Gestor de Clientes Clave

Descripción

Tenga un impacto con NTT DATA Únase a una empresa que está ampliando los límites de lo posible. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica y nuestras innovaciones líderes, así como por marcar la diferencia para nuestros clientes y la sociedad. Nuestro entorno laboral abraza la diversidad y la inclusión: es un lugar donde puede crecer, sentirse parte y prosperar. Su día a día en NTT DATA Como Gestor de Clientes en NTT DATA, su función se centrará en construir y cultivar relaciones con nuestras cuentas asignadas, garantizar la satisfacción del cliente e impulsar la expansión en todas las áreas de soluciones. Utilizará nuestras herramientas y metodologías de vanguardia para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas que respondan a sus requisitos comerciales específicos. Gestionará y hará crecer las relaciones aprovechando el pensamiento estratégico y habilidades avanzadas de planificación, coordinándose con nuestra red global de oficinas para ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Su enfoque incluirá cumplir con los objetivos de ingresos y márgenes, minimizando la pérdida de clientes y maximizando su retención. Al aprovechar sus amplios conocimientos sobre los métodos y tendencias más recientes en ventas tecnológicas, desarrollará e implementará estrategias para cada cuenta. Trabajará estrechamente con partes interesadas clave para materializar oportunidades comerciales, contribuir al crecimiento de los ingresos y apoyar a los clientes durante todo su ciclo de compra. Su jornada laboral implicará utilizar herramientas como Salesforce.com para gestionar cuentas, oportunidades, embudos y previsiones. Analizará la situación del cliente, planificará estratégicamente y navegará por distintas geografías para impulsar la participación comercial y alcanzar los objetivos de cuota. Actuando como primer punto de contacto, resolverá los problemas del cliente y garantizará una satisfacción constante. Pondrá en práctica su experiencia para transformar las necesidades de los clientes en soluciones aplicables, ayudándolos a alcanzar sus objetivos comerciales mediante nuestros servicios. **Para destacar en este puesto, debe tener:** * Una sólida capacidad comercial en ventas, con énfasis en la planificación y el uso de herramientas para cumplir con los requisitos empresariales. * Habilidades demostradas en la interacción y gestión de clientes durante todo su ciclo de vida, para mejorar las relaciones y potenciar el crecimiento de las ventas. * Conocimientos profundos sobre las ofertas de NTT DATA, sus aplicaciones para clientes, casos de uso y tendencias del mercado. * Capacidad para identificar y avanzar oportunidades en los clientes y prospectos asignados. * Amplia experiencia en la gestión global de socios y entornos de ventas, con un enfoque en el desarrollo empresarial. * Competencia en el uso de Salesforce.com u otras plataformas CRM. * Capacidad para lograr alineación con una visión común entre múltiples partes interesadas. * Mentalidad colaborativa y aptitud para adaptar los estilos de comunicación a audiencias diversas. * Capacidad comprobada para trabajar de forma independiente, con sólidas habilidades para resolver problemas e influir en los miembros del equipo para alcanzar objetivos a corto y medio plazo. * Título universitario o equivalente en administración de empresas o un campo relacionado con las ventas. **Tipo de lugar de trabajo:** Trabajo híbrido Acerca de NTT DATA NTT DATA es una empresa líder en servicios tecnológicos y empresariales con ingresos anuales de 30 000 millones de dólares, que atiende al 75 % de las empresas de la lista Fortune Global 100\. Estamos comprometidos con acelerar el éxito de nuestros clientes y con generar un impacto positivo en la sociedad mediante la innovación responsable. Somos uno de los principales proveedores mundiales de inteligencia artificial (IA) y de infraestructura digital, con capacidades incomparables en IA a escala empresarial, nube, ciberseguridad, conectividad, centros de datos y servicios de aplicaciones. Nuestros servicios de consultoría y soluciones sectoriales ayudan a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con confianza y sostenibilidad hacia el futuro digital. Como empleador global de referencia, contamos con expertos en más de 70 países. Asimismo, ofrecemos a nuestros clientes acceso a un sólido ecosistema de centros de innovación, así como a socios consolidados y emergentes. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte más de 3 000 millones de dólares anuales en I+D. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades NTT DATA se enorgullece de ser un Empleador que ofrece igualdad de oportunidades, con una cultura global que abraza la diversidad. Nos comprometemos a proporcionar un entorno libre de discriminación injusta y acoso. No discriminamos por edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, condición de veterano ni ninguna otra categoría protegida. Únase a nuestro creciente equipo global y acelere su carrera con nosotros. ¡Postúlese hoy mismo! Terceros que se hacen fraudulentamente pasar por reclutadores de NTT DATA Los reclutadores de NTT DATA nunca solicitarán a los solicitantes de empleo ni a los candidatos pagos ni información bancaria durante el proceso de reclutamiento, por ningún motivo. Por favor, manténgase alerta ante terceros que puedan intentar hacerse pasar fraudulientemente por reclutadores de NTT DATA, ya sea por escrito o por teléfono, con el fin de obtener indebidamente sus datos personales o dinero. Todos los correos electrónicos enviados por un reclutador de NTT DATA provendrán de una dirección de correo electrónico con dominio nttdata.com. Si sospecha cualquier actividad fraudulenta, póngase en contacto con nosotros.