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clientes.\n* Resolver reclamaciones de los clientes, identificar y evaluar sus necesidades para garantizar su satisfacción.\n* Responsable de apoyar a los representantes de ventas y a los socios de canal en el procesamiento de pedidos/devoluciones; proporcionar métricas/informes al equipo de Ventas.\n* Proporcionar retroalimentación sobre la eficiencia de los procesos orientados a mejorar la experiencia del cliente.\n* Seguimiento de pedidos, así como resolución de dudas de los clientes sobre productos, precios, entregas, disponibilidad y características.\n* Gestionar todos los procesos desde el pedido hasta la factura dirigidos a hospitales.\n* Análisis de la situación de stock: existencias internas y nivel de stock en el canal.\n* Mantener actualizadas las bases de datos y los documentos relacionados, incluyendo el cumplimiento de los controles basados en SOX.\n* Colaborar con partes interesadas internas de distintas funciones, incluyendo Fabricación, Ventas, Logística y Finanzas, y ofrecer apoyo a los clientes y a los miembros del equipo de ventas mediante la provisión de información y la elaboración de informes.\n* Informar sobre reclamaciones técnicas / eventos adversos / escenarios especiales relacionados con los productos de Novartis dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.\n\n**Requisitos esenciales:**\n\n* Título universitario mínimo.\n* Experiencia previa en servicio al cliente dentro de organizaciones internacionales estructuradas.\n* Conocimientos de sistemas ERP y prácticas asociadas.\n* Enfoque orientado a la resolución de problemas para garantizar la satisfacción del cliente.\n* Dominio fluido del español. Buen conocimiento del inglés.\n\n **Requisitos deseables:**\n\n* Experiencia previa en el sector farmacéutico.\n* Conocimientos de SAP y otras herramientas informáticas.\n\n**¿Por qué Novartis?** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como tú. Colaborando, apoyándonos e inspirándonos mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\\-and\\-culture\n\n**Beneficios y recompensas:** Consulta nuestro manual para conocer todas las formas en que te ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\\-rewards\n\n\n \nDivisión\nFinanzas\nUnidad de negocio\nCadena de suministro de productos\nUbicación\nEspaña\nSede\nBarcelona Gran Vía\nEmpresa / Entidad jurídica\nES06 (FCRS \\= ES006\\) Novartis Farmacéutica, S.A.\nÁrea funcional\nVentas\nTipo de puesto\nJornada completa\nTipo de empleo\nIndefinido\nTrabajo por turnos\nNo\nVIDEO\n\nNovartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y equipos diversos que reflejen a los pacientes y a las comunidades a las que servimos.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768643317577","seoName":"customer-service-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administrative-assistants/customer-service-analyst-6510634464985712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"802dfa19-c701-46f8-af3c-7a06514e837d","sid":"c9e4515d-c711-49e5-b208-dbe82e7abe18"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Barcelona,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1768643317577,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4028","location":"Porxada de Granollers, Plaça de la Porxada, 140, 08401 Granollers, Barcelona, Spain","infoId":"6510634420800112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Administrativo contable","content":"Asesoría contable, fiscal y laboral, ubicada en Granollers, precisa incorporar:\n\n**ADMINISTRATIVO/A CONTABLE**\n\nSe incorporará al departamento contable de la asesoría con un contrato inicial de sustitución de 6 meses (posibilidades de pasar a contrato indefinido).\n\nSus funciones serán las propias de un perfil administrativo/a contable en asesoría. 