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Cada vez más reconocido por la creación de algunas de las propiedades más prestigiosas del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en nuestra herencia asiática y representa las experiencias de lujo más vanguardistas.\n\n\n\nSituado en el espectacular entorno de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra refleja la energía vibrante de Mallorca. Un lugar donde el lujo sutil y emocional se fusiona con la belleza natural y el carácter de la isla, creando un ambiente donde la inspiración surge de forma espontánea. Vive la esencia de Mallorca a través de experiencias excepcionales personalizadas, propuestas gastronómicas únicas y momentos de bienestar revitalizante, todo diseñado para sumergirte en el espíritu auténtico y extraordinario de la isla.\n\n\n\nSobre la posición\n\n\n\nUbicado/a en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, dentro del Departamento de Cocina del hotel, este puesto brindará apoyo al Executive Steward, será responsable de supervisar y gestionar todas las operaciones de stewarding en el hotel o restaurante. Este puesto garantiza la limpieza, organización y seguridad en todas las áreas de cocina y comedor, así como la gestión del equipo de stewards. El Asistente del Chief Steward desempeña un papel clave en el mantenimiento de altos estándares de saneamiento e higiene, además de asegurar el correcto mantenimiento del equipo de cocina. Esta posición es fundamental para el funcionamiento general del departamento de Alimentos y Bebidas, asegurando una coordinación fluida entre el personal de cocina, el equipo de sala y la dirección.\n\n\n\nComo Asistente del Chief Steward, serás responsable de las siguientes funciones:\n\n\n\n* Supervisión de Operaciones de Stewarding: Liderar y supervisar las operaciones diarias del área de stewarding para garantizar la limpieza y organización en la cocina, las áreas de comedor y el back of house.\n* Gestión del Equipo: Dirigir y gestionar al equipo de stewarding, asegurando que el personal esté formado, motivado y cumpla con los estándares requeridos.\n* Sanidad e Higiene: Supervisar los planes de limpieza diarios de todo el equipo de cocina y comedor, incluyendo suelos, paredes, utensilios y equipamiento. Garantizar el cumplimiento de las normativas locales de higiene y los estándares de sanidad del establecimiento.\n* Mantenimiento de Equipos: Asegurar que todo el equipamiento de cocina y comedor esté en buen estado de funcionamiento. Reportar cualquier incidencia y coordinar con el equipo de mantenimiento las reparaciones o sustituciones necesarias.\n* Gestión de Inventario: Controlar el inventario de productos de limpieza, utensilios de cocina y otros materiales relacionados. 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Como parte de la \\#MOfamily, puedes alojarte con nosotros en cualquier parte del mundo. El programa MOstay ofrece noches de cortesía y tarifas especiales en habitaciones para ti y tus seres queridos.\n* Salud y Bienestar del Colega. Encontrar un buen equilibrio entre la vida laboral y personal es esencial. Tu bienestar nos importa. Todos nuestros colegas, a nivel global, tienen acceso a diversos beneficios de salud y programas de bienestar.\nWe’re Fans. 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Este puesto implica diagnosticar, reparar y mantener diversos sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería para garantizar una experiencia cómoda a los huéspedes.\n\n\n\nComo Técnico/a de domótica, serás responsable de las siguientes funciones:\n\n\n\n* Realizar inspecciones rutinarias y mantenimiento preventivo en los equipos del hotel, incluidos los sistemas de domótica.\n* Diagnosticar y reparar fallos o averías de los equipos de manera oportuna.\n* Responder a las solicitudes de mantenimiento y reparaciones urgentes de los distintos departamentos del hotel.\n* Mantener registros precisos de las actividades de mantenimiento y de las órdenes de trabajo.\n* Asistir en la gestión y el control del inventario de piezas y suministros de mantenimiento.\n* Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y medioambientales.\n* Apoyar al equipo de Ingeniería en proyectos y tareas especiales según sea necesario.\n* Informar de cualquier posible incidencia o riesgo de seguridad al Supervisor o al director de Ingeniería.\nComo Técnico/a de domótica, esperamos de ti lo siguiente:\n\n\n\nExperiencia y formación\n\n\n\n* Conocimientos de iniciación o avanzados en domótica.\n* Se considera un plus el conocimiento de sistemas de mantenimiento y operaciones hoteleras.\nHabilidades técnicas\n\n\n\n* Conocimientos en el mantenimiento y reparación de sistemas domóticos,\n* Familiaridad con software de gestión de mantenimiento y herramientas de reporte.\n* Capacidad para diagnosticar y reparar fallos en equipos de manera eficiente.