HBX Group es el principal socio tecnológico mundial, conectando y potenciando el mundo de los viajes. Somos innovadores, disruptores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes de alto valor difíciles de alcanzar como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Somos una empresa impulsada por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y equipos comerciales cuyos conocimientos y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. ¡Y por supuesto contamos con un equipo increíble! Nuestra gente, Team HBX Group, es el corazón latente de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a alrededor de 3.500 personas en todo el mundo. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Resumen del puesto Estamos buscando un Gestor de Desarrollo de Cuentas dinámico, estratégico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en expansión. En este puesto, será responsable de identificar y adquirir socios hoteleros de alto potencial, negociar acuerdos personalizados de alto valor e impulsar el valor a largo plazo mediante estrategias comerciales adaptadas. Desempeñará un papel clave en la configuración de nuestro ecosistema de socios y garantizará transiciones fluidas hacia nuestros equipos diferenciados, logrando al mismo tiempo un crecimiento empresarial medible y una ventaja competitiva. Responsabilidades del puesto* Habilitación digital: Promover herramientas digitales y capacidades del portal de socios para mejorar el compromiso de los socios y la eficiencia del autoservicio * Adquisición estratégica de socios: Identificar y contactar nuevos socios hoteleros estratégicos. Crear propuestas de valor atractivas y personalizadas que destaquen oportunidades de crecimiento mutuo. * Diferenciación comercial: Dirigirse a socios existentes con potencial inexplorado. Negociar acuerdos exclusivos y personalizados para impulsar el crecimiento del negocio. * Ejecución estratégica: Implementar estrategias regionales alineadas con los objetivos de la empresa. Priorizar las interacciones con socios según la inteligencia de mercado y el potencial de conversión. * Optimización de productos: Analizar el potencial de los socios y mejorar la calidad de los contratos para aumentar las tasas de conversión. Desarrollar planes conjuntos de crecimiento alineados con las estrategias de los socios. * Colaboración entre funciones: Trabajar estrechamente con los equipos de adquisición, diferenciación y canales directos. Coordinarse con los equipos de marketing, operaciones y habilitación comercial para garantizar una ejecución perfecta. * Adopción de herramientas y procesos: Ser defensor del uso de herramientas y procesos internos. Proporcionar retroalimentación para mejoras continuas y apoyar la estandarización regional. * Transiciones fluidas: Garantizar entregas sin problemas a los equipos diferenciados, manteniendo la continuidad del negocio y la confianza de los socios. * Representación externa: Establecer relaciones sólidas con los socios hoteleros y representar a HBX Group en eventos del sector y ferias comerciales. Habilidades requeridas Experiencia estratégica y comercial* Sólido conocimiento de la distribución hotelera, gestión de ingresos y estrategia comercial. * Capacidad para crear y comunicar propuestas de valor atractivas adaptadas a las necesidades de los socios. * Habilidad para identificar y priorizar oportunidades de alto impacto. * Experiencia en identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional dentro de cuentas existentes. Negociación y estructuración de acuerdos* Demostrada capacidad para negociar acuerdos complejos y de alto valor que impulsen el crecimiento mutuo. * Confianza al liderar discusiones comerciales con partes interesadas de alto nivel. Producto y gestión de ingresos* Conocimiento de los portafolios de productos y cómo aprovecharlos para el éxito de los socios. Toma de decisiones basada en datos* Dominio en el análisis de métricas de rendimiento, tendencias del mercado y datos de socios. * Capacidad para traducir información en estrategias accionables que mejoren la conversión y los ingresos. Construcción de relaciones y venta consultiva* Excepcionales habilidades interpersonales con un enfoque consultivo y centrado en el socio. * Capacidad para generar confianza y establecer buenas relaciones con diversas partes interesadas de distintas regiones y culturas. Colaboración e influencia* Fuertes habilidades de colaboración entre funciones; capaz de alinear equipos internos en torno a objetivos comunes. * Experiencia trabajando en entornos matriciales con múltiples partes interesadas. Agilidad e innovación* Se desenvuelve bien en un entorno dinámico y acelerado con prioridades cambiantes. * Gran espíritu de equipo que colabora eficazmente entre departamentos y regiones. * Solucionador creativo de problemas con mentalidad proactiva y orientada a soluciones. Optimización de herramientas y procesos* Comodidad usando herramientas y plataformas internas para gestionar cuentas y desempeño. * Proactivo en la adopción de nuevas tecnologías y procesos y contribuyendo a su mejora continua. Competencias técnicas requeridas Análisis de datos y seguimiento de KPIs y métricas* Microsoft Excel Conocimiento de herramientas de inteligencia empresarial para visualización y comprensión de datos* Tableau o similar Diseño de presentaciones* Microsoft PowerPoint Conocimientos básicos de plataformas CRM para consulta de datos y seguimiento de interacciones* Salesforce o similar Conocimiento de herramientas de habilitación de ventas* Salesloft o similar Cualificaciones y experiencia requeridas* Títulos en Administración de Empresas, Gestión Turística o campo relacionado. * 3+ años de experiencia en puestos comerciales con interacción directa con clientes. * Trayectoria demostrada en contratación, negociación y desarrollo de cuentas. * Experiencia construyendo y manteniendo fuertes relaciones con partes interesadas clave, incluyendo equipos internos y socios externos. * Habilidad para gestionar múltiples prioridades empresariales y situaciones complejas con pensamiento estratégico y compostura. * Es imprescindible experiencia en entornos dinámicos y acelerados. * Experiencia en planificación de cuentas y ejecución de estrategias de crecimiento. * Fluidez en inglés (hablado y escrito); otros idiomas son un plus. Si te apasionan los viajes, las asociaciones estratégicas y el impulso del crecimiento empresarial, queremos saber de ti. Únete a HBX Group y ayúdanos a dar forma al futuro de los viajes.*En HBX Group, creemos que la diversidad impulsa la innovación y convierte los viajes en una fuerza positiva. Estamos comprometidos a crear un entorno laboral inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados, abrazando diferentes orígenes, perspectivas y talentos. Únete a nosotros y forma parte de un equipo donde la diversidad y las oportunidades iguales realmente marcan la diferencia* Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Buscamos personas dispuestas a montar la ola en este emocionante viaje. Además de un atractivo paquete de beneficios, podrás trabajar:* En un entorno innovador, estimulante y multicultural. * Tener la oportunidad de establecer relaciones comerciales sólidas y duraderas, así como amistades de todo el mundo. * Tener la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional localmente o en alguna de nuestras hermosas ubicaciones de trabajo en todo el mundo.