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Esto implica un modelo centrado en la oficina\n\n\n\n Compromiso con la Diversidad y la Inclusión: forme parte de un entorno laboral que valora y promueve la diversidad, fomentando un ambiente inclusivo en el que se respeten y acogieran todas las perspectivas\n\n\n\n Inscripción en nuestro programa virtual de opciones sobre acciones: tendrá una participación en el éxito futuro de SumUp\n\n\n\n️ Licencias generosas: disfrute de 23 días de licencia remunerada, además de días festivos y días especiales de permiso\n\n\n\n Vales de restaurante (Edenred)\n\n\n\n Un presupuesto anual dedicado de €2000 para asistir a conferencias y/o avanzar en su carrera mediante educación adicional\n\n\n\n Break4me: licencia sabática de 1 mes tras 3 años de servicio\n\n\n\n Bonificación por referencias: obtenga recompensas adicionales al recomendar personas talentosas para unirse al equipo de SumUp\n\n \n\n\n**Acerca de SumUp**\n\n \n\n\n\nCreemos en el héroe cotidiano.\n\n \n\n\n\nLos propietarios de pequeñas empresas están en el corazón de todo lo que hacemos, por lo que creamos soluciones financieras potentes y fáciles de usar para ayudarles a gestionar sus negocios. Con la mentalidad de un fundador y una actitud centrada en el equipo, nuestros diversos equipos en Europa, Sudamérica y Estados Unidos trabajan juntos para garantizar que los propietarios de pequeñas empresas con los que colaboramos puedan tener éxito haciendo lo que más les apasiona.\n\n \n\n\n*SumUp es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales y que contrata con orgullo a una plantilla diversa. SumUp no toma decisiones de contratación ni de empleo sobre la base de raza, color, religión o creencia religiosa, origen étnico o nacional, nacionalidad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad ni ningún otro motivo protegido por la ley aplicable o prohibido por la política de la empresa. SumUp también se esfuerza por ofrecer un entorno laboral saludable y seguro y prohíbe estrictamente cualquier forma de acoso.*\n\n \n\n\n*SumUp no aceptará currículums no solicitados provenientes de ninguna fuente distinta del propio candidato.*\n\n **Consejo para la solicitud de empleo**\n\n\n\nReconocemos que los candidatos sienten que deben cumplir el 100 % de los requisitos del puesto para solicitarlo. Tenga en cuenta que esto es solo una guía. 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Este rol implica un modelo centrado en la oficina\n\n\n\n Compromiso con la Diversidad y la Inclusión: forme parte de un entorno laboral que valora y promueve la diversidad, fomentando un ambiente inclusivo en el que se respetan y acogen todas las perspectivas\n\n\n\n Incorporación al programa de opciones sobre acciones virtuales: tendrá una participación en el futuro éxito de SumUp\n\n\n\n️ Licencias generosas: disfrute de 23 días de permiso remunerado además de los días festivos y días especiales de licencia\n\n\n\n Vales de restaurante (Edenred)\n\n\n\n Un presupuesto anual dedicado a aprendizaje y desarrollo (L\\&D) de 2000 € para asistir a conferencias y/o avanzar en su carrera mediante educación complementaria\n\n\n\n Break4me: permiso sabático de 1 mes tras 3 años de servicio\n\n\n\n Bonificación por referencias: obtenga recompensas adicionales al recomendar a personas talentosas para unirse al equipo de SumUp\n\n \n\n\n**Sobre SumUp**\n\n \n\n\n\nCreemos en el héroe cotidiano.\n\n \n\n\n\nLos propietarios de pequeñas empresas están en el corazón de todo lo que hacemos, por lo que creamos soluciones financieras potentes y fáciles de usar para ayudarles a gestionar sus negocios. Con la mentalidad de un fundador y una actitud centrada en el equipo, nuestros diversos equipos repartidos por Europa, Sudamérica y Estados Unidos trabajan juntos para garantizar que los propietarios de pequeñas empresas con los que colaboramos puedan tener éxito haciendo lo que aman.\n\n \n\n\n*SumUp es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales y que contrata con orgullo a una plantilla diversa. SumUp no toma decisiones de contratación ni de empleo en función de raza, color, religión o creencia religiosa, origen étnico o nacional, nacionalidad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad u otro motivo protegido por la legislación aplicable o prohibido por la política interna de la empresa. SumUp también se esfuerza por mantener un entorno laboral saludable y seguro y prohíbe expresamente cualquier forma de acoso.