Ingeniero MES

Descripción

***PROPÓSITO*** El Ingeniero MES garantiza la implementación fiable, el funcionamiento y la mejora continua de los Sistemas de Ejecución de Manufactura (MES) en todos los centros de fabricación a nivel mundial. El objetivo es asegurar que los procesos productivos cuenten con soluciones MES estables, cumplimentarias y bien integradas, que satisfagan las necesidades de las operaciones en planta, la calidad y la cadena de suministro. Bajo la dirección del Responsable de Aplicaciones MES, el Ingeniero MES presta apoyo diario a los usuarios, gestiona solicitudes de cambio hasta su implementación y lidera los despliegues y actualizaciones de MES en las plantas locales. Este puesto colabora estrechamente con Operaciones, Propietarios Globales y Regionales de Procesos, Ingeniería SCADA, proveedores OT, Gestión de Aplicaciones ERP e infraestructura TI, para asegurar que las soluciones MES aporten valor a los equipos de producción en múltiples emplazamientos y regiones. Apoyo y desarrollo adicional de nuestra estrategia global de aplicaciones OT ***UBICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN*** **Depende de:** * Responsable de Aplicaciones MES **Colabora con:** * Directores locales de planta y de producción * Usuarios finales (trabajadores de la planta) * Ingenieros de procesos y de calidad * Ingenieros de sistemas OT e ingenieros SCADA OT * Equipos de infraestructura TI y de aplicaciones TI (SAP) * Equipo Regional de Excelencia Operativa * Proveedores externos de MES e integradores de sistemas * Equipos de proyectos globales y regionales Sustitución: Otro(s) Ingeniero(s) MES dentro del equipo OT MES ***DIMENSIONES DEL PUESTO*** El Ingeniero MES opera en un entorno multinacional de fabricación química, con múltiples centros de producción distribuidos en distintos países y regiones. El puesto combina el soporte operativo diario con trabajos de implementación basados en proyectos. El puesto requiere interacción regular con usuarios de planta (operadores, jefes de turno, directores de producción), así como con funciones corporativas de TI e ingeniería. Se prevé viajar a las plantas locales para despliegues, actualizaciones y soporte in situ (aproximadamente del 20 al 40 % del tiempo laboral, según el portafolio de proyectos). El puesto es tanto operativo como orientado a proyectos, con un fuerte énfasis en el soporte a usuarios, la gestión del cambio, la fiabilidad del sistema, las implementaciones locales en planta y el cumplimiento de las normativas del sector químico y los requisitos de los clientes. Asimismo, exige coordinar profesionalmente a proveedores externos e integradores de sistemas, revisar sus entregables y gestionar escalaciones ***PODERES DECISORIOS*** El Ingeniero MES puede proponer soluciones técnicas y cambios de configuración dentro del ámbito MES. Los cambios en sistemas críticos para la producción requieren la aprobación del Responsable de Aplicaciones MES. El Ingeniero MES tiene autoridad para priorizar y resolver incidencias de soporte diario dentro de los niveles acordados de servicio. ***ÁREAS CLAVE DE RESULTADOS*** **ÁREA DE RESULTADO 1: Soporte a usuarios y resolución de incidencias** **Objetivo:** Garantizar que los usuarios finales de MES en todas las plantas reciban un soporte oportuno y eficaz para mantener operaciones productivas ininterrumpidas. **Subactividades:** * Prestar soporte de segunda y tercera línea para incidencias relacionadas con MES y consultas de usuarios. La primera línea de soporte la proporcionará el equipo OT-Soporte * Diagnosticar y resolver problemas del sistema MES, incluidos errores de configuración, fallos de interfaces e inconsistencias de datos * Coordinar con infraestructuras TI/OT, equipos de automatización y proveedores para incidencias escaladas * Mantener y actualizar la base de conocimientos MES, preguntas frecuentes (FAQ) y guías de solución de problemas para los usuarios de planta * Supervisar la salud del sistema MES y abordar proactivamente los problemas recurrentes **ÁREA DE RESULTADO 2: Gestión del cambio y seguimiento** **Objetivo:** Gestionar las solicitudes de cambio en MES desde su recepción hasta su implementación, asegurando que los cambios se evalúen, prueben y desplieguen adecuadamente. **Subactividades:** * Recibir, registrar y evaluar solicitudes de cambio procedentes de usuarios de planta, gestión de producción y equipos de calidad * Realizar análisis de impacto sobre los cambios propuestos (técnico, operativo, regulatorio) * Implementar los cambios aprobados mediante configuración, scripts o ajustes de módulos * Coordinar pruebas (unitarias, de integración y de aceptación por el usuario) con los interesados de planta antes del despliegue * Seguir los procedimientos de gestión del cambio de la empresa, incluida la documentación y la aprobación formal * Seguimiento y reporte del estado de las solicitudes de cambio al Responsable de Aplicaciones MES **ÁREA DE RESULTADO 3: Implementación y lanzamiento local en planta** **Objetivo:** Desplegar con éxito las soluciones MES en las plantas manufactureras locales, garantizando su adopción y preparación operativa. **Subactividades:** * Liderar o apoyar los lanzamientos MES en plantas nuevas y existentes, incluyendo despliegues "greenfield" y "brownfield" * Adaptar la plantilla global MES a los requisitos locales de planta (recetas, equipos, flujos de trabajo, especificaciones regulatorias) * Realizar evaluaciones en sitio para comprender los procesos productivos locales, la infraestructura y las necesidades de integración * Pequeños ajustes técnicos y ejecución de pruebas * Coordinar con los equipos locales de planta, ingenieros de automatización y TI para planificar y ejecutar los despliegues * Realizar la puesta en marcha in situ, formación de operadores