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Resumen: Revolut busca un Responsable de Habilitación Comercial para construir una infraestructura mundial de conocimiento, desarrollando y facilitando información de alta calidad y coherente para su equipo global de Ventas. Aspectos destacados: 1. Dar forma al futuro de las finanzas con un equipo en crecimiento 2. Desarrollar e implementar una infraestructura mundial de conocimiento 3. Colaborar con el liderazgo de Ventas y la Estrategia de Producto **Sobre Revolut** Las personas merecen más de su dinero. Más visibilidad, más control y más libertad. Desde 2015, Revolut se ha propuesto precisamente eso. Nuestra potente cartera de productos —que incluye gastos, ahorro, inversión, cambio de divisas, viajes y mucho más— ayuda a nuestros más de 75 millones de clientes a sacarle más partido a su dinero cada día. A medida que continuamos nuestro crecimiento vertiginoso, dos cosas son fundamentales para nuestro éxito: nuestras personas y nuestra cultura. En reconocimiento a nuestra excepcional experiencia laboral para los empleados, hemos sido certificados como Great Place to Work™. Hasta ahora, contamos con más de 13 000 personas trabajando en todo el mundo, tanto desde nuestras oficinas como de forma remota, para ayudarnos a cumplir nuestra misión. Y estamos buscando a más personas brillantes: personas que aman crear excelentes productos, redefinir el éxito y transformar la complejidad de un mundo caótico en la simplicidad de una solución extraordinaria. **Sobre el puesto** Nuestro equipo de Ventas es el motor que impulsa la adquisición y el compromiso de nuevos clientes a escala global. Para construir una organización comercial de primer nivel, necesitamos un equipo de Habilitación Comercial de clase mundial que cree las estructuras y brinde el apoyo necesarios para escalar nuestros equipos. Buscamos un Responsable de Habilitación Comercial para escalar la gestión del conocimiento dentro del departamento. Usted desarrollará, implementará y facilitará una infraestructura mundial de conocimiento, asegurando que toda la información sea de alta calidad y coherente. ¿Listo para dar forma a lo que viene en el sector financiero? Póngase en contacto con nosotros. **Sus responsabilidades*** Diseñar un marco de gestión del conocimiento de alto impacto que transforme la forma en que nuestro equipo de Ventas accede y consume información crítica * Gestionar el ciclo de vida completo de la base de conocimiento comercial para garantizar que las guías prácticas y la inteligencia de mercado sean fáciles de encontrar, precisas y aplicables * Aplicar estándares globales de contenido y guías de estilo para asegurar coherencia, precisión y calidad profesional en todos los activos internos de conocimiento * Facilitar canales de comunicación ágiles, como la búsqueda de información basada en agentes de IA y las integraciones buscables, para optimizar la forma en que se entrega el conocimiento * Colaborar con el liderazgo de Ventas y el equipo de Estrategia de Producto para identificar brechas críticas de conocimiento y cubrirlas con contenidos de alta calidad * Analizar métricas de participación con el contenido y datos de búsquedas para demostrar el retorno de la inversión (ROI) de las iniciativas y perfeccionar continuamente la biblioteca de recursos **Requisitos*** Mínimo 3 años de experiencia en habilitación comercial, gestión del conocimiento o comunicaciones internas en un entorno tecnológico de rápido crecimiento * Experiencia en el diseño de arquitecturas de información escalables, especialmente mediante taxonomías y esquemas de metadatos para garantizar una navegación intuitiva por parte de equipos globales y multifuncionales * Competencia avanzada en sistemas de gestión de contenidos y una profunda comprensión de cómo optimizar la arquitectura de la información para su capacidad de búsqueda * Dominio fluido del inglés y capacidad para traducir actualizaciones técnicas complejas en mensajes persuasivos y listos para ventas * Atención impecable al detalle y capacidad demostrada para mantener un alto nivel de organización y realizar rigurosos análisis de datos * Amplia experiencia gestionando el ciclo de vida del contenido * Capacidad para supervisar múltiples flujos de trabajo de alta prioridad y gestionar proyectos complejos sin perder de vista el objetivo estratégico * Experiencia organizando conocimientos con herramientas de Google y Atlassian **Deseable*** Trayectoria comprobada en la gestión de un servicio de gestión del conocimiento respaldado por una organización matricial * Experiencia estructurando contenido atómico y metadatos específicamente para modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) o para búsquedas internas impulsadas por IA * Capacidad para interpretar datos sobre la intención de búsqueda y los informes de fallos en búsquedas para identificar brechas críticas de contenido y priorizar la hoja de ruta del conocimiento **Rango salarial*** Cracovia: PLN 13 600 – PLN 16 000 mensuales brutos* * Polonia: PLN 13 600 – PLN 16 000 mensuales brutos* * Otras ubicaciones: La remuneración se discutirá durante el proceso de entrevista * La remuneración final se determinará según las cualificaciones, habilidades y experiencia previa del candidato *Construir una superaplicación financiera global no es suficiente. Nuestros Revoluters son una prioridad, y por eso, en 2021 lanzamos nuestro primer Marco de Diversidad e Inclusión (D&I), diseñado para ayudarnos a prosperar y crecer cada día. No lo hacemos únicamente porque sea lo correcto, sino porque sabemos que buscar talento diverso y crear un entorno laboral inclusivo es la manera de ofrecer productos y servicios excepcionales e innovadores a nuestros clientes. Por ello, animamos a personas con diversos orígenes y experiencias a unirse a este equipo multicultural y altamente comprometido.* ***Aviso importante para los candidatos:*** *Los fraudes relacionados con ofertas de empleo están en aumento. Tenga en cuenta estas pautas al postularse a cualquier vacante.* * ***Solo postúlese a través de los canales oficiales de Revolut.*** *No utilizamos servicios ni plataformas de terceros para nuestros procesos de reclutamiento.* * ***Verifique siempre los correos electrónicos que reciba.*** *Asegúrese de que todas las comunicaciones se realicen exclusivamente mediante correos electrónicos oficiales de Revolut, con dominio @revolut.com.* ***No solicitaremos pagos ni información financiera personal durante el proceso de contratación.*** *Si alguien le solicita esto, se trata de un fraude. Denúncielo inmediatamente.* *Al enviar esta solicitud, confirmo que toda la información proporcionada por mí en esta solicitud de empleo y en cualquier documento adicional adjunto es verdadera, según mi mejor conocimiento, y que no he ocultado intencionalmente ningún hecho relevante. Confirmo que he revelado, si procede, cualquier empleo anterior con Revolut. Acepto que, si alguna de las informaciones facilitadas en esta solicitud resulta falsa o incorrecta en cualquier aspecto, mi solicitud podrá ser rechazada, cualquier oferta de empleo retirada o mi relación laboral con Revolut terminada de forma inmediata o podré ser despedido. Al enviar esta solicitud, acepto que mis datos personales serán tratados de conformidad con la* *Nota de Privacidad para Candidatos* *de Revolut* Aviso: Este es un puesto remoto con base en España.
