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captación, transporte, tratamiento y distribución de agua y la recogida, transporte y depuración de aguas residuales.\n\n\n**Descripción del puesto:**\n---------------------------\n\n\n\nReportando a la persona Responsable de Explotación las tareas propias del puesto de trabajo:\n\n\n* Gestión y control de personal (partes de trabajo, organización, etc.).\n* Control técnico de las instalaciones que componen los servicios de explotación de agua potable, saneamiento y depuración (depósitos, plantas de tratamiento, etc.).\n* Control documental y administrativo de los servicios (facturas, comunicaciones externas, proveedores).\n* Control de obras menores (presupuestos, comparativos, compras, supervisión)\n\n\nEl puesto de trabajo se llevará a cabo en Guissona y con desplazamientos puntuales en los distintos centros de trabajo sitos en la comunidad autónoma Catalunya.\n\n\n**Perfil del candidato:**\n-------------------------\n\n\n**Estudios mínimos** \n\nIngeniería/Grado/Máster de las 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Si eres una persona apasionada de la ingeniería, tienes interés en el sector industrial y te gustaría formar parte de un atractivo proyecto en una empresa en crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!\n\n**¿Qué harás en tu día a día?**\n\n* Diseño de sistemas mecánicos y de los equipos para un correcto montaje y mantenimiento. Proyectos llave en mano.\n* Diseño de chapa metálica, piezas de mecanizado, conjuntos de soldadura...\n* Visitas técnicas a las empresas para la toma de medidas.\n* Elaboración de los planos de montaje y fabricación necesarios para el taller.\n* Elaboración de planos de despiece y listados de materiales de compra.\n* Confección de documentación técnica para entregar al cliente.\n* Contacto directo con proveedores y clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.\n* Seguimiento del desarrollo mecánico del proyecto y gestión de incidencias en fase de fabricación y/o montaje.\n\n**¿Qué ofrecemos?**\n\n* Formar parte de una empresa en pleno crecimiento y expansión.\n* Desarrollarse profesionalmente en un entorno muy dinámico, en constante contacto con todas las áreas de la organización.\n* Jornada completa de lunes a viernes de 7 h a 15 h.\n* Retribución negociable con cada candidatura, adaptándose a la experiencia y expectativas del candidato.\n* Un ambiente colaborativo donde podrás aprender y aportar tu creatividad.\n* Oportunidades de formación y crecimiento profesional dentro de la empresa.\n\n\n**Requisitos:**\n---------------\n\n\n¿Qué buscamos en ti?\n\n* Ingeniería superior o graduados/as, preferiblemente industrial con especialidad en mecánica.\n* Aportar 2\\-3 años de experiencia profesional en diseño mecánico en SolidWorks. 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A través de nuestras unidades de negocio —Indra, un actor clave en defensa e infraestructuras críticas, y Minsait, referente en soluciones digitales— ofrecemos servicios de vanguardia y productos propios que permiten la digitalización y las operaciones estratégicas de nuestros clientes en todo el mundo.\n\n\n\nCon más de 60 000 profesionales, presencia en 46 países y operaciones en más de 140 mercados, el Grupo Indra combina excelencia tecnológica con un firme compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y el desarrollo del talento. 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Tus principales responsabilidades serán:\n\n\n* Diseñar pipelines CI/CD (GitHub/GitLab/Jenkins).\n* Gestionar Kubernetes/Docker y Helm.\n* Implementar Terraform/Ansible.\n* Configurar sistemas de monitorización (Prometheus/Grafana/ELK).\n* Integrar controles básicos de seguridad y calidad del código en los pipelines (SonarQube, Trivy, Snyk).\n\n \n\n\n\n**¿Qué buscamos en ti?**\n\n\n\nNo te preocupes si no cumples el 100 % de los requisitos. ¡Te animamos a presentar tu candidatura, conocer nuestra propuesta y contarnos sobre tu experiencia profesional!\n\n\n**Conocimientos obligatorios**\n* Nube: Azure / AWS.\n* Dominio profesional completo del inglés.\n* Contrato local y trabajo híbrido en Málaga (España): 2–3 días/semana.\n\n \n\n\n**Valorable**\n* Experiencia en el sector bancario o en sectores regulados.\n\n \n\n\n**Experiencia:** Al menos 2–4 años en ingeniería de datos o puestos afines (o experiencia equivalente en entornos relacionados).\n\n\n**¿Qué ofrecemos?