**Descripción de la empresa** YoBrands/Rank International, parte de The Rank Group, es un operador líder en juegos en línea en los mercados españoles con una cartera en expansión, tanto online como offline, centrada en bingo, casino y apuestas deportivas, con tres marcas líderes: YoCasino, YoBingo y YoSports Nuestro objetivo es ofrecer entretenimiento y comunidad a nuestros clientes a través de nuestras páginas web y aplicaciones para que puedan acceder a nuestros productos desde sus teléfonos móviles, tabletas y comunicarse entre ellos. Ofrecemos nuestro propio software de bingo y tragamonedas, así como más de 2000 juegos de los mejores proveedores. También ofrecemos espectáculos en vivo como El Show De YoBingo y ¡YoSports TV! Con oficinas en Barcelona, Ceuta y Malta, siempre nos esforzamos por brindar alegría y seguridad a nuestros clientes. Además, ¡próximamente lanzaremos operaciones en otros mercados regulados! **Descripción del trabajo** Como miembro del equipo comercial, tendrás la responsabilidad de ayudar en la planificación y ejecución de campañas del ciclo de vida del cliente para YoBrands. También ayudarás a garantizar las mejores prácticas de CRM en la organización. El enfoque principal de tu rol será poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos e impulsar su compromiso con el objetivo final de aumentar la conversión, fidelización, valor de por vida, venta cruzada y reactivación. * Coordinar y ejecutar campañas y comunicaciones atractivas de CRM a través de múltiples canales. * Ayudar en la elaboración de briefs promocionales para diferentes departamentos y asegurar que los equipos pertinentes cumplan las campañas. * Trabajar con los equipos de marketing y creativo para desarrollar conceptos y contenidos creativos altamente efectivos, originales y segmentados. * Ayudar a optimizar el recorrido de los jugadores. * Medir e informar sobre todos los KPI clave: ciclo de vida: Conversión, Upsell, Venta Cruzada y Churn; canal: tasas de entrega, apertura y clic; cliente: adopción de bonos, días de jugador, depósito promedio, etc. * Trabajar con los equipos de Producto y Marketing para asegurar que todo el contenido y promociones sean capturados y respaldados mediante CRM de manera óptima y que los USP se promocionen adecuadamente. * Asegurar que la segmentación adecuada del cliente se aplique a todas las campañas para que los clientes reciban los mensajes y ofertas correctos en cada punto del ciclo de vida. * Crear relaciones duraderas con nuestros jugadores. * Entregar campañas de alta calidad a tiempo. * Asegurar que las campañas promocionales utilicen todas las herramientas de marketing disponibles. * Analizar tendencias del sector y competidores. * El candidato ideal debe tener excelentes habilidades comunicativas, ser entusiasta y sentirse cómodo trabajando tanto de forma independiente como en equipo. **Requisitos** * Hablar español nativo con buen nivel de comunicación en inglés * Experiencia en un puesto de ejecución de CRM y en recorridos segmentados del ciclo de vida del cliente de principio a fin * Experiencia con software de CRM o marketing por correo electrónico * Conocimientos informáticos: debe ser competente (nivel intermedio a avanzado) en Microsoft Office. * Tener excelentes habilidades de planificación y organización * Fuertes habilidades organizativas y excelente gestión del tiempo; capaz de equilibrar múltiples tareas/proyectos simultáneamente * Ambicioso, creativo y con ganas de experimentar con campañas, aportando formas innovadoras de pensar en todo lo que haces. * Conocimientos de HTML o familiaridad con sistemas de gestión de contenidos son un plus * Experiencia como usuario de bingo y/o casino es un plus **Información adicional** **¿Qué obtendrás a cambio?** *Únete a nosotros para desbloquear beneficios y oportunidades que impulsarán tu trayectoria profesional en un entorno de trabajo vibrante, inclusivo y satisfactorio – para que tú puedas* \#SerTúMismo*.* Wellbeing@Rank *es importante... Desde trabajo híbrido y redes de apoyo entre colegas hasta apoyo para la menopausia y charlas semanales* PepTalks*, estamos aquí para ti.* *También invertiremos en tu crecimiento proporcionándote oportunidades de desarrollo, formación en liderazgo y certificaciones industriales de vanguardia, para que cuentes con las herramientas y recursos necesarios que te ayuden a trabajar, ganar y crecer con* nosotros**.* *Sumérgete en nuevas culturas y obtén exposición internacional a través de nuestro negocio global. Colabora con colegas de todo el mundo.* *Desde planes de pensiones hasta esquemas de bonificación, y seguro médico privado hasta seguro de vida, estamos contigo.* * *Nuestros beneficios varían según la marca y/o ubicación. Por favor, habla con tu especialista local de Adquisición de Talento para conocer qué está disponible en tu ubicación.* *The Rank Group se compromete a ser un empleador inclusivo, asegurando que comprendemos mejor y cumplimos las necesidades y requisitos de nuestros candidatos y clientes.* *Nos proponemos lograrlo facilitando acceso justo e igualitario a nuestros servicios. Si necesitas un ajuste razonable, por favor contáctanos para informarnos antes de tu entrevista.* \#LI\-MS1 \#LI\-Presencial Probablemente te estés preguntando, además de un rol divertido, emocionante y variado, ¿qué más obtienes? Obtendrás un salario fantástico combinado con algunos beneficios destacados. Wellbeing@Rank también es importante para nosotros... Desde trabajo híbrido y redes de apoyo entre colegas hasta apoyo para la menopausia y charlas semanales PepTalks, estamos aquí para ti. También invertiremos en tu crecimiento proporcionando oportunidades de desarrollo, formación en liderazgo y certificaciones industriales de vanguardia para que cuentes con las herramientas y recursos necesarios que te ayuden a trabajar, ganar y crecer con nosotros. Sumérgete en nuevas culturas y obtén exposición internacional a través de nuestro negocio global. Colabora con colegas de todo el mundo. The Rank Group se compromete a ser un empleador inclusivo, asegurando que comprendemos mejor y cumplimos las necesidades y requisitos de nuestros candidatos y clientes. Nos proponemos lograrlo facilitando acceso justo e igualitario a nuestros servicios. Si necesitas un ajuste razonable, por favor contáctanos para informarnos antes de tu entrevista.