y soporte hiperactivo durante y tras la puesta en producción * Documentar configuraciones específicas de sitio, desviaciones respecto a la plantilla global y lecciones aprendidas **ÁREA DE RESULTADO 4: Integración de sistemas e integridad de los datos** **Objetivo:** Garantizar un flujo de datos fiable entre MES, los sistemas de automatización de planta y los sistemas empresariales en todos los emplazamientos. **Subactividades:** * Mantener y solucionar incidencias en las interfaces entre MES y sistemas de automatización (PLC, SCADA, DCS, historiadores) * Apoyar la integración con ERP (SAP) para órdenes de producción, consumo de materiales, registros de lote y recepción de mercancías * Asegurar la integridad y coherencia de los datos en todas las capas del sistema, incluida la alineación de los datos maestros * Apoyar la integración con LIMS, QMS y otros sistemas de planta según sea necesario **ÁREA DE RESULTADO 5: Documentación y cumplimiento** **Objetivo:** Garantizar que todas las actividades MES estén debidamente documentadas y cumplan con las normativas del sector químico, los requisitos de los clientes y los estándares internos de calidad. **Subactividades:** * Mantener actualizada la documentación del sistema (registros de configuración, especificaciones de interfaces, procedimientos operativos estándar - SOP) * Contribuir a la documentación de validación (URS, FDS, DDS, protocolos de prueba, matrices de trazabilidad) conforme exijan las normativas GMP o de seguridad química * Asegurar que las configuraciones MES cumplan con las normas aplicables (ISA-95, ISA-88, FDA 21 CFR Parte 11, cuando corresponda) * Apoyar auditorías internas y externas relacionadas con los sistemas MES * Seguir plantillas, metodologías y estándares de documentación acordados **ÁREA DE RESULTADO 6: Entrega dentro del plazo acordado** **Objetivo:** Contribuir a la entrega oportuna y eficiente del soporte MES, los cambios y los proyectos. **Subactividades:** * Respetar la planificación de actividades definida por el Responsable de Aplicaciones MES o por el Director de Proyectos * Completar las tareas asignadas y las incidencias de soporte dentro de los niveles acordados de servicio y los plazos establecidos * Comunicar oportunamente riesgos, retrasos o desviaciones * Aplicar buenas prácticas para garantizar calidad y eficiencia en la ejecución ***CRITERIOS DE RENDIMIENTO*** **CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA** **Título académico:** Al menos un título universitario profesional en ingeniería, ciencias de la computación, automatización industrial, ingeniería química u otra disciplina técnica afín **Conocimientos: Interés por:** Sistemas de Ejecución de Manufactura (MES) y normas ISA-95 / ISA-88 Procesos de fabricación química (producción por lotes, continua o híbrida) Integración de sistemas (OPC UA, MQTT, APIs REST, conectividad con bases de datos) SQL y bases de datos relacionales Conocimientos de programación orientada a objetos (por ejemplo, JAVA) Conocimientos básicos de SAP MM/PP Sistemas de automatización (PLC, SCADA, DCS) y su papel en la arquitectura de fabricación Integración con ERP (preferiblemente SAP PP/PI) Normativas GMP, seguridad química y sistemas de gestión de la calidad **Experiencia:** De 2 a 5 años de experiencia en soporte, implementación o administración de MES en un entorno de fabricación, preferiblemente en los sectores químico, farmacéutico o de procesos **Período de adaptación:** Dos meses para familiarizarse con el panorama MES de la empresa, la arquitectura TI/OT y los métodos de trabajo internos. De tres a seis meses para poder trabajar de forma independiente en soporte, cambios e implementaciones locales en planta (mediante formación práctica y visitas a instalaciones). **Idiomas:** Inglés, hablado y escrito (obligatorio para la colaboración multinacional) Cualquier otro idioma constituye una ventaja (debido a la presencia multinacional de plantas) **Habilidades y actitudes:** * Orientado a resultados: Trabaja de forma constante hacia objetivos predefinidos y persevera ante obstáculos rutinarios * Pensamiento resolutivo: Propone soluciones viables a problemas técnicos basándose en la información disponible, diagnósticos del sistema y retroalimentación de los usuarios * Competencia técnica: Adquiere y aplica conocimientos profundos sobre plataformas MES, patrones de integración y procesos de fabricación química * Orientación al servicio: Responde a las necesidades de los usuarios con actitud profesional y útil, centrada en minimizar el impacto en la producción * Precisión: Realiza su trabajo con cuidado y exactitud, prestando atención a los detalles y a su exhaustividad * Gestión e interpretación de la información: Distingue la información relevante de la no relevante y gestiona la información de forma estructurada * Gestión de partes interesadas: Comunica de forma efectiva con operadores de planta, ingenieros, equipos OT y TI, y con la dirección en distintos niveles * Iniciativa: Demuestra disposición para aprender, mejorar y asumir la responsabilidad de las tareas asignadas * Flexibilidad: Disposición para viajar a las plantas y adaptarse a diferentes entornos y culturas locales de producción (hasta un 40 %) * Actuar conforme al sistema de calidad * Colaboración intercultural entre distintas regiones, países e idiomas * Metodología y estructura: Aborda configuraciones, cambios y pruebas con disciplina, trazabilidad y conciencia del cumplimiento **Únase a AG Solution, donde el talento moldea la Industria 4.0** En AG Solution desarrollamos soluciones inteligentes para la industria de procesos, combinando automatización, control de procesos, gestión de datos y sistemas MES/MOM para ayudar a los fabricantes a alcanzar la excelencia operativa. Ahora parte del Grupo Quariq, w