Resumen del Puesto: Buscamos un Agente de Verificación de Video-Identificaciones para gestionar y supervisar procesos de identificación, garantizando el cumplimiento normativo y la seguridad. Puntos Destacados: 1. Validación de identidad y análisis documental. 2. Control de fraude y gestión de incidencias. 3. Integración en un equipo tecnológico colaborativo. **Oferta de Agente de Verificación de Video\-Identificaciones en Bewor** En Bewor buscamos incorporar a una persona al equipo de operaciones mediante un contrato de sustitución. La misión principal del puesto es gestionar y supervisar los procesos de Video\-Identificación, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y los protocolos de seguridad técnica de la compañía. **Responsabilidades principales y funciones:** \- Validación de identidad: Analizar y validar procesos de video\-identificación mediante el cotejo de bibliometría y documentación. \- Análisis documental: Verificar la autenticidad de documentos de identidad. \- Control de fraude: Identificar patrones de suplantación de identidad o uso de inteligencia artificial no autorizada. \- Gestión de incidencias: mediante la colaboración con los equipos de soporte y el cumplimiento normativo. \- Registro de resultados y observaciones: los resultados y observaciones de los procesos deberán registrase en las herramientas internas. \- Estándares de Calidad: es necesario cumplir con los tiempo de respuesta establecidos y los estándares de calidad de la empresa. **Requisitos:** \- Capacidad analítica: gran atención al detalle para detectar anomalías visuales en documentos y vídeos. \- Competencias digitales: manejo de plataformas de gestión de datos y herramientas de verificación. \- Criterio técnico: capacidad para la toma de decisiones basada en protocolos de riesgo y cumplimiento normativo, además de buenas habilidades comunicativas. \- Flexibilidad horaria: disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo. **Se valora:** **\-** Experiencia previa en verificación de identidad, antifraude, KYC o atención al cliente (valorable). \- Experiencia en procesos KYC/AML. \- Conocimientos de normativa vigente en verificación de identidad. \- Experiencia en empresas tecnológicas o áreas de soporte/validación. **Que ofrecemos:** \- Contrato de sustitución: jornada completa. \- Formación técnica: capacitación específica en nuestras herramientas propias y protocolos de seguridad. \- Equipo especializado: integración en un entorno tecnológico de alto rendimiento, dentro de un equipo humano colaborativo y de apoyo mutuo. Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Granada, Granada provincia (Granada, Granada)