**Omega CRM Consulting busca un Administrador de Salesforce que desee colaborar con una de las principales empresas farmacéuticas globales.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Principales tareas** * Configurar y mantener funciones de Salesforce, incluyendo flujos de trabajo, automatización de procesos, reglas de validación y objetos personalizados. * Crear y gestionar informes, paneles y visualizaciones de datos para proporcionar información útil a las partes interesadas. * Realizar auditorías regulares de datos, garantizar la integridad de los datos y gestionar importaciones/exportaciones de datos utilizando herramientas como Data Loader. * Mantenerse actualizado sobre las actualizaciones y lanzamientos de la plataforma Salesforce e implementar proactivamente nuevas funciones para mejorar la funcionalidad del sistema. * Desarrollar y mantener documentación del sistema, incluyendo materiales de formación y guías de usuario. * Supervisar el rendimiento del sistema, realizar revisiones periódicas y asegurar el cumplimiento de las políticas de gobernanza. **Experiencia y habilidades** * 2 o más años de experiencia como Administrador de Salesforce o en un puesto similar. Se requiere certificación de Administrador de Salesforce (Salesforce Certified Administrator). * Sólido conocimiento de la configuración de Salesforce, incluyendo flujos de trabajo, Process Builder y Lightning Experience. * Experiencia con herramientas de gestión de datos como Data Loader u otras herramientas ETL. * Competencia en la creación de informes y paneles para apoyar la toma de decisiones empresariales. * Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas. * Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales para trabajar eficazmente con usuarios y partes interesadas. **Qué ofrecemos** * Contrato permanente. * Horario flexible. Lo hacemos fácil. Equilibra tu vida profesional y personal. * Formaciones y certificaciones. Mejora tus habilidades y obtén el certificado oficial de nuestros principales socios. * Oficina en casa. * Retribución flexible (abono de transporte público, ticket restaurante, …). * Seguro médico. * OMEGA en acción. Nuestro compromiso con una sociedad mejor no es solo una intención. **Sobre nosotros** Omega CRM, una compañía de Merkle, es una empresa digital global especializada en acelerar la Experiencia de Negocio (BX) de nuestros clientes mediante soluciones centradas en el cliente, tecnología y datos, todo potenciado por IA. Juntos con Merkle, formamos la agencia de Gestión de la Experiencia del Cliente (CXM) más grande de España, y como parte del grupo dentsu, ofrecemos soluciones integrales que integran medios, creatividad, contenido, tecnología y estrategia para generar un impacto real en el negocio. Con más de 23 años de experiencia, un equipo de más de 580 profesionales de 24 nacionalidades y más de 2.500 certificaciones, Omega CRM es un líder reconocido en el ecosistema Salesforce en España. Operamos en sectores clave como Retail, Sanidad, Farmacia, Bienes Raíces, Educación y sin ánimo de lucro, ofreciendo experiencias multicanal en Servicio al Cliente, Comercio Electrónico, Marketing y Analítica. La satisfacción del cliente está en el centro de nuestro trabajo (puntuación: 4,9/5), y hemos sido reconocidos con premios como Socio del Año de Salesforce FY23 y Proyecto Más Innovador (Iberia). En Omega CRM, creemos en el crecimiento a través de las personas, guiados por nuestros valores: \#Talento, \#Flexibilidad, \#Compromiso y \#Innovación. Crecemos \#Juntos.