Service Manager Director

Descripción

Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo. **¿Cuál será tu rol?** Buscamos un/a Director/a con capacidad demostrada para organizar, gestionar y asegurar la ejecución de proyectos y servicios bajo su responsabilidad, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, la mejora continua, gestión de SLA y el aseguramiento de los entregables del servicio. Con competencia en la gestión financiera de proyectos y servicios. **Tu perfil** Para sentirte a gusto en la posición es necesario que puedas desenvolverte bien con: * Experiencia en utilities, sector empresarial. * Experiencia en la transición de servicios complejos. * Capacidad para anticipar y gestionar conflictos, así como para resolverlos de manera efectiva. * Excelentes habilidades de comunicación e interlocución a nivel directivo con clientes y otras organizaciones. * Experiencia en modelos de delivery offshore. * Enfoque sólido para consecución de objetivos comerciales. * Capacidad para participar y liderar defensas, presentar nuevas ofertas, identificar oportunidades y contribuir al posicionamiento y crecimiento continuo de la cuenta en la que colabora. * Nivel fluido de inglés, mínimo C1\. * Ubicación: Madrid Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte! **¿****Qué te gustará de trabajar aquí?** * 24 días de vacaciones \+ 2 asuntos propios \+ 24 y 31 de diciembre \+ opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año. * Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras! * Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida, guardería…) **¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridades** Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad). Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340\.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.