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Resumen: El Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca busca un/a operador/a de centralita (PBX) para unirse al equipo de Recepción, responsable de operar la centralita telefónica del hotel y asistir a los llamantes. Aspectos destacados: 1. Operar la centralita telefónica del hotel, respondiendo las llamadas de forma inmediata y profesional 2. Mantener un conocimiento exhaustivo de los servicios y promociones del hotel para ayudar a los huéspedes 3. Destacar en un equipo que triunfa juntos, demostrando integridad y respeto Operador/a de centralita (PBX) * 545398 * Habitaciones * Temporal / Estacional * Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca Añadir a favoritos Ver favoritos El Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca busca un/a **operador/a de centralita (PBX)** para unirse a nuestro **equipo de Recepción.** ¿Eres un/a maestro/a de tu oficio? ¿Destacas en un equipo que triunfa juntos, demostrando integridad y respeto mientras actúas con responsabilidad? ¿Adoptas una mentalidad de crecimiento? Te invitamos a convertirte en un/a fan de lo excepcional. Mandarin Oriental Hotel Group es propietaria y operadora galardonada de algunos de los hoteles, complejos turísticos y residencias más lujosos ubicados en destinos privilegiados de todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos en desarrollo. Cada vez más reconocida por crear algunas de las propiedades más codiciadas del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en el patrimonio asiático, representando al mismo tiempo la vanguardia absoluta de las experiencias de lujo. Situado frente al impresionante entorno de Puerto Portals, el Mandarin Oriental Punta Negra late con el vibrante espíritu de Mallorca. Aquí, el lujo sutil y emocional se fusiona perfectamente con la belleza natural y la energía de la isla, ofreciendo un lugar donde la inspiración fluye sin esfuerzo. Celebra la esencia de Mallorca mediante experiencias personalizadas, itinerarios culinarios dinámicos y bienestar revitalizador —cada uno diseñado para sumergirte plenamente en la atmósfera vibrante y las extraordinarias ofertas de la isla. **Acerca del puesto** Como operador/a de centralita (PBX) en el Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, serás responsable de operar la centralita telefónica del hotel y responder todas las llamadas entrantes de forma inmediata y profesional. **Como operador/a de centralita (PBX), tus responsabilidades serán las siguientes:** * Responder al teléfono con la máxima claridad, ofreciendo asistencia tanto a llamantes internos como externos. * Transferir las llamadas con precisión a los departamentos correspondientes o a las habitaciones de los huéspedes, garantizando una conexión fluida. * Mantener un conocimiento exhaustivo de los servicios, promociones y políticas del hotel para ayudar eficazmente a los huéspedes. * Proporcionar información y servicio sobre las instalaciones del hotel a los huéspedes y a los llamantes externos. * Garantizar la privacidad de las comunicaciones durante el turno, según los estándares de MOHG. * Informar sobre cualquier suceso sospechoso o condición peligrosa. * Desempeñar cualesquiera otras tareas razonables que te solicite el director de Recepción. **Como operador/a de centralita (PBX), esperamos lo siguiente de ti:** Experiencia y formación * Se prefiere experiencia previa en el mismo puesto. Habilidades técnicas * Habilidades efectivas de comunicación en inglés y español (otros idiomas son un plus). * Disposición y flexibilidad para trabajar en turnos (mañana, tarde y noche). * Apariencia impecable, cumpliendo con los estándares de presentación del hotel. * Conocimientos básicos de informática, con sólidos conocimientos del sistema operativo Windows y de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). * Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (p. ej., HMS, Opera, Fidelio o sistemas PMS similares). **Nuestro compromiso contigo** * Formación y desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas únicos de formación y desarrollo para distintas etapas de tu carrera, para que sigas creciendo continuamente. * MOstay. Cuando trabajas tan duro como lo hacen nuestros colegas, es importante tomarse un descanso. Como miembro de la familia \#MOfamily, puedes alojarte con nosotros allá donde vayas en el mundo. El programa MOstay ofrece noches gratuitas y tarifas especialmente atractivas en habitaciones para ti y tus seres queridos. * Salud y bienestar de los colegas. Encontrar el equilibrio adecuado entre vida laboral y personal es fundamental. Tu bienestar es importante para nosotros. Ofrecemos diversos beneficios sanitarios y programas de bienestar a todos nuestros colegas en todo el mundo. **Somos fans. ¿Y tú?
