Donaldson se compromete a resolver los desafíos de filtración más complejos del mundo. Juntos, creamos cosas increíbles. Como líder establecido en tecnología e innovación, evolucionamos continuamente para satisfacer las necesidades de filtración de nuestro mundo cambiante. Únete a una cultura de colaboración e innovación que importa, y obtén la oportunidad de aprender, impulsar cambios y hacer contribuciones significativas en el trabajo y en las comunidades. ¿Te apasiona ayudar a los clientes a encontrar las soluciones adecuadas? ¿Te desenvuelves bien en un entorno acelerado donde tus esfuerzos impulsan directamente el éxito empresarial? Únete a Donaldson como Representante de Ventas Internas en nuestra oficina ubicada en Terrassa, Barcelona. En este puesto, desempeñarás un papel clave para impulsar el crecimiento gestionando relaciones con clientes, atendiendo consultas de ventas y brindando soporte experto sobre productos. Con sólidos conocimientos del producto y habilidades de comunicación, ofrecerás soluciones personalizadas y garantizarás un proceso de ventas eficiente y fluido que supere las expectativas de los clientes. Por qué te encantará trabajar con nosotros: * Puesto permanente en una empresa internacional en crecimiento * Modelo de trabajo híbrido: trabajar desde casa 3 días por semana * Horarios flexibles: comienza tu jornada entre las 7:00 y las 9:30 AM * Salario competitivo: incluye subsidio de comida y gastos de teletrabajo * Autobús lanzadera gratuito desde Pl. España (Barcelona) hasta nuestra moderna oficina en Terrassa * Beneficios saludables: café y fruta gratuitos, y un equipo multicultural de apoyo * Integración estructurada: capacitación presencial de 1 mes para asegurar tu éxito * Beneficios sociales tras 1 año: seguro médico privado, seguro de vida y plan de pensiones Responsabilidades del puesto: * Recibir y procesar consultas de clientes sobre precios, plazos de entrega y oferta de productos mediante una comunicación eficiente, rápida y amable para mantener excelentes relaciones con los clientes. * Brindar orientación experta a los clientes para identificar las piezas correctas, asegurando que reciban información precisa y soluciones adaptadas a sus necesidades. * Contribuir a la base de conocimientos para encontrar la pieza de repuesto correcta de la manera más eficiente. * Emitir cotizaciones escritas para solicitudes con niveles de precio y descuento establecidos, convirtiendo oportunidades en ventas. Recopilar datos técnicos y de costos de componentes especiales cuando se soliciten, para completar paquetes de cotización precisos. * Contactar a los clientes cuando la orden de compra del cliente no coincida con nuestros sistemas internos y acuerdos (por ejemplo, precio, incoterms, ...) * Iniciar y apoyar solicitudes de productos de clientes para artículos aún no lanzados. * Maximizar el uso de herramientas de trabajo existentes: utilizar todas las herramientas disponibles para mejorar la eficiencia y efectividad de todas las responsabilidades clave. * Comunicación/cooperación: trabajar estrechamente con los equipos de ventas, servicio al cliente y otros departamentos para garantizar un servicio al cliente perfecto y lograr los objetivos empresariales. Tu perfil: * Título universitario en negocios, marketing, ingeniería o campo relacionado (o experiencia equivalente). * Experiencia demostrada en ventas internas, con historial de alcanzar y superar objetivos. * Dominio fluido del alemán e inglés; otros idiomas serían un plus. * Aptitud técnica sólida y deseo de aprender los detalles de nuestros productos. * Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. * Enfoque centrado en el cliente y capacidad para construir relaciones duraderas. * Confianza al preparar y gestionar cotizaciones con alta precisión. * Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para manejar múltiples tareas bajo presión. * Competencia en sistemas CRM, Microsoft Office, y preferiblemente Oracle. Las oportunidades de empleo para puestos en Estados Unidos pueden requerir el uso de información sujeta a las regulaciones de control de exportaciones de dicho país. Por ley, las decisiones de contratación para estos puestos deben cumplir con dichas regulaciones. Los candidatos a oportunidades de empleo en otros países deben poder cumplir con los requisitos comparables de control de exportaciones de ese país y de Estados Unidos. Donaldson Company ha tomado conocimiento de que existen varios fraudes de reclutamiento dirigidos a personas que buscan empleo. Estos fraudes han intentado solicitar dinero por solicitudes de empleo y/o recolectar información confidencial. Donaldson nunca solicitará dinero durante el proceso de solicitud o reclutamiento. Donaldson solo acepta solicitudes en línea a través de nuestro sitio web Carreras | Donaldson Company, Inc., y cualquier comunicación de un reclutador de Donaldson se enviará utilizando una dirección de correo electrónico @donaldson.com. Si tienes alguna pregunta sobre la legitimidad de una oportunidad de empleo, comunícate con talentacquisition@donaldson.com para verificar que la comunicación provenga de Donaldson. Nuestra política es ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todas las personas calificadas sin discriminación por raza, sexo, color, discapacidad, origen nacional, edad, religión, afiliación sindical, orientación sexual, condición de veterano, ciudadanía, identidad y/o expresión de género, o cualquier otro estatus protegido por la ley.