Donaldson está comprometida a resolver los desafíos de filtración más complejos del mundo. Juntos, creamos cosas increíbles. Como líder consolidado en tecnología e innovación, continuamente evolucionamos para satisfacer las necesidades de filtración de nuestro mundo cambiante. Únete a una cultura de colaboración e innovación que importa, y obtén la oportunidad de aprender, generar cambios y hacer contribuciones significativas en el trabajo y en las comunidades. Estamos contratando un Gerente de Ventas Internas para liderar y gestionar un equipo de 6 Representantes de Ventas de Posventa que cubren tres regiones: Reino Unido, Europa del Este y los países nórdicos. El enfoque principal de este puesto es garantizar una supervisión efectiva de las actividades de ventas, el cumplimiento del proceso de ventas y la implementación de estrategias diseñadas para maximizar el compromiso con los clientes y impulsar el crecimiento de ventas. Responsabilidades principales: 1\. Liderazgo y supervisión del equipo:* Gestionar a 6 Representantes de Ventas de Posventa, asegurando el rendimiento diario y los objetivos de llamadas (un mínimo de 15 llamadas por día) * Realizar dos visitas presenciales anuales por miembro del equipo para formación y apoyo * Impulsar la formación continua en colaboración con Operaciones de Ventas 2\. Ejecución del proceso y estrategia de ventas:* Garantizar el cumplimiento del proceso de ventas y las normas organizativas * Desarrollar y gestionar estrategias de llamadas para aumentar el compromiso del cliente y la generación de leads * Ajustar las estrategias según los datos de rendimiento y las tendencias del mercado 3\. Gestión del CRM:* Asegurar el cumplimiento del CRM mediante auditorías regulares y entrada precisa de datos. * Gestionar paneles de control para seguir métricas de ventas e indicadores de rendimiento 4\. Seguimiento del rendimiento:* Controlar los KPI e implementar planes de acción para mejorar los resultados * Revisar pronósticos mensuales y ajustar estrategias para alcanzar las metas 5\. Coordinación interdepartamental:* Colaborar con otros equipos para agilizar procesos y resolver problemas. * Manejar conflictos escalados para garantizar un funcionamiento fluido. Requisitos, experiencia y habilidades:* Título universitario o experiencia equivalente en un campo relacionado * Experiencia demostrada en un puesto de supervisión de ventas, idealmente en un entorno de llamadas salientes o contexto de ventas similar * Inglés fluido; otros idiomas como alemán, polaco, francés, italiano o neerlandés serían un plus * Fuerte orientación comercial y de ventas con un historial comprobado de logro de resultados * Dominio de sistemas CRM y análisis de datos, con capacidad para desarrollar y mantener paneles de control * Excepcionales capacidades de liderazgo, gestión de personas y resolución de conflictos * Disponibilidad para viajar dentro de Europa para reuniones y visitas in situ Oferta de empleo:* Únete a una empresa líder global con un entorno de trabajo positivo y multicultural * Contrato permanente con horario flexible (entrada entre 7:00–9:30, salida entre 16:00–18:30) * Modelo híbrido: 3 días de trabajo remoto por semana * Integración completa: Primer mes presencial para garantizar una integración fluida * Paquete salarial atractivo (bonificación mensual, subsidio de comida y gastos de teletrabajo cubiertos) * Comodidad en el traslado: Autobús lanzadera desde Plaza España (Barcelona) hasta nuestra oficina en Terrassa * Beneficios adicionales tras un año: Seguro médico y de vida, además de un plan de pensiones Las oportunidades de empleo para puestos en Estados Unidos pueden requerir el uso de información sujeta a las regulaciones de control de exportaciones de dicho país. Las decisiones de contratación para tales puestos deben realizarse conforme a estas regulaciones según exige la ley. Los candidatos a oportunidades de empleo en otros países deben poder cumplir con los requisitos comparables de control de exportaciones de ese país y de Estados Unidos. Donaldson Company ha tenido conocimiento de varios fraudes de reclutamiento dirigidos a solicitantes de empleo. Estos fraudes han intentado solicitar dinero para presentar solicitudes de empleo y/o recopilar información confidencial. Donaldson nunca solicitará dinero durante el proceso de solicitud o reclutamiento. Donaldson solo acepta solicitudes en línea a través de nuestro sitio web Carreras | Donaldson Company, Inc., y cualquier comunicación de un reclutador de Donaldson se enviará utilizando una dirección de correo electrónico donaldson.com. Si tienes alguna duda sobre la legitimidad de una oferta de empleo, contacta con talentacquisition@donaldson.com para verificar que la comunicación proviene de Donaldson. Nuestra política consiste en ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todas las personas calificadas sin discriminación por raza, género, color, discapacidad, origen nacional, edad, religión, afiliación sindical, orientación sexual, condición de veterano, ciudadanía, identidad de género y/o expresión, o cualquier otro estatus protegido por la ley.