotel services. * Discounts at Accor Group hotels and partner companies.