Ayudante de recepción

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca personal de recepción para registro de huéspedes, asistencia directa y gestión de reservas en hotel, incluyendo cobros y resolución de incidencias. Puntos Destacados: 1. Asistencia directa a clientes y recomendaciones turísticas 2. Gestión de reservas, cobro y atención telefónica 3. Resolución de dudas e incidencias durante la estancia En Ribadesella, Asturias, se busca personal para desempeñar tareas de apoyo en la recepción. El trabajo consiste en realizar el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que todos los trámites estén bien documentados. Además, se brinda asistencia directa a los clientes sobre el funcionamiento del hotel y se ofrecen recomendaciones turísticas sobre la zona. Las funciones incluyen la gestión de reservas, el cobro de estancias, la atención telefónica y la resolución de cualquier duda o incidencia que pueda surgir durante la estancia. Para este puesto se requiere experiencia previa en hostelería y un buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito. Es necesario tener destreza con el ordenador y el manejo de sistemas informáticos de gestión. El contrato es fijo\-discontinuo, con jornada completa en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.