TÉCNICO IT - Gestión de redes y sistemas

Descripción

Resumen: Este puesto implica apoyar los sistemas y servicios IT/OT, garantizando su eficiencia, supervisar las configuraciones de red, gestionar Active Directory y entornos virtualizados, y contribuir a iniciativas de mejora. Aspectos destacados: 1. Gestionar sistemas y servicios IT/OT, garantizando la eficiencia y los niveles de servicio 2. Supervisar la instalación y configuración de sistemas y dispositivos de red y comunicaciones 3. Contribuir a la mejora continua y a la innovación tecnológica * *Formará parte de los equipos de Tecnología Operativa (OT) y TI de la planta.* * *Será responsable del soporte a usuarios y de los sistemas y servicios TI, para garantizar los niveles de servicio y mejorar la eficiencia.* * *Supervisará la instalación y configuración de sistemas y dispositivos de red y comunicaciones, apoyando proyectos de migración e integración IT/OT.* * *Gestionará Active Directory, clientes de Microsoft 365 y entornos virtualizados.* * *Apoyará el análisis, la planificación y la coordinación de iniciativas de mejora, incluyendo componentes de hardware y software.* * *Garantizará la administración y mantenimiento de servidores físicos y virtuales.* * *Instalará y configurará PC/portátiles y dispositivos de usuario, incluidos dispositivos móviles y teléfonos inteligentes.* * *Brindará soporte a los usuarios para resolver incidencias técnicas.* * *Garantizará la resolución de problemas y la recuperación en caso de fallos.* * *Verificará la correcta implementación e instalación de soluciones de seguridad y protección de datos (antivirus, antimalware, copia de seguridad/restauración, políticas de seguridad), de conformidad con la legislación aplicable.* * *Coordinará y supervisará los niveles de servicio de proveedores y socios que operen en su área de especialización para apoyar las actividades IT/OT de la planta y garantizar el cumplimiento de los objetivos según las directrices de la empresa.* * *Contribuirá al desarrollo de documentación técnica conforme a las políticas y mejores prácticas.* * *Colaborará en las actividades de validación de sistemas informáticos de la planta (CSV).* * *Cumplirá con las normativas de seguridad y medioambientales aplicables a su puesto.* *Requisitos* * *Licenciatura, título equivalente o formación equivalente en Informática, Ingeniería de Sistemas, Electrónica/Automatización Industrial o campo relacionado.* * *Al menos 2\-3 años de experiencia en la gestión de sistemas TI, redes y seguridad.* * *Formación en Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones o campo relacionado.* * *Conocimientos de sistemas operativos (Windows y/o Linux) y aplicaciones ofimáticas y empresariales (Windows Server, Active Directory, Microsoft Office 365\), herramientas colaborativas (SharePoint, etc.), redes y virtualización.* * *Experiencia en gestión de bases de datos (preferiblemente SQL), arquitecturas en la nube y sistemas de virtualización (VMWare, etc.).* * *Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias.* * *Será valorada la experiencia con MES, SCADA, QMS y WMS, así como con soluciones de interfaz PLC y máquinas.* * *Familiaridad con entornos informáticos productivos, procesos y técnicas de fabricación.* * *Capacidad sólida para resolver problemas y orientada a resultados, excelentes habilidades interpersonales y disposición para interactuar con partes interesadas de distintas áreas de la empresa.* * *Serán valoradas las competencias técnicas en lenguajes de programación.* * *Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.* * *Experiencia en entornos colaborativos y trabajo con equipos multidisciplinarios.* * *Interés por la mejora continua y la innovación tecnológica.* * *Buen dominio del inglés escrito y hablado.* * *Intervenciones ocasionales fuera del horario comercial habitual cuando sea necesario, para garantizar la continuidad del servicio y evitar impactos en la producción (por ejemplo, durante mantenimientos planificados, incidencias o restricciones productivas).