Coordinador de Experiencia en el Lugar de Trabajo

Descripción

**Acerca del puesto:** Como Coordinador de Experiencia en el Lugar de Trabajo de CBRE, será responsable de ofrecer una experiencia de servicio al cliente de clase mundial a los empleados y visitantes de un edificio designado. Este puesto forma parte de la función de Experiencia en el Lugar de Trabajo. Su responsabilidad consiste en brindar un servicio al cliente de clase mundial a los clientes y visitantes de un edificio designado. Lo que hará: Primer punto de contacto para todas las personas que ingresan a las instalaciones. Salúdelas con una actitud amable y acogedora. Emita pases para visitantes y estacionamiento, y siga los protocolos de seguridad. Cree una primera impresión inolvidable al contestar el teléfono de manera profesional. Elabore presentaciones y hable ante grupos de diversos tamaños. Organice y confirme actividades recreativas, gastronómicas y comerciales en nombre del solicitante. Gestione órdenes de trabajo de limpieza o mantenimiento según sea necesario. Coordine y ejecute servicios en el lugar de trabajo, incluidos correo, suministros de oficina y procesos de incorporación. Atienda consultas o quejas de empleados, visitantes y compañeros de trabajo. Ofrezca soluciones de manera profesional, centrada en el servicio al cliente. Organice y gestione eventos in situ. Esto incluye reservar espacios para eventos, preparar y desmontar las salas, y entregar los suministros necesarios. Siga los procedimientos específicos de seguridad y emergencia de la propiedad. Notifique a las partes correspondientes para garantizar la seguridad de todas las personas en el edificio. Coordine con proveedores que suministren bienes o servicios al lugar de trabajo. Explique información detallada y/o compleja dentro del equipo. Siga instrucciones específicas dadas por el gerente. Impacto mediante funciones claramente definidas; los métodos y tareas se describen con detalle. Utilice procedimientos existentes para resolver problemas sencillos, teniendo una oportunidad limitada de ejercer discreción. Lo que necesitará: Diploma de escuela secundaria o GED, con hasta 2 años de experiencia laboral relacionada. Capacidad para seguir rutinas y estándares básicos de trabajo en la aplicación de sus tareas. Habilidades comunicativas para intercambiar información sencilla. Conocimientos prácticos de los productos de Microsoft Office. Por ejemplo: Word, Excel, Outlook, etc. Excelentes habilidades organizativas y mentalidad inquisitiva.