**\n\n\n* **Estabilidad y futuro ✨:** Proyectos a largo plazo en una empresa líder en defensa, con más de 60 000 profesionales y solvencia financiera.\n* **Proyectos innovadores y de alto impacto:** Trabajarás con tecnologías de vanguardia, generando impacto tanto a nivel nacional como internacional.\n* **Entorno cercano y transparente:** Disfrutarás de una comunicación directa y abierta con tus jefes y compañeros, en un ambiente colaborativo y abierto.\n* **Autonomía y flexibilidad:** Libertad para organizar tu trabajo, con un equilibrio real entre vida laboral y personal adaptado a tu ritmo.\n* **Plan de carrera personalizado:** Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.\n* **Formación continua:** Acceso a los cursos necesarios, tanto técnicos como de competencias transversales.\n* **Compensación competitiva** y **planes de retribución flexible** adaptados a tus necesidades.\n\n \n\n\n\n**¿Cómo es nuestro proceso de selección?**\n\n\nRevisión del perfil *: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.\n\nPrimer contacto *: Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una breve conversación para conocerte y responder cualquier duda.\n\nEntrevista técnica *: Conocerás al equipo, aprenderás sobre el proyecto y las tareas diarias, y debatirás tus conocimientos técnicos. También podrías realizar breves pruebas psicológicas y de competencia en inglés (si fuera necesario).\n\nEntrevista con el equipo de atracción de talento *: Te conoceremos mejor como empresa —valores, modelo de carrera, competencias— para que tanto tú como el equipo evaluéis si existe una adecuación mutua.\n\nOferta y bienvenida *: ¡Si todo va bien, te unirás a nuestro equipo y comenzarás este nuevo capítulo con nosotros!\n\n \n\n\n*Nuestro compromiso es promover entornos laborales donde las personas sean tratadas con respeto y dignidad, fomentando su desarrollo profesional y garantizando la igualdad de oportunidades en la selección, la formación y la promoción. Ofrecemos un entorno laboral libre de cualquier discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.*\n\n\n\nINDRA es Top Employer 2025. ¡Únete a una empresa certificada como una de las mejores empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RR.HH. y a las condiciones que ofrecemos a nuestros profesionales.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766580143000","seoName":"devops-engineer-malaga-based","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-solsona/cate-engineering-software/devops-engineer-malaga-based-6484225842790512/","localIds":"21","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b9a82c1a-6bfa-4ce4-b45e-5f5683f21169","sid":"355bdede-900b-4e8f-b640-30cf95d2e2b2"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Trabajo híbrido en Málaga","Experiencia en la nube con Azure/AWS","Diseño de pipelines CI/CD"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Barcelona,Catalonia","unit":null}]},"addDate":1766580143967,"categoryName":"Ingeniería - Software","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"fontColor":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4250","location":"Carrer del Magraner, 5, 08241 Manresa, Barcelona, Spain","infoId":"6460905668992312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Customer Technical Support (Temporal) - M/H/NB","content":"Let’s Shape the Future Together!\n\n\n**À propos de nous**\n--------------------\n\nCegid es líder europeo en **soluciones de gestión empresarial en la nube** para los sectores financiero (tesorería, fiscal, ERP), de recursos humanos (nóminas, gestión del talento), CPA, minorista y empresarial. 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Un futuro que llevamos años definiendo con nuestros empleados, inventando soluciones que cambian la forma de trabajar de las personas, para un rendimiento sostenible.\n\n**¿Tus principales objetivos como Técnico/a Soporte Cliente ?**\n\n\nEn un equipo de 5 técnicos serás responsable de dar soporte técnico a nuestros clientes aportando una experiencia fluida y eficiente en el uso de la solución Cegid Revo.