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Resumen: Buscamos un/a Investigador/a de Experiencia de Usuario para descubrir las necesidades, puntos problemáticos y comportamientos de los usuarios con el fin de orientar la mejora del producto en el equipo de Ciencias de la Vida y Atención Sanitaria. Aspectos destacados: 1. Descubrir las necesidades y puntos problemáticos de los usuarios para mejorar la experiencia del producto 2. Colaborar con los equipos de producto, diseño y desarrollo 3. Aplicar métodos de investigación cualitativos y cuantitativos Buscamos un/a **Investigador/a de Experiencia de Usuario** para unirse a nuestro Equipo de Experiencia de Usuario (Ciencias de la Vida y Atención Sanitaria) en Barcelona. El/la investigador/a de UX desempeñará un papel fundamental al descubrir las necesidades, puntos problemáticos y comportamientos de los usuarios con el fin de orientar y mejorar nuestra experiencia de producto. Al aplicar métodos de investigación cualitativos y cuantitativos, el/la investigador/a generará conocimientos que impulsen soluciones de diseño centradas en el usuario, garantizando su alineación con la visión del producto y los objetivos comerciales. Esta función implica una estrecha colaboración con gestores/as de producto, diseñadores/as y desarrolladores/as para traducir los hallazgos de la investigación en recomendaciones de diseño accionables. **Sobre ti – experiencia, formación, competencias y logros** * Licenciatura o máster en Interacción Persona-Ordenador (IPO), Psicología, Antropología, Ciencia Cognitiva o un campo relacionado. * 2 años de experiencia realizando investigación con usuarios en un entorno de UX o desarrollo de productos. * Conocimiento sólido de metodologías de investigación cualitativas y cuantitativas. * Experiencia en el uso de herramientas y técnicas de IA para potenciar la investigación de UX, incluida la generación de conocimientos, su síntesis y la escalabilidad del análisis cualitativo y cuantitativo. * Competencia en la realización de entrevistas con usuarios, pruebas de usabilidad y encuestas. * Capacidad para analizar e interpretar datos de investigación y extraer conocimientos significativos. * Conocimiento de los principios de diseño UX y de cómo la investigación informa el diseño. * Experiencia con herramientas de investigación como Maze, Qualtrics o similares. **Sería muy valorable si también cuentas con...** * Experiencia en ciencias de la vida, bioinformática, farmacología o tecnología sanitaria. * Experiencia previa en la tutoría o guía de investigadores/as junior o diseñadores/as UX. * Excelentes habilidades comunicativas y narrativas para traducir hallazgos complejos en recomendaciones accionables. **¿Qué harás en este puesto?** * Realizar investigación con usuarios de extremo a extremo en distintos recorridos y escenarios clave para identificar necesidades, comportamientos, puntos problemáticos y oportunidades impulsadas por IA, generando conocimientos accionables que orienten y guíen las decisiones de diseño. * Planificar y ejecutar estudios de investigación cualitativos y cuantitativos, incluidas pruebas de usabilidad, encuestas, entrevistas e investigación etnográfica. * Elaborar artefactos de investigación UX, tales como personajes, mapas de recorrido y informes de investigación. * Analizar los hallazgos de la investigación y sintetizarlos en recomendaciones accionables para los equipos de diseño y producto. * Realizar pruebas de usabilidad y recopilar comentarios de los usuarios, aplicando los conocimientos obtenidos para mejorar la eficacia de los diseños. * Colaborar con diseñadores/as UX, gestores/as de producto e ingenieros/as para integrar los hallazgos de la investigación en los procesos de diseño y desarrollo. * Mantener y gestionar un repositorio de hallazgos e ideas de investigación para garantizar su accesibilidad y utilidad entre los distintos equipos. * Defender los intereses del usuario aportando una perspectiva rigurosamente basada en la investigación a los procesos de toma de decisiones. * Desarrollar y perfeccionar metodologías y buenas prácticas de investigación para potenciar las capacidades investigadoras del equipo. * Comunicar eficazmente los hallazgos de la investigación mediante presentaciones, informes y talleres. **Sobre el equipo** * Formarás parte de un equipo global compuesto por 17 colegas, entre los que se incluyen investigadores/as UX, diseñadores/as UX y desarrolladores/as; reportarás al Director/a de Diseño de Experiencia de Usuario para Ciencias de la Vida y Atención Sanitaria, con sede en Londres (Reino Unido). * Te unirás a un equipo joven y dinámico de diseñadores/as e investigadores/as que fomenta un entorno de colaboración, innovación y aprendizaje continuo. * Una cultura moderna combinada con todas las ventajas financieras y de estabilidad propias de trabajar para una gran empresa. **Horario laboral** Se trata de un puesto indefinido a tiempo completo de 40 horas semanales (35 horas durante julio y agosto). El puesto es híbrido y requiere asistir a nuestra oficina en Barcelona (junto a la Sagrada Familia) de 2 a 3 veces por semana. **Beneficios** * Comunidad activa de voluntariado, con 16 horas anuales remuneradas para actividades de voluntariado. * Seguro privado de salud y seguros de vida y discapacidad. * Beneficios exentos de impuestos (cheques restaurante, tarjetas para guardería y transporte). * Clases gratuitas de idiomas (catalán, español e inglés). * Base de empleados globales y dinámicos (más de 20 nacionalidades). * 30 días naturales de vacaciones + festivos. #LI-Hybrid , #LI-SK1 En Clarivate nos comprometemos a ofrecer oportunidades iguales de empleo a todas las personas calificadas en lo relativo a contratación, remuneración, promoción, formación y demás términos, condiciones y privilegios laborales. Cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables sobre no discriminación en todos los lugares.