\n* Conocimiento de normas de seguridad, procedimientos de emergencia y cumplimiento normativo.\n* Sólido entendimiento de herramientas y equipos de mantenimiento.\nNuestro compromiso contigo\n\n\n\n* Aprendizaje y Desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas de formación y desarrollo únicos para cada etapa de tu carrera, para que crezcas de forma constante.\n* MOstay. Cuando trabajas con la dedicación que demuestran nuestros colegas, es fundamental tomarse un descanso. Como parte de la \\#MOfamily, puedes alojarte con nosotros en cualquier parte del mundo. El programa MOstay ofrece noches de cortesía y tarifas especiales en habitaciones para ti y tus seres queridos.\n* Salud y Bienestar del Colega. Encontrar un buen equilibrio entre la vida laboral y personal es esencial. Tu bienestar nos importa. Todos nuestros colegas, a nivel global, tienen acceso a diversos beneficios de salud y programas de bienestar.\nWe’re Fans. 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Cada vez más reconocido por la creación de algunas de las propiedades más prestigiosas del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en nuestra herencia asiática y representa las experiencias de lujo más vanguardistas.\n\n\n\nSituado en el espectacular entorno de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra refleja la energía vibrante de Mallorca. Un lugar donde el lujo sutil y emocional se fusiona con la belleza natural y el carácter de la isla, creando un ambiente donde la inspiración surge de forma espontánea. 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Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas de formación y desarrollo únicos para cada etapa de tu carrera, para que crezcas de forma constante.\n* MOstay. Cuando trabajas con la dedicación que demuestran nuestros colegas, es fundamental tomarse un descanso. Como parte de la \\#MOfamily, puedes alojarte con nosotros en cualquier parte del mundo. El programa MOstay ofrece noches de cortesía y tarifas especiales en habitaciones para ti y tus seres queridos.\n* Salud y Bienestar del Colega. Encontrar un buen equilibrio entre la vida laboral y personal es esencial. Tu bienestar nos importa. Todos nuestros colegas, a nivel global, tienen acceso a diversos beneficios de salud y programas de bienestar.\n\n\n**We’re Fans. 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Te invitamos a convertirte en un fanático de lo extraordinario.\n\n\n\nMandarin Oriental Hotel Group es propietaria y operadora galardonada de algunos de los hoteles, complejos turísticos y residencias más lujosos ubicados en destinos privilegiados de todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos en desarrollo. Cada vez más reconocida por crear algunas de las propiedades más codiciadas del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en el patrimonio asiático, representando al mismo tiempo la vanguardia absoluta de las experiencias de lujo.\n\n\n\nUbicado frente al impresionante entorno de Puerto Portals, el Mandarin Oriental Punta Negra late con el espíritu vibrante de Mallorca. Aquí, el lujo sutil y emocional se fusiona perfectamente con la belleza natural y la energía de la isla, ofreciendo un lugar donde la inspiración fluye sin esfuerzo. Celebra la esencia de Mallorca mediante experiencias personalizadas, recorridos culinarios dinámicos y programas de bienestar revitalizantes —cada uno diseñado para sumergirte plenamente en la atmósfera vibrante y las extraordinarias ofertas de la isla.\n\n\n\nSobre el puesto\n\n\n\nUbicado en el Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, como Supervisor del Kids Club, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del Kids Club, garantizando una satisfacción excepcional de los huéspedes y un entorno seguro y estimulante. También apoyarás la formación del personal, supervisarás el inventario y colaborarás con otros departamentos para mejorar la experiencia del Kids Club. 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El candidato ideal es minucioso, orientado al servicio y prospera en un entorno de lujo dinámico y acelerado.\n\n\n### **Sus responsabilidades**\n\n• Garantizar que los huéspedes reciban un servicio de comidas en la habitación excepcional, alineado con los valores de Four Seasons.\n \n\n* Apoyar y motivar a los miembros del equipo para alcanzar objetivos comunes, promoviendo simultáneamente su aprendizaje y desarrollo.\n* Asistir en la programación, supervisión y coordinación diaria de las operaciones de IRD.\n* Supervisar la exactitud de los pedidos, los tiempos de entrega y la presentación del servicio.\n* Asistir en las solicitudes del almacén, el control de inventario y la gestión de costes.\n* Garantizar el cumplimiento de la rotación de productos (FIFO) y de las normas de higiene.\n* Asistir en los inventarios de equipos y suministros operativos.