*\n\n \n\n\n*SumUp no aceptará currículos no solicitados procedentes de ninguna fuente distinta del propio candidato.*\n\n **Consejo para la solicitud de empleo**\n\n\n\nSomos conscientes de que los candidatos consideran que deben cumplir el 100 % de los requisitos del puesto para poder solicitarlo. Tenga en cuenta que estos son solo orientativos. Si no cumple todos los requisitos, tampoco pasa nada, ya que eso significa que tiene margen para aprender y desarrollar su carrera en SumUp.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768544256423","seoName":"inbound-sales-team-lead-es-pt","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administrative-assistants/inbound-sales-team-lead-es-pt-6509366482214512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"864bbd35-7cf0-40dd-a444-eb660cb49bf0","sid":"c9e4515d-c711-49e5-b208-dbe82e7abe18"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Barcelona,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1768544256423,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4028","location":"Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain","infoId":"6509353576998512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Escritor Médico Regulatorio Senior - CSR - Teletrabajo desde el hogar","content":"**Actualizado:** 3 de diciembre de 2025 \n\n**Ubicación:** Barcelona, España \n\n**ID del puesto:** 25103769\\-OTHLOC\\-3529\\-2DBARC\\-2DR\n\n\n¿No está listo para postularse aún? \n\nÚnase a nuestra Red de Talentos\n**Descripción**\n\n\nEscritor Médico Regulatorio Senior - CSR - Teletrabajo desde el hogar\nSyneos Health® es una organización líder totalmente integrada de soluciones biofarmacéuticas creada para acelerar el éxito de nuestros clientes. Traducimos conocimientos clínicos, médicos y comerciales únicos en resultados que abordan las realidades actuales del mercado.\n\n\nNuestro modelo de Desarrollo Clínico sitúa al cliente y al paciente en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos continuamente formas de simplificar y agilizar nuestro trabajo, no solo para hacer más fácil colaborar con Syneos Health, sino también para facilitar el trabajo dentro de la empresa.\n\n\nYa sea que se una a nosotros como Proveedor de Servicios Funcionales o en un entorno de Servicio Integral, colaborará con profesionales apasionados por resolver problemas, innovando en equipo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos. Somos ágiles y estamos impulsados a acelerar la entrega de terapias, porque nos apasiona transformar vidas.\n\n\nDescubra lo que ya saben nuestros 29 000 empleados en 110 países:\n\n**TRABAJAR AQUÍ IMPORTA EN TODOS LADOS**\n\n\nPor qué elegir Syneos Health\n\n* Nos apasiona el desarrollo profesional de nuestras personas, mediante planes de desarrollo y progresión profesional; gestión directiva de apoyo y comprometida; formación técnica y en áreas terapéuticas; reconocimiento entre pares y programas integrales de recompensas.\n* Estamos comprometidos con nuestra cultura Total Self —donde puede ser usted mismo auténticamente—. Esta cultura Total Self es lo que nos une globalmente, y estamos dedicados a cuidar a nuestras personas.\n* Seguimos construyendo constantemente la empresa en la que todos queremos trabajar y con la que nuestros clientes quieren colaborar. ¿Por qué? 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Lidera la resolución de comentarios recibidos del cliente.\n* Elabora diversos documentos que pueden incluir protocolos de estudios clínicos y enmiendas a dichos protocolos; informes de estudios clínicos; narrativas de pacientes; informes anuales; prospectos para investigadores; consentimientos informados; informes anuales; resúmenes en lenguaje sencillo; informes periódicos de actualización de seguridad; planes de desarrollo clínico; presentaciones a la IND; informes resumidos integrados; presentaciones a la NDA y a la eCTD; manuscritos para revistas científicas; así como resúmenes, pósteres y presentaciones para reuniones científicas.