* LIS * Castellar del Vallès (Barcelona) * * ### **Experiencia** Al menos 1 año de experiencia * ### **Salario** Retribución sin especificar * + ### **Área \- Puesto** **Atención al cliente** - Auxiliar de Atención al Cliente - Customer Service Pedidos**Administrativos y secretariado** - Administrativo/a + ### **Categoría o nivel** Empleado/a + - ### **Vacantes** 1 - ### **Inscritos** 12 - * ### **Contrato** Contrato Indefinido * ### **Jornada** Completa Proceso de selección continuo. ### **Funciones** LIS Externalización, empresa líder en soluciones integrales de outsourcing logístico e industrial, continúa creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un Custome Service para una empresa de Castellar del Vallès. Funciones Principales • Recepción y validación de pedidos en el sistema. • Coordinación diaria con el área de Operaciones para conocer el estado de los pedidos. • Seguimiento completo hasta la entrega final al cliente. • Atención y resolución de incidencias relacionadas con plazos, entregas o modificaciones. • Comunicación directa y proactiva con el cliente, informando sobre el estado de sus pedidos. • Gestión de documentación, albaranes y actualizaciones de estado en sistemas internos. • Reporte directo a dirección sobre el avance y posibles mejoras en el flujo de pedidos. ### **Requisitos** • Experiencia previa en Customer Service, Atención al Cliente o Administración de Pedidos. • Capacidad organizativa y orientación al detalle. • Habilidades comunicativas y trato directo con cliente. • Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de pedidos (ERP / CRM) . • Idiomas: No imprescindibles (valorable) Competencias Clave • Proactividad y resolución de incidencias. • Coordinación y trabajo en equipo. • Orientación al cliente. • Capacidad de seguimiento y control. ### **Se ofrece** • Contrato estable. • Jornada de lunes a viernes – 7: 00 a 15: 00 h. • Salario: 22\. 000 € SBA.