\n* Seguimiento de la formación del personal y aseguramiento del cumplimiento de los procedimientos y sistemas operativos.\n### 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Somos innovadores, disruptores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes de alto valor difíciles de alcanzar, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Somos una empresa impulsada por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones locales no tienen parangón. Y, por supuesto, tenemos un equipo increíble. Nuestra gente, Team HBX Group, es el corazón palpitante de la empresa, a quienes animamos a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia' cada día. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a alrededor de 3.500 personas en todo el mundo.\n\nDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:\nEste puesto tiene como finalidad proporcionar apoyo en materia de impuestos indirectos para todas las entidades de Hotelbeds. Este rol constituye el cargo ejecutivo principal en todos los asuntos relacionados con impuestos indirectos de las entidades legales del grupo HBX, apoyando al Responsable de Impuestos Indirectos:\n\\> En temas de impuestos indirectos, centrarse en auditorías fiscales y litigios tributarios, así como en la relación diaria y comunicación con las administraciones tributarias. Esto incluye la coordinación con otros equipos internos de Hotelbeds para proporcionar documentación a la alta dirección.\n\\> Proporcionar proactivamente asesoramiento y consultoría en materia de impuestos indirectos relacionados con el cumplimiento fiscal y otros asuntos a los equipos comerciales y funcionales, garantizando la conciencia sobre temas fiscales, la mitigación y gestión de riesgos fiscales.\n\\> Actualizar y revisar la legislación y resoluciones en materia de impuestos indirectos aplicables en los países donde HBX Group opera actualmente. Es esencial e inexcusable garantizar que las entidades de Hotelbeds cumplan con todas las normas, regulaciones y requisitos de presentación/pago relacionados con el cumplimiento fiscal.\n\\> Analizar las implicaciones fiscales de iniciativas empresariales, como expansiones o adquisiciones (iniciativas de M\\&A).\nComo miembro del equipo fiscal de HBX Group, este apoyo también será aplicable a otros miembros superiores del equipo y al Director Fiscal.\nGobernanza de los requisitos fiscales españoles.* Gestionar los requisitos fiscales recibidos de diferentes administraciones tributarias, asegurando la preparación de la información fiscal solicitada, los pagos a realizar y los controles de la información interna para clientes y proveedores. Esto incluye la coordinación con otros equipos relevantes para obtener la información correcta en el momento adecuado, junto con todos los requisitos necesarios de cumplimentación de obligaciones fiscales.\n* Realizar el control de las relaciones fiscales históricas con proveedores, gestionar los requisitos fiscales actuales y establecer controles fiscales para mitigar las consecuencias fiscales para Hotelbeds.\n\n\nApoyo a la toma de decisiones operativas.* Proporcionar un servicio de asesoramiento fiscal excelente a los equipos funcionales de Hotelbeds mediante la creación de estrechas relaciones de trabajo con otros departamentos, principalmente GFS y Operaciones Financieras, contribuyendo proactivamente a garantizar el cumplimiento de toda la legislación fiscal pertinente.\n\n\nAsesoramiento fiscal y gestión de asesores.* Asesorar sobre modificaciones en la legislación fiscal existente y nueva para aprovechar oportunidades legislativas que fomenten comportamientos fiscales específicos.\n* Coordinar los cambios fiscales con los equipos pertinentes en Hotelbeds para implementar correctamente la facturación, contabilidad y procesos fiscales.\n* Garantizar un cumplimiento fiscal efectivo para un crecimiento sostenible, mitigando posibles implicaciones fiscales adversas.\n\n\nHabilidades* Experiencia en trabajar con documentos legales e interactuar con abogados internos de la empresa.\n* Capacidad para trabajar de forma independiente y productiva, y también ser un buen miembro de equipo.\n* Capacidad para comunicar cuestiones fiscales de manera clara y concisa.\n* Buenas habilidades para resolver problemas.\n* Conocimientos del software contable SAP con fines fiscales será una ventaja adicional.\n* Buenas habilidades de comunicación (escrita y verbal) e interpersonales, con un buen dominio (es deseable la fluidez) del español y del inglés.\n\n\nExperiencia* Más de 4 años de experiencia en uno de los Cuatro Grandes o en un entorno fiscal multinacional, muy valorada.\n* Experiencia en la preparación y presentación de declaraciones fiscales.\n* Experiencia en el sector de viajes es un plus.\n* Conocimientos generales del cumplimiento fiscal internacional en materia de impuestos indirectos.\n* Alta organización y orientación al detalle.