\n* Cumple con las normas regulatorias establecidas, incluidas —pero no limitadas a— las directrices ICH E3, así como los procedimientos operativos estándar de la empresa, los estándares del cliente y las plantillas, requisitos de autoría y guías de estilo y formato aprobadas por la empresa y/o el cliente, al ejecutar proyectos de redacción médica, dentro del plazo y presupuesto establecidos.\n* Coordina revisiones de calidad y editoriales. Asegura que la documentación fuente se gestione adecuadamente. Lidera las revisiones de documentos por parte del equipo y revisa los documentos según sea necesario.\n* Actúa como revisor paritario para el equipo interno, garantizando el contenido científico, la claridad, la coherencia general y el formato correcto de los documentos.\n* Revisa los planes de análisis estadístico y las especificaciones de tablas/figuras/listados respecto a su contenido adecuado, así como a su gramática, formato y coherencia. Proporciona retroalimentación para definir mejor los resultados estadísticos requeridos y las necesidades documentales.\n* Interactúa y establece buenas relaciones de trabajo con clientes, jefes de departamento y colegas de gestión de datos, bioestadística, asuntos regulatorios y asuntos médicos, según sea necesario, para producir los entregables de redacción.\n* Realiza búsquedas bibliográficas clínicas en línea y cumple con los requisitos de derechos de autor.\n* Identifica y propone soluciones para resolver problemas, escalándolos según corresponda. Brinda soporte técnico, capacitación y consultoría al personal del departamento y de otras áreas de la empresa. Puede contribuir al desarrollo de materiales y presentaciones internas, o a cambios en procesos, prácticas estándar y capacidades internas.\n* Orienta y lidera a escritores médicos menos experimentados en proyectos complejos, según sea necesario.\n* Desarrolla una profunda especialización en temas clave del sector y en los requisitos y directrices regulatorias que afectan la redacción médica.\n* Conoce las especificaciones presupuestarias de los proyectos asignados, trabaja dentro de las horas presupuestadas y comunica el estado y los cambios al liderazgo de redacción médica.\n* Cumple con las tareas administrativas requeridas dentro de los plazos establecidos.\n* Realiza otras tareas laborales relacionadas según se le asignen.\n* Puede requerirse un mínimo desplazamiento (menos del 25%).\n\n**Conozca a Syneos Health**\n\n \n\nDurante los últimos 5 años, hemos trabajado con el 94 % de todos los medicamentos nuevos aprobados por la FDA, el 95 % de los productos autorizados por la EMA y más de 200 estudios en 73 000 centros y más de 675 000 pacientes de ensayos clínicos.\n\n\nSin importar su rol, usted tomará la iniciativa y cuestionará el statu quo junto con nosotros en un entorno altamente competitivo y en constante evolución. Obtenga más información sobre Syneos Health.\n\n\nhttp://www.syneoshealth.com\n\n**Información adicional**\n\n \n\nLas tareas, funciones y responsabilidades enumeradas en esta descripción de puesto no son exhaustivas. La empresa, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, podrá asignar otras tareas, funciones y responsabilidades laborales. También se considerará experiencia, habilidades y/o educación equivalentes, por lo que las calificaciones de los ocupantes del puesto pueden diferir de las indicadas en la descripción. La empresa determinará, a su exclusivo criterio, qué constituye una equivalencia respecto de las calificaciones descritas anteriormente. Además, nada de lo aquí contenido debe interpretarse como la creación de un contrato laboral. En ocasiones, los requisitos de habilidades o experiencia para los puestos se expresan brevemente. Cualquier lenguaje contenido en este documento tiene como finalidad cumplir íntegramente con todas las obligaciones impuestas por la legislación de cada país en el que opera, incluida la aplicación de la Directiva Europea de Igualdad, en relación con la contratación y el empleo de sus trabajadores. La empresa se compromete a cumplir con la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA), incluida la provisión de adaptaciones razonables, cuando corresponda, para ayudar a los empleados o candidatos a desempeñar las funciones esenciales del puesto.