\n\n\nComo Técnico/a Soporte Cliente deberás : \n\n* Gestionar la herramienta de **ticketing y la herramienta** ***ticketing dispatch***para agilizar el triage y la resolución de incidencias\n* **Atender a distribuidores** por teléfono, correo y chat\n* Crear y actualizar artículos de la **web de soporte** y la documentación técnica\n* Realizar **onboarding a distribuidores** y optimizar la integración de nuevos distribuidores (*Onboarding del Canal*)\n* Impartir **formaciones** tanto a distribuidores como al equipo interno\n* **Realizar pruebas detalladas** para asegurar la calidad del software, documentar resultados y reportar incidencias\n* Colaborar con el equipo de desarrollo para **solucionar errores y** participar en la resolución de **incidencias de NII** mediante guardias semanales\n\n**À propos de vous**\n--------------------\n\n* Formación en Administración de Empresas, Ingeniería, Tecnología, Gestión de Servicios o similar\n* Experiencia demostrada en soporte de usuario.\n* Experiencia en herramientas de gestión de soporte y ticketing.\n* Conocimiento de gestión de servicios de TI / redes y de las mejores prácticas de asistencia y sector.\n* Dominio de Microsoft Office y herramientas de productividad.\n\n*Más allá de las habilidades empresariales, buscamos profesionales con talento que quieran demostrar y experimentar su potencial abriéndose posibilidades con nosotros. Es tu curiosidad, espíritu de equipo y compromiso lo que marcará la diferencia.***Compétences**\n---------------\n\n\nMicrosoft office\nTicketing\nOrientación al cliente\n**Notre engagement**\n--------------------\n\n\nChez Cegid, la **diversité de nos talents** est une richesse que nous valorisons, en recrutant sur la base de vos **compétences** et de votre **potentiel** à apprendre et évoluer à nos côtés. Nous vous offrons un environnement professionnel où chaque personne peut s'épanouir pleinement et exprimer sa singularité. 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Te podrás incorporar en las empresas más innovadoras, ofreciéndote proyectos punteros dentro de las ramas de I\\+D, automoción, pharma, diseño de maquinaria, desarrollo de producto, etc. \n\n\n\n \n\nEstamos buscando un/a Responsable de Producción y Calidad para ampliar el equipo de uno de nuestros cliente ubicado en la provincia de Lleida. \n\n\n\n \n\n**Funciones**\n\n\nLa persona seleccionada se responsabilizará de:\n\n* Asegurar el cumplimiento y mantenimiento de la norma UNE\\-EN 1090 en todos los procesos productivos.\n* Supervisar y optimizar el control de la producción, garantizando el cumplimiento de los plazos y la eficiencia operativa.\n* Implementar y mantener rigurosos controles sobre el producto fabricado y su salida del taller, asegurando la calidad y la conformidad con las especificaciones.\n* Desarrollar y gestionar la programación y planificación del personal en taller, optimizando la asignación de tareas y recursos.\n* Gestionar de manera eficiente los planos para la producción, asegurando que la documentación técnica esté actualizada y sea accesible para el equipo.\n* Liderar la gestión integral de los recursos, tanto humanos como materiales, para asegurar el correcto desarrollo de la actividad productiva.\n* Llevar a cabo la negociación de precios de suministro de consumibles, buscando las mejores condiciones y asegurando la disponibilidad de materiales.\n* Fomentar una cultura de mejora continua en todos los aspectos de la producción y la calidad.\n* Colaborar estrechamente con otros departamentos (diseño, ingeniería, comercial) para alinear los objetivos de producción con las necesidades del negocio.\n* Identificar y proponer soluciones a problemas de producción, implementando acciones correctivas y preventivas.\n* Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud laboral en el entorno del taller.\n* Realizar informes periódicos sobre el rendimiento de la producción, la calidad del producto y la gestión de recursos.\n\n \n\nSi cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional en una empresa dinámica e innovadora, ¡te estamos esperando!\n\n \n\nREQUISITOS\n\n* Formación universitaria en Grado superior de diseño Industrial, Mecánica, Producción o similar.\n* Experiencia mínima de 5 años en puestos de producción y/o calidad.\n* Experiencia en sector de la construcción y estructuras metálicas.\n* Conocimiento y experiencia demostrable en el mantenimiento de la norma UNE\\-EN 1090\\.\n* Conocimiento general de estructuras metálicas.\n* Conocimiento y experiencia con software de dibujo y modelización de estructuras.\n* Proactividad, liderazgo y capacidad para la toma de decisiones.\n* Orientación a resultados y a la mejora continua.