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Resumen: RoomPriceGenie busca un/a Gestor/a de Experiencia de Usuario para liderar su equipo de diseño e investigación, centrándose en la dirección estratégica, la defensa del equipo y la promoción de resultados de producto de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Liderar un pequeño pero poderoso equipo de diseño e investigación, construyendo la función 2. Establecer la dirección estratégica para el diseño y la investigación, defendiendo al equipo 3. Desempeñar un papel clave en elevar la madurez del diseño y la investigación en toda la oferta de productos **Sobre RoomPriceGenie** Fundada en 2017, RoomPriceGenie se dedica a ayudar a los hoteleros de todo el mundo a lograr una fijación de precios óptima. Sabemos que muchos hoteles pequeños enfrentan desafíos con la digitalización, lo que hace que sus operaciones sean cada vez más complejas y, con frecuencia, provoca pérdidas de ingresos. ¡Aquí es donde entramos nosotros! Hemos desarrollado una solución potente que permite a los hoteles establecer los precios adecuados en tan solo segundos. Nuestro algoritmo de vanguardia analiza tanto los datos internos del hotel como las tendencias del mercado para recomendar estrategias de precios que mejoren los ingresos y aumenten las tasas de reservas. Con clientes repartidos por todo el mundo —desde Estados Unidos y Canadá hasta Islandia, Sudáfrica, China, Eslovenia, Italia y el Reino Unido— RoomPriceGenie ha tenido un impacto significativo en la industria hotelera, y a nuestros clientes les encantan los resultados. Ahora, estamos entusiasmados por ampliar nuestra base de clientes y dar a conocer cómo podemos apoyar a los hoteleros en la optimización de sus estrategias de precios. ¡Te invitamos a unirte a este viaje! Animamos activamente a candidatos con diversos antecedentes a presentar su solicitud, con el fin de enriquecer nuestro equipo y impulsar la innovación. **Tu rol** Como Gestor/a de Experiencia de Usuario en RoomPriceGenie, liderarás a nuestro pequeño pero poderoso equipo de diseño e investigación, compuesto por dos diseñadores de producto y un investigador de usuarios. Este no es un puesto individual contributivo (IC) en el que tú mismo/a realices ajustes visuales o lleves a cabo sesiones directamente. Se trata de un rol de liderazgo centrado en construir la función, defender al equipo y prepararlo para el éxito. Establecerás la dirección estratégica sobre cómo opera el diseño y la investigación, defenderás al equipo ante la alta dirección y crearás las condiciones necesarias para que tu equipo realice su mejor trabajo. Asimismo, desempeñarás un papel clave en elevar la madurez del diseño y la investigación en toda la organización de producto: guiando decisiones mejores mediante sistemas más claros, directrices y conocimientos compartidos. **Responsabilidades clave** **Representación y defensa ante interesados** * Defender al diseño y la investigación como socios estratégicos que moldean la hoja de ruta. * Colaborar con la dirección de producto para traducir las prioridades estratégicas comerciales en una hoja de ruta clara y secuenciada para el Diseño y la Investigación. **Dirección estratégica y visión** * Establecer una visión clara para la función de diseño e investigación: definir qué significa el éxito, hacia dónde se dirige y cómo contribuye a la estrategia general de la empresa. * Elevar la madurez del diseño y la investigación mediante críticas constructivas y una supervisión rigurosa de la calidad, para respaldar resultados de producto de alta calidad. * Crear el espacio necesario para que el equipo trabaje en iniciativas fundamentales que amplíen el impacto del equipo. Por ejemplo: evolucionar la biblioteca de componentes en un sistema de diseño robusto y establecer directrices claras de diseño y contenido para impulsar la coherencia, la eficiencia y la calidad. **Operaciones y habilitación con IA** * Establecer la dirección estratégica sobre cómo se integra la IA en el flujo de trabajo de diseño e investigación: dónde acelera el proceso, dónde el talento humano sigue siendo indispensable y establecer límites claros sobre cómo la organización en su conjunto debe utilizarla. * Fomentar una cultura en la que el equipo integre la IA en su trabajo de producto: evolucionando su oficio y desarrollando competencia práctica. * **Asegurar que los diseñadores y los investigadores desempeñen un papel clave en la configuración de la dirección del producto y de la IA, fundamentando las decisiones en conocimientos sobre los usuarios y en la perspectiva del diseño.