\n\n**Resumen**\n\n\nLos puestos dentro de la familia profesional de Redacción Médica son responsables de redactar y editar manuscritos y otras comunicaciones médicas sobre estudios clínicos y/o informes científicos, incluidos resúmenes especiales a partir de datos brutos para su presentación ante agencias reguladoras o para uso interno de la empresa, monografías, revisiones exhaustivas, exhibiciones científicas y otros proyectos que requieran competencias en comunicación médica, tales como la evaluación, análisis y síntesis de datos adicionales provenientes de otras fuentes según sea necesario. Realiza búsquedas bibliográficas sistemáticas y revisiones. Prepara literatura para nuevos productos y actualiza las comunicaciones médicas existentes. Revisa y analiza los resultados estadísticos para preparar documentos basados en resultados, como informes de estudios clínicos e informes de actualización de seguridad del desarrollo. Apoya la participación e interacción con las agencias reguladoras mediante la preparación de libros informativos y documentos de respuesta a las preguntas de las autoridades sanitarias. Impacto y contribución Contribuidores individuales con responsabilidad en una disciplina o especialidad profesional o técnica, aunque podrían gestionar a dos o menos empleados. Podrían dirigir el trabajo de profesionales de nivel inferior o gestionar procesos y programas. La mayor parte del tiempo se dedica a contribuir al diseño, implementación o entrega de procesos, programas y políticas, utilizando conocimientos y habilidades habitualmente adquiridos mediante una formación avanzada. 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Traducimos conocimientos clínicos, médicos y comerciales únicos en resultados concretos para abordar las realidades actuales del mercado.\n\n\nNuestro modelo de Desarrollo Clínico coloca al cliente y al paciente en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos continuamente formas de simplificar y optimizar nuestro trabajo, no solo para facilitar la colaboración con Syneos Health, sino también para hacer más fácil trabajar con nosotros.\n\n\nYa sea que se una a nosotros como proveedor de servicios funcionales o en un entorno de servicio integral, colaborará con resolutores de problemas apasionados, innovando como equipo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos. Somos ágiles y tenemos como objetivo acelerar la entrega de terapias, porque estamos profundamente comprometidos con transformar vidas.\n\n\nDescubra lo que ya saben nuestros 29 000 empleados, distribuidos en 110 países:\n\n**TRABAJAR AQUÍ IMPORTA EN TODAS PARTES**\n\n\nPor qué elegir Syneos Health\n\n* Nos apasiona desarrollar a nuestras personas mediante programas de desarrollo y progresión profesional; gestión directiva de apoyo y comprometida; formación técnica y en áreas terapéuticas; reconocimiento entre pares y programa integral de recompensas.\n* Estamos comprometidos con nuestra cultura Total Self —donde puede ser usted mismo de forma auténtica. Esta cultura Total Self es lo que nos une globalmente, y estamos dedicados a cuidar de nuestras personas.\n* Seguimos construyendo constantemente la empresa en la que todos queremos trabajar y con la que nuestros clientes desean colaborar. ¿Por qué? Porque al reunir diversidad de pensamientos, orígenes, culturas y perspectivas, creamos un entorno donde cada persona siente que pertenece.\n\n**Responsabilidades del puesto**\n\n**Funciones y responsabilidades:**\n\n* Define el alcance del formateo de documentos clínicos y regulatorios junto con el autor del documento. Coordina y supervisa las actividades y realiza revisiones de calidad detalladas. Importa y enruta los documentos en los sistemas de gestión de información regulatoria (RIMS).\n* Asegura que el formato y los estilos de los documentos sean coherentes con los definidos en RIMS y con las plantillas clínicas y regulatorias. Garantiza el uso correcto de las propiedades de los documentos y de las convenciones de nomenclatura. Mantiene un sólido conocimiento de los estilos y estándares de formateo de RIMS.