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Resumen: Liderar la visión, la estrategia y la entrega de la plataforma de tecnología de marketing (Martech) y la plataforma de datos del cliente (CDP) de easyJet, impulsando un impacto medible en todos los canales digitales. Logros destacados: 1. Definir y liderar la visión y la estrategia para toda la pila de tecnología de marketing 2. Liderar y formar a los propietarios de producto para entregar ecosistemas coherentes y escalables 3. Impulsar un impacto medible equilibrando el valor para el cliente y las prioridades empresariales ¡Ya hemos aterrizado! En cuanto a innovación y logros, pocas organizaciones cuentan con un historial mejor. Únase a nosotros en este ambicioso viaje para evolucionar nuestras plataformas de comercio digital y construir fundamentos escalables, resilientes e innovadores que permitan experiencias de cliente sin interrupciones a través de los canales web, móvil y conectados. Encontrar talento tecnológico excepcional es fundamental para el futuro de easyJet. Con oportunidades de trabajar en la tecnología que impulsa nuestra aplicación, sitio web y otros puntos de contacto digitales, ¡usted ayudará a conectar a más de 100 millones de clientes con miles de sus destinos favoritos! Ubicados en el edificio One Parc Central, en Sant Martí, con posibilidad de trabajo híbrido, buscamos conectar con profesionales de Producto, UX y Desarrollo de Software que compartan nuestra pasión por generar un impacto real y ayudar a personas de toda Europa a «Salir Ahí Fuera». ¡Postúlese ahora y forme parte del primer centro digital de easyJet, en pleno corazón de Barcelona! Usted será responsable de la visión, la estrategia y la entrega de la plataforma de tecnología de marketing (Martech) y la plataforma de datos del cliente (CDP) de easyJet, liderando una misión multi\-dominio que sustenta la identidad, la segmentación, la activación y la orquestación en todos los canales digitales. Al liderar a varios propietarios de producto, garantizará que todos los dominios se alineen para entregar un ecosistema coherente y escalable de herramientas que permitan la excelencia operativa, el rendimiento del marketing y el crecimiento estratégico. Su enfoque estará centrado en impulsar un impacto medible: equilibrando el valor para el cliente, la viabilidad técnica, la integridad de los datos y las prioridades empresariales, mientras crea claridad y cohesión en iniciativas complejas que involucran a múltiples equipos. **Sus responsabilidades** * Definir y ser responsable de la visión, el estado objetivo y la hoja de ruta para toda la pila de tecnología de marketing, asegurando que las capacidades generen resultados medibles para el cliente y el negocio * Ser responsable de la estrategia del dominio de identidad del cliente, garantizando que las capacidades de identidad, consentimiento y perfil permitan una participación confiable y escalable en los canales digitales y CRM * Ser responsable de la estrategia de activación y orquestación, asegurando que las capacidades de segmentación y participación sean coherentes, escalables y estén alineadas con los resultados deseados para el cliente y el negocio. * Liderar y formar a varios propietarios de producto, garantizando prioridades alineadas, resultados compartidos y ejecución consistente. * Diseñar y evolucionar marcos y lienzos de recorrido del cliente en todo el grupo easyJet, asegurando coherencia en todos los puntos de contacto comerciales y operativos. * Orquestar la entrega entre equipos multifuncionales (ingeniería, diseño, datos, etc.) a lo largo del ciclo de vida del desarrollo de productos y la gestión de dependencias, garantizando la entrega oportuna y de alta calidad de los productos Martech. * Colaborar con ingeniería, merchandising, UX y datos para descubrir, definir y entregar soluciones de alto valor. * Mejorar continuamente la experiencia de usuario de los productos Martech mediante la recopilación de comentarios de los usuarios, la realización de pruebas de usabilidad y la iteración sobre las funciones del producto. * Traducir problemas complejos y multi\-dominio en objetivos claros, hitos escalonados y resultados medibles. * Fomentar un pensamiento sólido sobre productos, autonomía, responsabilidad y mejora continua en los equipos. * Garantizar que el ecosistema sea escalable, resiliente y esté listo para soportar casos de uso operativos y de marketing en tiempo real. * Aprovechar tecnologías nuevas y emergentes, inteligencia artificial y herramientas para asegurar que la pila de Martech de easyJet siempre esté orientada hacia el futuro y tenga la automatización como núcleo para una escalabilidad eficiente. * Comunicar claramente las actualizaciones del producto, sus beneficios (valor) y su uso a los interesados, y organizar sesiones de formación para maximizar su adopción y eficacia. **Requisitos del puesto** **Qué aportará al equipo** * Experiencia gestionando dominios de producto a nivel de plataforma (CDP, CRM, identidad, plataformas de datos). * Conocimiento del mercado y experiencia demostrada con productos Martech: conocimiento actualizado de las tendencias Martech, las tecnologías emergentes y el panorama competitivo. * Conocimientos prácticos sólidos de mParticle, Braze, OneTrust u otras herramientas comparables, preferiblemente en contextos en tiempo real u operativos. * Se valora la experiencia en entornos regulados o con datos complejos. * Comprensión sólida de los modelos de identidad del cliente, la gestión del consentimiento y la unificación de perfiles. * Capacidad para equilibrar las necesidades inmediatas de activación con la integridad arquitectónica a largo plazo. * Experiencia liderando a múltiples POs y/o equipos especializados en entornos de producto complejos. * Capacidad para aportar claridad ante la ambigüedad y simplificar desafíos multi\-dominio. * Mentalidad basada en datos, con sólidas habilidades de priorización y análisis. * Excelentes habilidades comunicativas tanto con la dirección como con los equipos de entrega. * Conocimiento del diseño de experiencias de cliente, flujos de eventos, personalización y desencadenantes operativos. * Colaboración efectiva con equipos de ingeniería, diseño UX, investigación, operaciones y marketing. * Capacidad para utilizar inteligencia artificial, automatización y prácticas modernas de gestión de productos para incrementar el impacto. * Mentalidad centrada en el usuario: enfocarse en comprender las necesidades del usuario y ofrecer soluciones que mejoren la experiencia de usuario y fomenten su adopción, además de integrar las áreas clave del negocio bajo una visión unificada. * 5\-8\+ años de experiencia en gestión de producto o áreas relacionadas. * (Deseable) Experiencia en el sector aéreo, turismo, retención de clientes o ámbitos similares. **Qué le ofrecemos*** Salario base competitivo * Bono hasta del 20 % * 25 días de vacaciones * Programas de compra de acciones (BAYE, SAYE) y planes de acciones vinculados al rendimiento * Plan de pensiones del 7 % * Seguro de vida * Paquete flexible de beneficios * Excelentes beneficios para viajes del personal *\#LI\-Hybrid**\#LI\-JF1*
