Descripción
El propietario del servicio es responsable de la salud y el rendimiento extremo a extremo de un portafolio de plataformas compartidas.
Este rol garantiza que las plataformas aporten valor empresarial al tiempo que mantienen el cumplimiento normativo, la eficiencia de costos y la alineación con los estándares corporativos. El propietario del servicio actúa como el único punto de claridad en materia de gobernanza, ciclo de vida y coordinación con las partes interesadas.
Qué se espera de este rol
* Actuar como propietario del servicio para el valor de la plataforma, equilibrando las necesidades empresariales, los riesgos y la sostenibilidad a largo plazo
* Impulsar la coherencia y la transparencia en la gobernanza de plataformas, las decisiones sobre su ciclo de vida y las interacciones con proveedores
* Fomentar una sólida colaboración entre TI, las partes interesadas empresariales y otros propietarios de servicios para permitir un uso fluido de las plataformas
**Tareas y responsabilidades**
* Centralizar las responsabilidades relativas a todas las plataformas gestionadas.
* Garantizar la alineación con las formas de trabajo de TI, la estrategia y la arquitectura.
* Reforzar el cumplimiento normativo, la gobernanza y la gestión de riesgos.
* Procesos, documentación y gestión del ciclo de vida normalizados.
* Optimización de la eficiencia de costos y gestión de proveedores.
* Gestionar la relación con otros propietarios de servicios y propietarios de producto (PO) con los que compartimos plataformas.
**Requisitos**
* Conocimientos sólidos de arquitecturas empresariales, plataformas en la nube, integraciones, APIs y tuberías de datos.
* Experiencia liderando la gobernanza de plataformas, auditorías técnicas y gestión de riesgos.
* Competencia en prácticas DevOps, tuberías CI/CD, marcos de supervisión y automatización.
* Capacidad para definir y hacer cumplir estándares técnicos y procesos del ciclo de vida.
* Facilitación sólida entre equipos y capacidad para impulsar la alineación técnica entre múltiples escuadrones.
* Demostrar excelentes habilidades de traducción entre lo empresarial y lo técnico, con experiencia en la coordinación entre equipos empresariales, operativos y de TI; capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas, incluidas soluciones de inteligencia artificial y automatización.
* Destacar en un entorno global y acelerado mediante una excelente gestión del tiempo, resolución independiente de problemas, atención al detalle y comunicación fluida en inglés.
* Poseer un título universitario relevante, preferiblemente con experiencia en el sector farmacéutico o en puestos previos de marketing digital/SEM/SM en entornos de prestación de servicios; capacidad para trabajar en modalidad híbrida desde Sant Cugat y viajar ocasionalmente.
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