14 noviembre, 2025 * Comercial * Palma, España * Tiempo completo * Híbrido ##### **Lo que harás en tu trayectoria con WebBeds.** El Coordinador de Optimización del Gestor de Canales desempeña un papel de apoyo fundamental dentro del equipo de Contratación Europea actuando como punto central de coordinación para todos los problemas, consultas y solicitudes de cambio relacionados con el Gestor de Canales. Este puesto garantiza que todas las consultas entrantes sean revisadas, consolidadas y contextualizadas antes de ser escaladas al equipo de TI de Conectividad con Proveedores, permitiendo flujos de trabajo más fluidos, una mejor priorización y un uso más estratégico de los recursos internos. ##### **En este puesto tú:** * Actuarás como revisor de primer nivel para todos los problemas relacionados con el Gestor de Canales planteados por el equipo de Contratación Europea. * Consolidarás, filtrarás y priorizarás las solicitudes entrantes, identificando duplicados, problemas relacionados o elementos ya en curso o planificados. * Asegurarás que todas las escalaciones al área de TI estén completas, claramente documentadas y alineadas con proyectos actuales o futuros. * Mantendrás un registro centralizado de todos los problemas, mejoras y comentarios relacionados con el rendimiento del Gestor de Canales. * Colaborarás estrechamente con el Jefe de Alianzas para alinear prioridades e iniciativas estratégicas. * Apoyarás la creación de informes mensuales y paneles para hacer seguimiento de la resolución de incidencias, tendencias y métricas de rendimiento. * Ayudarás a documentar procesos, preguntas frecuentes y problemas conocidos para reducir consultas repetitivas y mejorar el conocimiento del equipo. * Te comunicarás con partes interesadas internas para aclarar detalles técnicos u operativos antes de la escalación. * Participarás en reuniones internas para proporcionar actualizaciones sobre el estado de los problemas y recopilar comentarios del equipo de Contratación. **¡Las habilidades que nos encantaría ver en tu maleta!** * Excelentes habilidades organizativas y de comunicación. * Experiencia en un puesto de coordinación, soporte u operaciones dentro del sector de viajes o tecnología. * Experiencia trabajando con socios de conectividad, por ejemplo, gestores de canales. * Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook). * Fluidez en inglés, escrito y hablado. * Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente. * Orientado al detalle con mentalidad proactiva. * Fuertes habilidades de gestión de proyectos, visión estratégica, agudeza comercial, proactivo, dinámico, apasionado y buen jugador de equipo. * Alta precisión y excelente atención al detalle. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. * Altas capacidades analíticas y dominio de Microsoft Office, especialmente aplicaciones de Excel. * Actitud proactiva, con capacidad para ofrecer soluciones a los problemas encontrados. * Persona cercana, entusiasta y con actitud de "puedo hacerlo". * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.