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1763225489000","seoName":"production-and-quality-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-solsona/cate-engineering-software/production-and-quality-manager-6441286269785812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ec0ef2b8-fb5a-49d8-be37-aaf425305cd3","sid":"355bdede-900b-4e8f-b640-30cf95d2e2b2"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Responsable de Producción y Calidad en Lleida","Experiencia mínima de 5 años requerida","Gestión integral de recursos y producción"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Tàrrega,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1763225489827,"categoryName":"Ingeniería - Software","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"fontColor":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4250","location":"Carrer del Magraner, 5, 08241 Manresa, Barcelona, Spain","infoId":"6436250643366712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Técnico/a Soporte Cliente (Temporal) - M/H/NB","content":"Let’s Shape the Future Together!\n\n\n**À propos de nous**\n--------------------\n\nCegid es líder europeo en **soluciones de gestión empresarial en la nube** para los sectores financiero (tesorería, fiscal, ERP), de recursos humanos (nóminas, gestión del talento), CPA, minorista y empresarial. 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Es tu curiosidad, espíritu de equipo y compromiso lo que marcará la diferencia.***Compétences**\n---------------\n\n\nMicrosoft office\nTicketing\nOrientación al cliente\n**Notre engagement**\n--------------------\n\n\nChez Cegid, la **diversité de nos talents** est une richesse que nous valorisons, en recrutant sur la base de vos **compétences** et de votre **potentiel** à apprendre et évoluer à nos côtés. Nous vous offrons un environnement professionnel où chaque personne peut s'épanouir pleinement et exprimer sa singularité. 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empresarial. En el cambiante mundo actual, Cegid y sus **5\\.000 empleados** hacen posible ayudando a sus 750\\.000 clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.\n\n**Make more possible,** es nuestra vocación. Refleja quiénes somos, cómo y por qué hacemos las cosas como las hacemos para nuestros clientes. Gracias a ello, podemos afirmar que trabajamos cada día para dar forma a su futuro, al nuestro y al de las industrias de nuestros clientes. Un futuro que llevamos años definiendo con nuestros empleados, inventando soluciones que cambian la forma de trabajar de las personas, para un rendimiento sostenible.\n\n\nDesde septiembre de 2023, **Cegid Revo** forma parte de Cegid, suite de soluciones software para el punto de venta en restauración y retail.\n\n**¿Tus principales objetivos como DevOps?**\n\n\nTe responsabilizarás de gestionar y optimizar la infraestructura Cloud mediante automatización CI/CD, monitoreo y soporte DevOps para garantizar alta disponibilidad y escalabilidad.\n\n\nComo DevOps, deberás:\n\n* **Automatizar procesos** de despliegue y operación mediante pipelines CI/CD.\n* Gestionar y mantener la **infraestructura en Google Cloud Platform** (GCP) asegurando su estabilidad y disponibilidad.\n* Monitorear sistemas y servicios para **prevenir y resolver incidentes** que afecten la producción.\n* **Implementar y mantener** herramientas y tecnologías como Kubernetes, Terraform, TeamCity, AzureDevOps y CloudSQL.\n* Documentar procesos y mantener actualizada la **arquitectura y configuración de la infraestructura.**\n* Brindar soporte técnico y asesoría a los equipos de desarrollo en prácticas DevOps y despliegue de entornos.\n* Participar en el equipo de guardia para **atención de emergencias** y resolución de incidentes críticos.\n* Gestionar **backups, escalado automático y seguridad** de los entornos cloud.\n\n**À propos de vous**\n--------------------\n\n* Titulación universitaria / Ciclo Formativo.\n* Experiencia en gestión de infraestructura en Google Cloud Platform (GCP).\n* Familiaridad con prácticas DevOps/CloudOps y documentación técnica.\n* Dominio de Terraform y automatización CI/CD (TeamCity, AzureDevOps).\n* Conocimientos en bases de datos CloudSQL y monitoreo de sistemas.\n* Habilidades en backup, escalado automático, seguridad y resolución de incidentes.\n* Hablas castellano (nativo/fluido), inglés (FCE/B2 o superior). Se valorará catalán.