\n* Fuertes habilidades analíticas.\n* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.\n* Trabajo en equipo.\n* Buenas habilidades de comunicación con un buen dominio (deseable fluidez) del inglés. 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Buscamos personas dispuestas a subirse a la ola en este emocionante viaje.\n\nAdemás de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar:* En un entorno innovador, estimulante y multicultural.\n* Tener la oportunidad de construir fuertes y duraderas relaciones profesionales y amistades de todo el mundo.\n* Tener la oportunidad de desarrollar su carrera profesional localmente o en una de nuestras hermosas ubicaciones de trabajo en todo el mundo.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764761950000","seoName":"indirect-taxes-senior-tax-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-son-servera/cate-administrative-assistants/indirect-taxes-senior-tax-analyst-6460952964902612/","localIds":"1473","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a6930ffb-c2dd-493c-acf9-3836336bd348","sid":"cab1aff7-d524-443f-8548-056998c54b3a"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar el cumplimiento de impuestos indirectos para HBX Group","Gestionar las relaciones fiscales con las autoridades","Asesorar sobre cambios en la legislación fiscal"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sant Joan,Balearic Islands","unit":null}]},"addDate":1764761950383,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4028","location":"J27C+C2 Sant Joan, Spain","infoId":"6459900027763312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Prácticas – Operaciones de Restauración y Bebidas","content":"**Quiénes somos**\nEn Aethos, celebramos lugares extraordinarios, personas apasionadas y experiencias compartidas significativas. 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Celebra la esencia de Mallorca mediante experiencias personalizadas, dinámicos recorridos culinarios y bienestar revitalizante, cada uno diseñado para sumergirte en la atmósfera vibrante de la isla y sus extraordinarias propuestas.\n\n\n**Acerca del puesto**\n\n\n\nUbicado en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, como Portero, serás responsable de dar una cálida bienvenida a los huéspedes, gestionar de manera segura y eficiente el estacionamiento y recuperación de vehículos, y mantener la entrada principal del hotel clara y ordenada. 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Celebra la esencia de Mallorca mediante experiencias personalizadas, dinámicos recorridos gastronómicos y programas de bienestar revitalizantes, cada uno diseñado para sumergirte en la atmósfera vibrante de la isla y sus extraordinarias ofertas.\n\n\n**Acerca del puesto**\n\n\n\nUbicado en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, como Concierge, serás responsable de atender consultas de huéspedes, realizar reservas, ofrecer recomendaciones locales y coordinar diversos servicios.\n\n\n**Como Concierge, tus responsabilidades incluirán:**\n\n\n* Atender consultas de huéspedes, realizar reservas, ofrecer recomendaciones locales y coordinar diversos servicios.\n* Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes en todas sus consultas, proporcionando recomendaciones personalizadas y experiencias adaptadas.\n* Asistir con el manejo y almacenamiento de equipajes, asegurando que las pertenencias de los huéspedes sean tratadas con la máxima atención.\n* Organizar reservas en restaurantes, entretenimiento y eventos especiales, garantizando experiencias excepcionales para los huéspedes.\n* Coordinar servicios de transporte, incluyendo automóviles privados, traslados al aeropuerto y alquiler de vehículos de lujo.\n* Proporcionar información detallada sobre atracciones locales, experiencias culturales y opciones de compras, asegurando que los huéspedes aprovechen al máximo su estancia.\n* Gestionar solicitudes de compras personales, arreglos florales y entregas especiales por parte de los huéspedes.\n* Atender correo, mensajes y paquetes para huéspedes durante su estancia, antes y después.\n* Actuar como enlace con proveedores externos de servicios, asegurando una coordinación fluida para las gestiones de los huéspedes.\n* Realizar cualquier otra tarea razonable que requiera el Jefe de Conserjería.\n\n\n**Como Concierge, esperamos de ti:**\n\n\n* Experiencia mínima de 1\\-2 años en un puesto de Concierge, Relaciones con Huéspedes o Recepción en un hotel de lujo o entorno de hostelería de alto nivel.\n* Conocimiento en el trato a huéspedes VIP, compras personales y organización de servicios exclusivos.\n* Experiencia en la gestión de solicitudes de huéspedes, reservas y planificación de itinerarios.\n* Habilidades efectivas de comunicación en inglés y español (conocimientos adicionales de otros idiomas son un plus).