**Ubicación y modalidad de trabajo:** **Inicio:** Lo antes posible **Tipo de contrato:** Indefinido / Jornada completa presencial (Rubí) **Sobre Submer** La mejor manera de presentarte Submer es sin duda a través de nuestros valores: Sostenible, Único, Audaz, Con Sentido, Empático y Confiable. Si estos valores te identifican, estamos seguros de que encontrarás tu lugar aquí en poco tiempo. En Submer creemos que nuestro mundo digital puede ser más sostenible, más eficiente y más respetuoso con el medio ambiente. Submer está resolviendo los mayores problemas de los centros de datos, superordenadores, aplicaciones hiperscalables y edge para hacer posible ese futuro. Nuestro talentoso equipo multinacional tiene una gran pasión por reducir la huella ambiental de las TI y experiencia en diseño de centros de datos y operaciones diarias. Estamos ampliando nuestro equipo y nuestras operaciones a nivel mundial para atender la creciente demanda internacional. **El impacto que tendrás** El Responsable de Operaciones de TI apoyará diariamente a las Operaciones Globales de TI, trabajando estrechamente con el responsable de TI. Colaborarás con otro miembro del equipo de TI, proporcionando orientación y apoyo para garantizar unas operaciones diarias fluidas. Supervisarás el Soporte de TI y el HelpDesk para todos los empleados de Submer, contribuyendo activamente a proyectos de TI como Redes, Centro de Datos, Audiovisuales y Servicios en la Nube. También impulsarás la implementación del Entorno de Trabajo Moderno en toda Submer y participarás en otras iniciativas empresariales. **Tus funciones** * Liderar el Soporte Nivel 1 y Nivel 2 en Operaciones de TI a nivel global (principalmente en Barcelona) * Coordinar con Proveedores/Partners para soporte avanzado (Nivel 3) * Gestionar los recursos del Departamento de TI: Inventario, Ticketing, Procesos y Documentación. * Gestionar recursos de administración de TI: Incorporación/Desvinculación, Identidades, AD, Accesos y Permisos. * Controlar activos de TI y contratos de mantenimiento (Oficina, Fábrica, Centro de Datos). * Implementar el Entorno de Trabajo Moderno para todos los usuarios/dispositivos finales: MS Intune, Defender, Entra ID **Requisitos** * Mínimo 5 años de experiencia en Operaciones de Soporte de TI y HelpDesk * Experiencia gestionando Windows 10/11 y MacOs y otros dispositivos finales (móviles) * Experiencia en proyectos de Redes y Seguridad * Amplios conocimientos del ecosistema O365 / Azure * Buen nivel de inglés (se reforzará con formación interna) **Lo que ofrecemos** * Paquete retributivo atractivo acorde a tu experiencia y conocimientos. * Vales de restaurante. * Seguro médico privado. * Clases de idiomas (inglés). * Un entorno de trabajo saludable con fruta fresca para reenergizarte y un gimnasio en las instalaciones para pausas activas. * Un excelente ambiente laboral caracterizado por la cercanía, diversidad internacional, flexibilidad y trato amable. * Formarás parte de una startup en rápido crecimiento con una misión de impacto positivo, con una evolución profesional emocionante. **Nuestra responsabilidad inclusiva** Submer se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la legislación aplicable.