\n\n*Más allá de las habilidades empresariales, buscamos profesionales con talento que quieran demostrar y experimentar su potencial abriéndose posibilidades con nosotros. Es tu curiosidad, espíritu de equipo y compromiso lo que marcará la diferencia.*\n\n**Compétences**\n---------------\n\n\nProactividad\nAutonomía\nOrientación al detalle\n**Notre engagement**\n--------------------\n\n\nChez Cegid, la **diversité de nos talents** est une richesse que nous valorisons, en recrutant sur la base de vos **compétences** et de votre **potentiel** à apprendre et évoluer à nos côtés. Nous vous offrons un environnement professionnel où chaque personne peut s'épanouir pleinement et exprimer sa singularité. Notre engagement repose sur **trois piliers fondamentaux** : l’**égalité** de genre, l’**inclusion** des personnes en situation de handicap et la représentation de l'**ensemble des diversités**.\n\n\nPascal GUILLEMIN\n\n\nDRH","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761133956000","seoName":"devops-junior-revo-m-h-nb","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-solsona/cate-engineering-software/devops-junior-revo-m-h-nb-6414514645145912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6ffacdc2-709a-4bbf-99ca-653117de7333","sid":"355bdede-900b-4e8f-b640-30cf95d2e2b2"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar infraestructura en GCP","Automatizar CI/CD pipelines","Soporte DevOps y resolución de incidentes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Manresa,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1761133956651,"categoryName":"Ingeniería - Software","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"fontColor":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4250","location":"Barcelona, Spain","infoId":"6383924294477112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Científico Aplicado de IA Senior II","content":"### **Impulsamos el progreso de las personas.**\n\n\n\nEn Preply, nos dedicamos a crear experiencias de aprendizaje que transforman la vida. Ayudamos a las personas a descubrir la magia del tutor perfecto, a diseñar un recorrido personalizado de aprendizaje y a mantenerse motivadas para seguir creciendo. Nuestro enfoque está guiado por las personas y potenciado por la tecnología, y está generando un impacto real. Hasta ahora, 90.000 tutores han impartido más de 20 millones de clases a estudiantes en más de 175 países. Cada clase en Preply genera cambio, impulsa la ambición y promueve un progreso significativo.\n\n \n\n### **¡Conoce al equipo!**\n\n\n\nComo Científico Senior de IA, liderarás el desarrollo de soluciones de aprendizaje personalizadas impulsadas por IA y darás forma a la hoja de ruta científica de Preply. Trabajando junto a científicos e ingenieros excepcionales, diseñarás modelos y sistemas de vanguardia que mejoren la experiencia de millones de estudiantes en todo el mundo.\n\n\n### **Qué harás:**\n\n\n* Investigación y desarrollo en IA: Aplicar técnicas de aprendizaje profundo, PLN, recuperación de información (IR), modelos de lenguaje grandes (LLMs) e IA multimodal para construir y optimizar soluciones escalables de aprendizaje automático destinadas al aprendizaje personalizado y tutores de IA.\n* Ejecución en ciencia aplicada: Trabajar en modelos de vanguardia de IA, contribuyendo a la investigación, prototipado e implementación en entornos de producción.\n* Colaboración multifuncional: Colaborar con científicos, ingenieros y equipos de producto para ofrecer soluciones impulsadas por IA que mejoren la experiencia de aprendizaje y los resultados empresariales.\n* Mentoría y compartición de conocimientos: Apoyar y guiar a científicos e ingenieros juniors, fomentando un entorno de aprendizaje e innovación.\n* Buenas prácticas en ML: Contribuir a las mejores prácticas en aprendizaje automático, incluyendo arquitectura de modelos, metodologías de investigación y tuberías de implementación.\n\n### **Qué necesitas para tener éxito:**\n\n\n* Doctorado en PLN, IR, Aprendizaje Automático o campo relacionado (o experiencia equivalente)\n* 4+ años de experiencia en la industria, enfocados en aplicaciones de PLN e IR basadas en aprendizaje profundo.\n* Experiencia con modelos de recuperación, modelos de clasificación, LLMs y generación aumentada por recuperación (RAG).\n* Alto dominio de frameworks de aprendizaje profundo como PyTorch o TensorFlow.\n* Experiencia práctica con plataformas en la nube (por ejemplo, AWS, Google Cloud).\n* Capacidad para liderar iniciativas de IA desde la investigación hasta la producción en un entorno colaborativo.