Unéte a **Comercial de Útiles y Moldes S.A. (CUMSA)**, una empresa con espíritu industrial y visión global desde hace más de 40 años. Estamos buscando un/a **Técnico/a de Backoffice Comercial para Alemania** para integrarse dentro de nuestro Departamento Comercial. **CUMSA** es una empresa referente en el sector de componentes para moldes y útiles, con una clara apuesta por la innovación, la calidad y el servicio al cliente. El puesto de trabajo será en nuestra sede ubicada en **Sant Just Desvern.** **¿Cuáles serán tus responsabilidades y tareas?** * Dar respuesta a las necesidades de cada cliente con la mayor profesionalidad posible * Gestionar los procesos administrativos en relación con el área comercial de la empresa * Tramitación de pedidos * Confección de ofertas y posterior seguimiento de estas * Crear envíos al almacén diarios * Importar lotes * Registrar albaranes * Emisión de facturas de venta * Envío facturas por mail * Reclamar facturas vencidas * Consultar material en stock y pedir a almacén el material que falte * Resolver dudas de clientes por mail * Verificar y completar datos en el listado de envío diario * Sincronización ofertas y pedidos, clientes y contactos, devoluciones, SAT, visitas * Colgar información en gestor documental digital * Registro de reportes de visitas del equipo comercial y actualización de datos al sistema. * Introducir nuevos contactos y clientes en Navision * Control y cálculo de gastos de transporte y posterior facturación a determinados distribuidores/clientes * Revisión y actualización vigencia de los "Contratos de Confidencialidad" de clientes y contactos * Cálculo de rappel anual de algunos clientes y distribuidores * Apertura reclamación al programa de reclamaciones * Gestionar devoluciones de producto * Traducciones consultas técnicas * Cualquier tarea relacionada con el funcionamiento normal del departamento **¿Qué esperamos de ti?** * Formación en **CFGS de Administración y Finanzas**. * Mínimo **3 años de experiencia** en atención a cliente y tareas administrativas. * Dominio de **ERP** (preferiblemente **Navision**). * Alemán nativo. * Conocimiento fluido de **catalán y castellano**. * Inglés B2 (es un plus). * Conocimiento del **sector industrial** (se considera un plus). * Proximidad al centro de trabajo (se considera un plus) **Competencias clave** * Orientación a cliente * Habilidades de comunicación * Organización y gestión del tiempo * Atención al detalle, responsabilidad y discreción * Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo **¿Qué te ofrecemos?** * Contrato indefinido. * Jornada completa (Opción de jornada parcial). * Retribución según experiencia y competencias. * Formar parte de un equipo comprometido, en una empresa consolidada y en constante evolución.  **¿Te interesa?** Si quieres formar parte de un proyecto industrial con visión global y contribuir al buen funcionamiento de nuestro departamento financiero, **¡esperamos tu candidatura!**