Descripción
Resumen:
Responsable de adquirir y activar nuevas agencias de viajes para The Luxurist mediante programas digitales y contactos telefónicos o por video dirigidos, con un enfoque comercial centrado en los ingresos.
Aspectos destacados:
1. Rol centrado comercialmente con objetivos de ingresos y conversión.
2. Oportunidad de trabajar en un entorno innovador, atractivo y multicultural.
3. Construir relaciones comerciales sólidas y duraderas a nivel global.
HBX Group es el principal socio tecnológico mundial, conectando y potenciando el sector de los viajes. Somos agentes de cambio, disruptores, personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos mediante nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo y 60.000 clientes de alto valor, de difícil acceso, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización, distribuidos en 140 mercados emisores. Estamos impulsados por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyos conocimientos y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. Y, por supuesto, ¡tenemos un equipo increíble! Nuestras personas, el Equipo HBX Group, son el corazón latente de la empresa, a quienes animamos a «moverse rápido, soñar en grande y marcar la diferencia» cada día. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología \+ datos \+ personas lo que realmente nos distingue en el mercado, junto con nuestra mentalidad de «enfoque global, toque local». Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a aproximadamente 3.500 personas en todo el mundo.
**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:**
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**Sobre nosotros**
HBX Group es el principal socio tecnológico mundial, conectando y potenciando el sector de los viajes. Somos agentes de cambio, disruptores, personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos mediante nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo y 60.000 clientes de alto valor, de difícil acceso, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización, distribuidos en 140 mercados emisores. Estamos impulsados por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyos conocimientos y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. Y, por supuesto, ¡tenemos un equipo increíble! Nuestras personas, el Equipo HBX Group, son el corazón latente de la empresa, a quienes animamos a «moverse rápido, soñar en grande y marcar la diferencia» cada día. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología \+ datos \+ personas lo que realmente nos distingue en el mercado, junto con nuestra mentalidad de «enfoque global, toque local».
**Resumen del rol**
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Responsable de adquirir y activar nuevas agencias de viajes para **The Luxurist** mediante programas digitales y contactos telefónicos o por video dirigidos. El rol está centrado comercialmente, con objetivos de ingresos y conversión, y tiene como finalidad incorporar clientes de forma eficiente y a gran escala.
**Principales responsabilidades**
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* Adquirir y activar nuevas agencias de viajes mediante campañas digitales, llamadas telefónicas, reuniones por video y seminarios web.
* Gestionar altos volúmenes de leads de registro electrónico en Salesforce, desde su creación hasta su conversión.
* Completar un número determinado de interacciones semanales y tareas generadas para capacitar y activar a nuevos clientes.
* Apoyar a los clientes para que logren autonomía en los sistemas y procesos operativos.
* Registrar con precisión todas las llamadas, tareas y oportunidades en Salesforce.
* Colaborar con Automatización y Experiencia del Cliente para mejorar y lanzar campañas digitales que incrementen la conversión de leads y reservas.
* Revisar el desempeño semanal y mensual frente a los objetivos de ingresos y conversión.
**Requisitos**
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* Experiencia en ventas o desarrollo comercial; se prefiere experiencia en el sector turístico o de hostelería.
* Excelentes habilidades para la interacción telefónica, por video y digital.
* Experiencia con CRM (preferiblemente Salesforce).
* Orientación comercial, organización y enfoque en resultados.
* Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para gestionar altos volúmenes de leads.
* Conocimiento práctico de métricas de desempeño y herramientas digitales.
*En HBX Group creemos que la diversidad impulsa la innovación y convierte al turismo en una fuerza para el bien.*
*Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas, acogiendo distintos orígenes, perspectivas y talentos. Únete a nosotros y forma parte de un equipo donde la diversidad y la igualdad de oportunidades realmente marcan la diferencia.*
Tendrás la oportunidad de trabajar para una empresa que atraviesa una transformación significativa para convertirse en el principal proveedor mundial de servicios turísticos. Buscamos personas dispuestas a sumarse a esta emocionante trayectoria.
Además de un atractivo paquete de beneficios, podrás trabajar:
* En un entorno innovador, atractivo y multicultural.
* Teniendo la oportunidad de construir relaciones comerciales y amistades sólidas y duraderas de todo el mundo.
* Teniendo la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional localmente o en una de nuestras hermosas ubicaciones de trabajo en todo el mundo.