Descripción
**Una hospitalidad excepcional comienza contigo**
Imagina que alegras el día de alguien. ¡Cuando te unes a nuestro equipo de hoteles, eso es exactamente lo que harás cada vez que vayas a trabajar! Como **agente de mantenimiento**, no solo mantienes la seguridad física y la funcionalidad del hotel: también difundes la luz y el calor de la hospitalidad al brindar experiencias inolvidables que hacen memorable la estancia de cada huésped.
Estas son las tareas que realizarás durante un día típico:
* **Mantenimiento de las instalaciones del hotel:** Garantizar la funcionalidad y seguridad físicas de la propiedad, incluidas las habitaciones de los huéspedes, las zonas comunes y las áreas de servicio interno
* **Responder a solicitudes de servicio:** Atender con rapidez las llamadas de los huéspedes y las órdenes de trabajo de los miembros del equipo
* **Realizar una variedad de tareas de mantenimiento:** Ejecutar reparaciones y mantenimiento en distintas áreas, como carpintería, fontanería, electricidad, climatización y albañilería
* **Realizar inspecciones preventivas de mantenimiento:** Inspeccionar periódicamente las instalaciones y equipos para identificar y atender necesidades de mantenimiento preventivo
* **Documentar las actividades de mantenimiento:** Registrar las inspecciones y reparaciones realizadas, y señalar cualquier problema que requiera atención adicional
**Qué se necesita para hacer posible esa estancia**
Se requiere un certificado en un campo especializado como Electricidad, Mecánica, Refrigeración, Carpintería o Fontanería.
* Conocimientos prácticos actuales sobre trabajos generales de mantenimiento e ingeniería
* Experiencia en el departamento de mantenimiento de un gran hotel, hospital, barco y/o complejo restaurantero o similar
* Fuerte ética laboral
* Pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente
* Capacidad para trabajar sin supervisión directa y dentro de los plazos establecidos
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para tener éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Una pasión por difundir la luz y el calor de la **hospitalidad**. Actuar con **integridad** y siempre hacer lo correcto. Inspirar a los demás mediante el **liderazgo**. Creer que el **trabajo en equipo** impulsa los mejores resultados. Un sentido de **propiedad** y responsabilidad. Y un enfoque en el **momento presente**, aportando urgencia y disciplina a cada instante, sabiendo que puede generar un impacto duradero.
**La diversidad, la equidad y la inclusión están en el núcleo de nuestra identidad.**
Estamos comprometidos con una plantilla equitativa e inclusiva que represente todas las edades, géneros, orientaciones sexuales, nacionalidades, etnias, discapacidades, culturas y puntos de vista. Basados en nuestro propósito fundacional, fomentamos un entorno donde los miembros del equipo pueden ser auténticos. Nuestras marcas globales ofrecen lugares de encuentro para que las personas se conecten, creando un ambiente acogedor para todos.
Tu experiencia como candidato en cada proceso de selección es muy importante para nosotros. Por ello, podrías recibir un correo electrónico de «El equipo de reclutamiento de Hilton» (hiltonrecruitingsurvey@hilton.com) con el asunto «Tu experiencia con el reclutamiento», solicitando información sobre tu experiencia en las entrevistas. El correo no es spam y puedes hacer clic en el enlace. La encuesta no tardará más de 1 minuto en completarse, y agradeceríamos mucho tus comentarios, ya que nos ayudarán a nuestros equipos de Recursos Humanos y Reclutamiento a centrarse en lo que es importante para ti.
**Beneficios**
Universidad Hilton
Aplicación para el bienestar mental
Tarifa para miembros del equipo Go Hilton
Día libre por cumpleaños
Desayuno gratuito