\n* Conocimiento profundo de atracciones locales, restaurantes, sitios culturales, servicios de lujo y opciones de transporte.\n* Apariencia pulcra, cumpliendo con los estándares de presentación del hotel.\n* Conocimientos básicos de informática, con dominio sólido de sistemas operativos Windows y Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).\n* Familiaridad con sistemas de gestión de conserjería (por ejemplo, Alice, Alliants, Concierge Organizer, etc).\n\n\n**Nuestro compromiso contigo**\n\n* Formación y Desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Creamos programas únicos de aprendizaje y desarrollo para las distintas etapas de tu carrera profesional, para que crezcas continuamente.\n* MOstay. Cuando trabajas tan duro como nuestros colegas, es importante tomarse un descanso. Como miembro de la \\#familiaMO, puedes alojarte con nosotros donde quiera que vayas en el mundo. El programa MOstay ofrece noches gratuitas y además tarifas muy atractivas en habitaciones para ti y tus seres queridos.\n* Salud y Bienestar del Colaborador. Encontrar el equilibrio adecuado entre trabajo y vida personal es importante. Tu bienestar nos importa. Se ofrecen diversos beneficios de salud y programas de bienestar a todos nuestros colaboradores a nivel mundial.\n\n\n**Somos Admiradores. ¿Lo eres tú?**","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764072676000","seoName":"concierge","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-son-servera/cate-administrative-assistants/concierge-6452130263334512/","localIds":"1473","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3f5be0f6-5c52-4125-8da7-f5cff21fd8f7","sid":"cab1aff7-d524-443f-8548-056998c54b3a"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Asistir a huéspedes de lujo con servicios personalizados","Coordinar reservas y experiencias locales","Fluido en inglés y español"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sant Joan,Balearic Islands","unit":null}]},"addDate":1764072676822,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4036","location":"J27C+C2 Sant Joan, Spain","infoId":"6452130253734612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ejecutivo de Centro de Atención - Italiano","content":"HBX Group es el principal socio tecnológico del mundo, conectando y potenciando el sector de los viajes. Somos agentes de cambio, innovadores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes de alto valor difíciles de alcanzar, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Estamos impulsados por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyos conocimientos y relaciones sobre el terreno son inigualables. ¡Y por supuesto, tenemos un equipo increíble! Nuestra gente, Team HBX Group, es el corazón latente de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a unas 3.500 personas en todo el mundo.\n\nDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:\nSobre nosotros:\nHBX Group es el principal socio tecnológico del mundo, conectando y potenciando el sector de los viajes. Somos agentes de cambio, innovadores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes de alto valor difíciles de alcanzar, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Estamos impulsados por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyos conocimientos y relaciones sobre el terreno son inigualables. ¡Y por supuesto, tenemos un equipo increíble! Nuestra gente, Team HBX Group, es el corazón latente de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a unas 3.500 personas en todo el mundo.\nDescripción del puesto\nEstamos buscando un Ejecutivo Global del Centro de Atención para unirse a nuestro dinámico equipo del Centro de Atención. En este puesto, apoyará a nuestros clientes y proveedores, contribuyendo a una de nuestras misiones principales: ofrecer experiencias vacacionales únicas a nuestros clientes.\nResumen del puesto\nLa responsabilidad principal de este puesto es asistir a los clientes —incluidos operadores turísticos, agencias de viajes y clientes finales— en sus consultas, coordinarse con los proveedores y gestionar reservas conforme a los estándares y procedimientos del Departamento de Operaciones. El objetivo es atender las necesidades de los clientes de manera eficiente y efectiva.\nPrincipales responsabilidades* Tratar a los llamantes de forma profesional y entusiasta, representando a HBX Group con excelencia.\n* Proporcionar información precisa y útil en respuesta a las consultas de los clientes.\n* Documentar clara y correctamente toda la actividad de llamadas en el sistema Back Office.\n* Responder rápidamente y con precisión a solicitudes en línea y por correo electrónico.\n* Supervisar y gestionar reservas, incluyendo reservas, solicitudes especiales, modificaciones y cancelaciones.\n* Escalar problemas adecuadamente, siguiendo los protocolos del Centro de Atención.\n* Mantener altos estándares de calidad de servicio y profesionalismo.