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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Retail Assistant para la Rafa Nadal Shop, cuya misión principal será conectar con los clientes, ofrecer una experiencia de compra excepcional y transmitir los valores de la marca, contribuyendo a un ambiente cercano y profesional. Puntos Destacados: 1. Atención y asesoramiento personalizado al cliente 2. Comunicación con clientes internacionales, especialmente en inglés 3. Venta activa y cumplimiento de objetivos comerciales Estamos buscando incorporar un/a Retail Assistant para reforzar nuestro equipo de Rafa Nadal Shop. Tu misión principal será conectar con las personas que visitan la Rafa Nadal Shop, ofrecerles una experiencia de compra excepcional y transmitir los valores de la marca Rafa Nadal. Contribuirás a crear un ambiente cercano, profesional y alineado con la comunidad del Rafa Nadal Academy, asegurando que cada cliente se sienta parte de ella. ¿Qué harás al incorporarte al equipo? * Atención y asesoramiento personalizado al cliente * Gestión y reposición de stock: Controlar inventario, reponer mercancía en tienda y mantener el almacén organizado). * Visual merchandising: Colaborar en la correcta presentación de productos según los estándares de imagen y marca de la academia. * Gestión de caja y cobro: Realizar cobros en efectivo y tarjeta, apertura y cierre de caja, y control de incidencias. * Mantenimiento del orden y limpieza del punto de venta: Garantizar un entorno atractivo, limpio y acorde a la imagen de excelencia. * Recepción de mercancía y control de pedidos: Verificar entregas, etiquetado y correcta ubicación de productos. * Atención a clientes internacionales: Comunicarse con clientes en varios idiomas (especialmente inglés), ofreciendo un servicio acorde al perfil internacional de la academia. * Venta activa y cumplimiento de objetivos comerciales: Impulsar las ventas mediante técnicas de venta cruzada y up\-selling facilitados por el responsable, contribuyendo al logro de los objetivos mensuales establecidos. ¿Qué valoramos en esta posición? * Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente. * Nivel medio\-alto de inglés (imprescindible). Se valoran otros idiomas. * Orientación a resultados y al cliente. * Capacidad de trabajo en equipo. * Disponibilidad horaria (incluidos fines de semana y festivos).
