Consultor/a funcional para proyectos CRM/ERP

Descripción

Ref. 153685 SI SINTARIS Manresa, Bages Jornada completa con flexibilidad horaria Indefinido 10/08/2026 Descripción del puesto En Sintaris ayudamos a las empresas a mejorar sus procesos de negocio mediante herramientas digitales de gestión CRM/ERP, automatización y aplicaciones empresariales. Buscamos incorporar a nuestro equipo de Manresa una persona con perfil funcional, comunicativo y orientado al cliente. La persona participará en reuniones con clientes, análisis de procesos y necesidades, recopilación de requisitos, documentación funcional, definición de soluciones y coordinación con el equipo técnico. Progresivamente asumirá mayor autonomía en la gestión de clientes y proyectos: planificación de tareas, estimaciones, responsables, hitos y plazos, seguimiento de horas y desviaciones, formación de usuarios, elaboración de presupuestos y propuestas, y detección de nuevas necesidades mediante venta consultiva. No buscamos necesariamente a una persona especialista en una herramienta concreta. Buscamos sobre todo a alguien capaz de comprender un negocio, conectar con las personas, generar confianza, aportar orden a situaciones complejas y transformar necesidades en soluciones y proyectos. Ofrecemos formación inicial y continuada a cargo de la empresa, acompañamiento durante el proceso de aprendizaje y una evolución profesional progresiva hacia la consultoría funcional, gestión de proyectos, relación con clientes y venta consultiva. Ofrecemos flexibilidad horaria real y modelo de trabajo híbrido: inicialmente 1 día de teletrabajo semanal, con posibilidad de ampliarlo progresivamente hasta 2 días a medida que se alcance autonomía en el puesto. El tiempo de descanso diario está incluido dentro de la jornada laboral. Requisitos * Titulación: Grado universitario o CFGS relacionado con empresa, gestión, marketing, sistemas de información o similar * Se valorará: Experiencia o familiaridad con consultoría, implantación de software, Customer Success, operaciones o gestión de proyectos. Conocimiento de procesos de negocio en áreas como ventas, marketing, atención al cliente, administración, facturación o gestión interna. Familiaridad con herramientas CRM, ERP, SaaS, automatización de procesos, reporting, hojas de cálculo, bases de datos o herramientas no-code/low-code. Uso habitual y responsable de herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT, Claude o similares. No es imprescindible tener experiencia previa con las plataformas con las que trabajamos. La empresa proporcionará formación específica. * Requerimientos: Buscamos una persona comunicativa, resolutiva, organizada y con facilidad para relacionarse con clientes. Es especialmente importante tener facilidad de palabra, empatía, escucha activa y capacidad para conectar con las personas, generar confianza y transmitir seguridad. Buscamos capacidad para entender procesos de negocio, formular buenas preguntas, analizar necesidades y transformar información poco estructurada en conclusiones, requisitos y acciones claras. También valoramos iniciativa, responsabilidad, criterio, capacidad de aprendizaje, interés por la tecnología aplicada al negocio y sensibilidad comercial desde una perspectiva de venta consultiva. * Imprescindible: \- Muy buena capacidad de comunicación oral y escrita. + Facilidad para tratar con clientes y transmitir confianza. + Capacidad para entender y analizar procesos de negocio. + Capacidad de organización, seguimiento y estructuración de la información. + Facilidad para aprender nuevas herramientas digitales y metodologías de trabajo. + Actitud resolutiva, iniciativa, responsabilidad y ganas de aprender. + Disponibilidad para trabajar presencialmente en Manresa dentro de un modelo híbrido. * Otros requisitos: Se valorará formación o experiencia relacionada con empresa, ADE, gestión, marketing, sistemas de información, informática de gestión o similares. Se valorará experiencia en consultoría, Customer Success, gestión de proyectos, implantación de software, CRM/ERP, SaaS, procesos comerciales o administrativos. Se valorará conocimiento de herramientas de inteligencia artificial, automatización, no-code/low-code, bases de datos o conceptos básicos de integraciones y APIs. Condiciones Población Manresa Comarca Bages Núm. puestos 1 Categoría Consultoría / Informática de gestión Departamento Consultoría Horario Jornada completa con flexibilidad horaria Salario Según experiencia y perfil Tipo de contrato Indefinido Duración del contrato Indefinida Fecha de publicación 10/08/2026 EmpresaSINTARIS PoblaciónManresa ComarcaBages