\n* Cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) e Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) establecidos.\n* Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa.\n* Seguir los horarios asignados y adaptarse a cambios según el volumen de llamadas.\n\n \n\nHabilidades y calificaciones requeridas* Orientación sólida al servicio al cliente y habilidades de escucha activa.\n* Dominio del inglés y el italiano (hablado y escrito).\n* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con atención a la gramática y claridad.\n* Mentalidad orientada a la resolución de problemas con persistencia para resolver incidencias de forma precisa y eficiente.\n* Capacidad para seguir instrucciones detalladas de forma independiente.\n* Alta atención al detalle y capacidad de adaptación.\n* Enfoque constante y entusiasmo durante todo el turno de trabajo.\n\n \n\nEn HBX Group creemos que la diversidad impulsa la innovación y convierte al viaje en una fuerza positiva. Estamos comprometidos a crear un entorno laboral inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados, abrazando diferentes orígenes, perspectivas y talentos. Únete a nosotros y forma parte de un equipo en el que la diversidad y las oportunidades iguales realmente marcan la diferencia.\n\nTendrás la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. 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Somos un colectivo de individuos que anhelan mejorar, alcanzar nuevas alturas y tratar a los demás como desearíamos ser tratados a cambio. Nuestros miembros del equipo en todo el mundo crean experiencias asombrosas para nuestros huéspedes, residentes y socios mediante un compromiso con el lujo auténtico. Sabemos que la mejor manera de permitir que nuestro personal brinde estas experiencias excepcionales a los huéspedes es mediante una experiencia laboral y una cultura empresarial de clase mundial.\n \n\n \n\nEn Four Seasons, creemos en reconocer una cara familiar, dar la bienvenida a una nueva y tratar a todos los que conocemos como nos gustaría ser tratados nosotros mismos. Ya sea que trabajes con nosotros, te alojes con nosotros, vivas con nosotros o descubras con nosotros, creemos que nuestro propósito es crear impresiones que permanecerán contigo durante toda la vida. 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Este puesto se encarga de realizar tareas diarias de oficina, mantener registros precisos, coordinar horarios y ayudar en la comunicación entre los establecimientos y la gerencia. Actuando como columna vertebral organizativa del departamento de Alimentos y Bebidas, el Asistente Administrativo ayuda a optimizar los procesos, apoya el seguimiento financiero y contribuye a la eficiencia general del funcionamiento.\n\n\n**Sus responsabilidades**\n\n* Ser responsable de completar todas las tareas administrativas de forma competente, eficiente, completa y oportuna para apoyar la división de Alimentos y Bebidas del complejo.\n* Preparar correspondencia escrita precisa, incluyendo cartas, contratos, informes, programas de eventos, menús impresos y correos electrónicos utilizando MS Word, MS PowerPoint y MS Excel.\n* Mantener las oficinas traseras y áreas de almacenamiento en todos los aspectos relacionados con el abastecimiento y la limpieza.\n* Trabajar de manera eficiente y profesional manteniendo una actitud positiva.\n* Utilizar OpenTable al tomar reservas y al verificar reservas actuales o futuras; asegurar la precisión al ingresar datos en OpenTable.\n* Ayudar en consultas sobre servicios de catering, banquetes y eventos especiales. Asistir a los equipos de banquetes con menús, etiquetas y cualquier necesidad para los eventos.\n* Recibir y responder llamadas telefónicas entrantes conforme a los estándares de Four Seasons y ayudar con llamadas adicionales del área de Alimentos y Bebidas.\n* Mantener archivos, horarios y calendarios para el equipo directivo de Alimentos y Bebidas; coordinar, programar y confirmar entrevistas y citas.\n* Colaborar en la realización de proyectos especiales que pueden incluir marketing, menús u otras funciones asignadas; mantener y pedir suministros de oficina.\n* Conocer completamente la distribución geográfica del funcionamiento y saber exactamente dónde se encuentra todo el equipo operativo.\n* Este puesto también puede responder consultas y problemas de manera eficiente, cortés y profesional.\n* Realizar cualquier otra tarea asignada por la gerencia.\n* Mantener un inventario de todos los suministros estándar del departamento y materiales impresos.\n* Participar en reuniones departamentales y administrativas programadas según se solicite.\n* Tomar notas en las reuniones de Alimentos y Bebidas.\n\n**Lo que usted ofrece**\n\n* Experiencia administrativa previa, preferiblemente en el sector de hostelería o restaurantes, u otra experiencia equivalente.