** **Colaboración con interesados** * Abogar por la integración del pensamiento de diseño en todo el ciclo de vida del producto, moldeando ideas y guiando decisiones. * Identificar proactivamente grandes oportunidades estratégicas de UX que abarquen toda la oferta de producto. * Gestionar prioridades en conflicto entre las indicaciones de la dirección y la capacidad del equipo, asegurando que este se mantenga enfocado en trabajos de alto impacto. **Desarrollo y formación del equipo** * Proporcionar formación continua, mentoría y retroalimentación constructiva mediante reuniones individuales regulares, centradas en el desarrollo y crecimiento de tu equipo. * Establecer marcos claros de carrera y trayectorias de progresión para el Diseño y la Investigación. * Fomentar el aprendizaje continuo, la adaptabilidad y el desarrollo dentro del equipo. **Tu perfil** * Una comprensión genuina de ambas disciplinas —diseño e investigación—, incluso si tu experiencia se inclina más hacia una de ellas. No necesitas ser experto/a en ambas, pero sí valorarlas y apoyarlas por igual. * Experiencia comprobada liderando investigadores de usuarios y diseñadores de producto, impulsada por una auténtica pasión por desarrollar personas, elevar el oficio y construir equipos de alto impacto. * Un historial demostrable de defensa de ambas disciplinas ante la alta dirección e influencia en la estrategia de producto, no solo en su ejecución. * Experiencia creando o madurando una función de diseño: estableciendo procesos, sistemas, manuales o formas de trabajo desde cero. * Curiosidad por la IA y su impacto en la forma en que trabajan los equipos de diseño e investigación: no necesitas ser experto/a, pero sí entusiasmarte por descubrirlo junto con el equipo. **Habilidades blandas** * Un estilo de liderazgo compasivo y proactivo que genere seguridad emocional para quienes te rodean. * Capacidad para navegar con confianza dinámicas complejas con interesados sin perder la compostura ni la confianza de tu equipo. * Excelente comunicador/a capaz de traducir el valor del diseño a un lenguaje que resuene con la dirección, el producto y la ingeniería. * Comodidad al dar y recibir retroalimentación directa: la consideras un regalo. **Deseable** * Experiencia o familiaridad con el sector hotelero o turístico * Familiaridad con la creación o expansión de equipos * Experiencia creando y manteniendo un sistema de diseño **Qué ofrecemos en RoomPriceGenie** En RoomPriceGenie no ofrecemos simplemente empleos; ¡ofrecemos una aventura! Únete a nosotros en un entorno dinámico de startup donde podrás desarrollar tu carrera mientras transformas el mundo para decenas de miles de hoteleros independientes. Nuestro equipo global y diverso se impulsa con pasión y una misión compartida. Florecemos en una cultura centrada en la transparencia, el respeto y el impacto real, juntos. Esto es lo que puedes esperar al formar parte de nuestra familia Genie: * **Modelo remoto primero:** Puedes trabajar con flexibilidad desde cualquier lugar. Al mismo tiempo, **apoyamos el trabajo conjunto** y, por supuesto, eres bienvenido/a para trabajar desde nuestras **oficinas de Mannheim, Berlín o Sídney**, siempre que lo desees. * **Un equipo, una visión, un objetivo:** ¡Estamos juntos en esto! Nuestros Genies están totalmente enfocados en nuestra misión y colaboran para hacer magia. ¡No es de extrañar que obtengamos una puntuación estelar de 9.3 entre nuestros miembros del equipo! * **Reuniones épicas del equipo:** Cada año, reunimos a todo nuestro equipo global durante una semana dedicada a la creación de redes, la generación de ideas y la diversión. Además, disfruta de encuentros periódicos en nuestras oficinas para mantener viva la camaradería. * **Crecimiento y desarrollo:** ¡Nos apasiona el aprendizaje continuo! Mejora tus habilidades con oportunidades de desarrollo personal y profesional. Incluso obtendrás hasta tres días adicionales de vacaciones al año para centrarte en tu crecimiento. * **¿5 años? ¡5 semanas!:** Quédate con nosotros y recompensaremos tu lealtad. Tras cinco años, ganarás una increíble semana adicional de vacaciones para recargar energías y explorar el mundo. * **Celebraciones de cumpleaños:** ¡Es tu día, así que tómate el día libre! 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