La persona que ocupe este puesto formará parte del equipo del servicio de admisión del Hospital Sant Joan de Déu Inca, contribuyendo a garantizar una atención administrativa eficaz, cercana y respetuosa con las personas usuarias del centro. **Funciones principales:** * Atender a pacientes, familiares y personas usuarias de forma presencial y telefónica. * Registrar y actualizar datos personales y clínicos en el sistema de gestión hospitalaria. * Gestionar la programación de citas, ingresos y derivaciones. * Informar sobre procedimientos administrativos y servicios del hospital. * Colaborar con otros departamentos en la coordinación de procesos asistenciales. * Archivar, digitalizar y custodiar documentación conforme a la normativa vigente. * Tareas propias del área administrativa del servicio de admisión. * Titulación: **Formación Profesional II – Administrativo**, **Ciclo Formativo de Grado Superior**, o **Bachillerato**. * Dominio de herramientas ofimáticas. * Idiomas: **castellano** y **catalán.** * Actitud orientada al servicio, con habilidades comunicativas y empatía. * Experiencia previa en puestos similares. * Compromiso con los valores institucionales del hospital.