\n* Se requiere conocimiento práctico de las operaciones de alimentos y bebidas en un entorno dinámico de Alimentos y Bebidas.\n* Capacidad para operar equipos informáticos y dominio de todos los programas Microsoft, incluyendo pero no limitándose a: PowerPoint, Word, Excel, Outlook.\n* Capacidad para trabajar bajo presión, multitarea y espíritu de colaboración.\n* Pensamiento estratégico con habilidades organizativas excepcionales.\n* Este puesto tiene contacto directo con los huéspedes, por lo tanto, se requieren buenas habilidades de comunicación.\n* Autorización legal para trabajar en España.\n\n**Experiencia laboral:** 2 años\n\n\n**Título**: Profesional / Técnico\n\n\n**Idiomas**: Español / Inglés\n\n\n**Nivel de idioma**: Alto \n\n\n\n \n\n**Lo que ofrecemos:**\n\n* Salario competitivo, salarios y paquete integral de beneficios.\n* Excelentes oportunidades de formación y desarrollo.\n* Alojamiento gratuito en otros hoteles y complejos Four Seasons.\n* Servicio gratuito de limpieza en seco para los uniformes del empleado.\n* Comidas gratuitas para empleados.\n* Descuentos en nuestros restaurantes del hotel.\n* Descuentos en servicios locales.\n* Posibilidad de alojamiento y transporte al trabajo (a costo reducido).\n\n**Horario y jornada:** Contrato temporal, jornada completa, 40 horas por semana, con turnos consecutivos y rotativos (incluyendo mañanas tempranas, días, tardes y fines de semana).","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764072356000","seoName":"f-b-administrator-four-seasons-resort-mallorca-at-formentor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-son-servera/cate-other28/f-b-administrator-four-seasons-resort-mallorca-at-formentor-6452126162380912/","localIds":"1473","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"07a94656-d4b5-479f-81c0-13c67e6adf7b","sid":"cab1aff7-d524-443f-8548-056998c54b3a"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar al equipo directivo de Alimentos y Bebidas","Mantener registros y horarios precisos","Ayudar con las necesidades de catering y eventos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sant Joan,Balearic Islands","unit":null}]},"addDate":1764072356436,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4028","location":"Plaça Espanya, 62, 07620 Llucmajor, Illes Balears, Spain","infoId":"6452123997145812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Agente de Call Center Telefonía","content":"**Descripción:**\n----------------\n\n\n¿Te apasiona la atención al cliente y trabajar en un equipo dinámico? ¿Estás buscando un empleo que te brinde **estabilidad y oportunidades de aprendizaje continuo**?\n\n\n¡Esta es tu oportunidad!\n\n\n**Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos décadas de trayectoria especializada en Contact Center. Nos hemos consolidado como aliados estratégicos de nuestros clientes, impulsando su productividad gracias a un equipo altamente cualificado y comprometido con la excelencia. Con más de 400 profesionales en nuestra plantilla, nos enorgullece ofrecer un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en la calidad.\n\n\nEn esta ocasión, estamos buscando nuevos **Agentes de Atención al Cliente para el servicio de Telefonía** en nuestras oficinas de **Llucmajor (Mallorca)**. Si deseas formar parte de una empresa sólida, con un equipo orientado a la excelencia y al desarrollo profesional… ¡Queremos conocerte!\n\n\n**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**\n\n**RECEPCION DE LLAMADAS** de clientes, brindando respuestas oportunas y eficientes a todo tipo de consultas relacionadas con el servicio de telefonía, tales como:\n\n* Asistir a los clientes con dudas sobre el servicio, facturación y soporte administrativo.\n* Resolver incidencias técnicas relacionadas con dispositivos móviles, fibra óptica e internet.\n* Promover y comercializar nuestros productos a nuevos clientes, así como a aquellos que ya forman parte de nuestra cartera.\n\n**¿Qué te ofrecemos?**\n\n* **Proyecto con estabilidad laboral y** **progresión profesional** en la empresa, dando oportunidades al desarrollo y evolución de nuestro talento.\n* **Jornada completa** **(39 horas semanales)**.\n* Modalidad de jornada **Híbrida (40% presencial \\+ 60% teletrabajo)**, una vez superado el período inicial de adaptación al puesto.\n* **Turnos rotativos** de lunes a domingo, con horario entre las 8:00 y 00:00 h (mañana y tarde\\-noche), con **dos días libres semanales y** **garantizados dos fines de semana libres al mes**.\n* **Salario competitivo** según convenio de Contact Center, con un **atractivo programa de comisiones** por resultados, objetivos y calidad del servicio.\n* **Plus por turnos** en domingos, festivos y nocturnidad.\n* **Formación remunerada** y continua a cargo de la empresa, formando parte de un equipo dinámico enfocado en la excelencia.