\n* Fuertes habilidades para resolver problemas y un historial comprobado de desarrollo de soluciones de IA con impacto.\n* Pasión por mejorar las experiencias de aprendizaje personalizadas impulsadas por IA.\n* Disposición para trabajar en un entorno dinámico y multifuncional, llevando la investigación en IA a aplicaciones del mundo real.\n\n### **Por qué te encantará trabajar en Preply:**\n\n\n* Una cultura abierta, colaborativa, dinámica y diversa;\n* Una generosa asignación mensual para clases en Preply.com, presupuesto para Aprendizaje y Desarrollo y tiempo libre para tu autodesarrollo;\n* Un paquete económico competitivo con participación accionaria, asignación por licencias y seguro médico;\n* ¿No estás en Barcelona? Ofrecemos un atractivo paquete de reubicación para unirte a nuestro centro de Preply en Barcelona\n* Acceso a plataformas gratuitas de apoyo a la salud mental;\n* Acceso a centros de bienestar y gimnasios asociados con Gympass en toda España para promover y apoyar el bienestar y la salud física;\n* La oportunidad de desbloquear el potencial de estudiantes y tutores mediante el aprendizaje y la enseñanza de idiomas en 175 países (¡y contando!).\n\n### **Nuestros Principios**\n\n\n* **Comprometidos con cambiar el mundo** \\- Sentimos pasión por nuestro trabajo y nos preocupamos profundamente por su impacto, que debe transformar vidas.\n* **Lo hacemos por los estudiantes** \\- Tanto para Preply como para los tutores, los estudiantes son la razón de lo que hacemos. 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En el cambiante mundo actual, Cegid y sus **5\\.000 empleados** hacen posible ayudando a sus 750\\.000 clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.\n\n**Make more possible,** es nuestra vocación. Refleja quiénes somos, cómo y por qué hacemos las cosas como las hacemos para nuestros clientes. Gracias a ello, podemos afirmar que trabajamos cada día para dar forma a su futuro, al nuestro y al de las industrias de nuestros clientes. Un futuro que llevamos años definiendo con nuestros empleados, inventando soluciones que cambian la forma de trabajar de las personas, para un rendimiento sostenible.\n\n**¿Tus principales objetivos como Técnico Customer Care ?**\n\n\nEn un equipo de 5 técnicos serás responsable de dar soporte técnico a nuestros clientes aportando una experiencia fluida y eficiente en el uso de la solución Cegid Revo.\n\n\nComo Técnico Customer Care deberás : \n\n* Gestionar la herramienta de **ticketing y la herramienta** ***ticketing dispatch***para agilizar el triage y la resolución de incidencias\n* **Atender a distribuidores** por teléfono, correo y chat\n* Crear y actualizar artículos de la **web de soporte** y la documentación técnica\n* Realizar **onboarding a distribuidores** y optimizar la integración de nuevos distribuidores (*Onboarding del Canal*)\n* Impartir **formaciones** tanto a distribuidores como al equipo interno\n* **Realizar pruebas detalladas** para asegurar la calidad del software, documentar resultados y reportar incidencias\n* Colaborar con el equipo de desarrollo para **solucionar errores y** participar en la resolución de **incidencias de NII** mediante guardias semanales\n\n**À propos de vous**\n--------------------\n\n* Formación en Administración de Empresas, Ingeniería, Tecnología, Gestión de Servicios o similar\n* Experiencia demostrada en soporte de usuario.\n* Experiencia en herramientas de gestión de soporte y ticketing.\n* Conocimiento de gestión de servicios de TI / redes y de las mejores prácticas de asistencia y sector.\n* Dominio de Microsoft Office y herramientas de productividad.\n\n*Más allá de las habilidades empresariales, buscamos profesionales con talento que quieran demostrar y experimentar su potencial abriéndose posibilidades con nosotros. Es tu curiosidad, espíritu de equipo y compromiso lo que marcará la diferencia.***Compétences**\n---------------\n\n\nMicrosoft Office\nOrientación al cliente\nCX\n**Notre engagement**\n--------------------\n\n\nChez Cegid, la **diversité de nos talents** est une richesse que nous valorisons, en recrutant sur la base de vos **compétences** et de votre **potentiel** à apprendre et évoluer à nos côtés. Nous vous offrons un environnement professionnel où chaque personne peut s'épanouir pleinement et exprimer sa singularité. 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