\n* **Descuentos especiales por pertenecer al Grupo Globalia** en billetes aéreos, seguro de salud, ocio, restauración, tecnología, etc.\n\n \n\n**Requisitos:**\n---------------\n\n\nBuscamos una persona apasionada por trabajar con clientes, con excelentes habilidades de comunicación y negociación, que reúna los siguientes requisitos:\n\n* Imprescindible tener **residencia permanente en Mallorca**.\n* Disponer de **vehículo propio**.\n* Habilidad en el manejo de **herramientas informáticas** (nivel usuario), agilidad y rapidez en el uso del teclado, ratón, etc.\n* **Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos** (mañanas, tardes\\-noches).\n* Valorable experiencia en atención al cliente, siendo muy valorable como agente de Call Center.\n\n\nSi te sientes identificado/a con este perfil, no dudes en inscribirte!\n\n***En Globalia Call Center estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades.***\n\n\n¡Te esperamos!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764072187000","seoName":"call-center-agent-telephony","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-son-servera/cate-administrative-assistants/call-center-agent-telephony-6452123997145812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6058aecc-77e4-4197-93b9-747c4952291a","sid":"cab1aff7-d524-443f-8548-056998c54b3a"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Jornada completa (39 horas semanales)","Modalidad híbrida (40% presencial + 60% teletrabajo)","Salario competitivo y comisiones por resultados"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Llucmajor,Illes Balears","unit":null}]},"addDate":1764072187276,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4034","location":"C/ Major, 3, 07400 Alcúdia, Illes Balears, Spain","infoId":"6441343865600112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"PINTOR/A PARA HOTEL EN ALCUDIA","content":"Hotel en Alcudia busca pintor/a para iniciar la relación laboral a partir de enero 2026\\.\n\nBuscamos un perfil con experiencia demostrable, preferiblemente oficial de 1ª.\n\nSomos un hotel comprometido con la ética laboral, ofrecemos beneficios interesantes por formar parte de la plantilla. Estamos comprometidos con el desarrollo profesional y apostamos por el personal interno para las promociones internas.\n\nSi quieres formar parte de nuestro equipo, tienes que ser una persona responsable, puntual, comprometida con el trabajo y sobre todo, un buen compañer@.\n\nPD: No se aceptan candidatos sin documentación en regla.\n\nTipo de puesto: Jornada completa\n\nBeneficios:\n\n* Formación en certificaciones profesionales\n* Programa de formación\n\nUbicación del trabajo: Empleo presencial","price":"Salario negociable","unit":"per 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solvente y profesional, orientado a la mejora continua y a la apuesta por la innovación, con el objetivo de alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes.\n\n \n\nTu Misión\n\n \n\nDarás apoyo a la dirección de aeropuertos en la gestión documental en expedientes relativos a proyectos de ingeniería. \n\n\n\n \n\n¿Cómo será tu día a día?\n\n \n\nEntre tus funciones encontrarás:\n\n* Gestión documental\n* Archivo digital de documentos y edición de pdfs.\n* Preparación de documentación administrativa.\n* Apoyo a documentación de obra.\n\n \n\n¿Qué buscamos?\n\n* Formación en FP I\\- FP II Administración / Gestión administrativa.\n* Valorable experiencia de al menos 1 año en puestos similares.\n* Imprescindible experiencia realizando presentaciones.\n* Manejo de paquete Office fluido (word, excel, outlook, ppt)..\n\n \n\n¿Qué ofrecemos?\n\n* Contrato indefinido.\n* Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.\n* Formar parte de un gran equipo con muy buen ambiente de 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El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.\n\n\nEn DomusVi, somos más de 28\\.000 profesionales y nos caracteriza nuestra **cualificación, pasión y compromiso**. 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Somos innovadores, disruptores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes de alto valor difíciles de alcanzar, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Somos una empresa orientada a la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. Y por supuesto, tenemos un equipo increíble. Nuestra gente, el equipo HBX Group, es el corazón palpitante de la empresa, a quienes animamos todos los días a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. 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La finalidad es hacer frente a la situación de especial vulnerabilidad habitacional que sufren las personas usuarias, y conseguir en todos los casos la independencia y autonomía económica suficiente que les permita volver a acceder a una vivienda del mercado libre. 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