\n* Comunica de forma efectiva las entregas requeridas a las partes interesadas. Debe demostrar buenas habilidades interpersonales y de comunicación organizacional, incluidas las habilidades de gestión de conflictos.\n* Atiende eficazmente múltiples tareas dentro de plazos superpuestos; construye relaciones positivas y productivas que permitan finalizar los documentos de alta calidad dentro del plazo establecido.\n\n**Conozca mejor a Syneos Health**\n\n \n\nEn los últimos 5 años, hemos trabajado con el 94 % de todos los medicamentos nuevos aprobados por la FDA, el 95 % de los productos autorizados por la EMA y más de 200 estudios realizados en 73 000 centros y con más de 675 000 pacientes en ensayos clínicos.\n\n\nSin importar cuál sea su rol, tomará la iniciativa y cuestionará el statu quo junto con nosotros en un entorno altamente competitivo y en constante cambio. 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Nuestras soluciones están diseñadas específicamente para distintos sistemas de cultivo, integrando semillas y caracteres genéticos, protección de cultivos, herramientas digitales y enfoques sostenibles. Nos esforzamos por ofrecer los mejores resultados posibles a los agricultores, productores y demás partes interesadas a lo largo de la cadena de valor. Hacemos todo lo posible para construir un futuro sostenible para la agricultura mediante la conexión entre innovación, clientes y sociedad. \\#PorElAmorALaAgricultura \\#ElTrabajoMásImportanteDelMundo\n\n¡Eche un vistazo a nuestra visión y misión de Soluciones Agrícolas!**LO QUE PUEDE ESPERAR**\n-----------------------\n\n\nPara nuestro centro ubicado en Barcelona, como parte del equipo de Asuntos Regulatorios, usted:\n\n \n\n* Elaborará etiquetas de producto coordinándose con los departamentos nacionales y regionales, garantizando su conformidad y exactitud.\n* Preparará y presentará solicitudes administrativas ante las autoridades regulatorias españolas.\n* Colaborará en la preparación y seguimiento de expedientes de registro, bajo la supervisión de miembros senior del equipo, para productos fitosanitarios, biocidas, bioestimulantes y fertilizantes.\n* Garantizará la exactitud y el mantenimiento sistemático de la información y los datos en las bases de datos internas.\n* Colaborará con equipos multifuncionales (por ejemplo, Marketing, Cadena de Suministro) para apoyar los procesos regulatorios.\n* Apoyará la comunicación regulatoria con los clientes.\n* Prestará apoyo administrativo relacionado con acuerdos con terceros.\n* Asistirá a otras funciones corporativas en consultas sobre registros y legislación, bajo la supervisión del equipo de Asuntos Regulatorios.\n**LO QUE NECESITAMOS DE USTED**\n-------------------------\n\n* Titulación universitaria en Agricultura, Ciencias Naturales o campo afín.\n* Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar; conocimientos básicos en Asuntos Regulatorios son muy valorables.\n* Además de un nivel avanzado de español, se requiere un nivel B2 o superior de inglés.\n* Buenas capacidades analíticas y organizativas.\n* Capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno de equipo.\n* Alta atención al detalle.\n**LO QUE OFRECEMOS**\n-----------------\n\n* Entorno laboral saludable: donde su seguridad y salud (tanto física como mental) siempre son nuestra prioridad.\n* Paquete salarial atractivo: compuesto por un salario fijo y un bono basado en el rendimiento.\n* Plan de compensación flexible: para aprovechar servicios como Seguro Médico, Cuidado Infantil, Tarjeta de Transporte y Formación, entre otros.\n* Desarrollo profesional: promovemos la formación continua y el acceso a vacantes internas para seguir creciendo en BASF.\n* Medidas de equilibrio entre la vida laboral y personal: así como asistencia financiera para la escolarización de los hijos.\n* Trabajo flexible: con la posibilidad de trabajar desde casa y adaptar su horario, según su puesto y lugar de trabajo.\n* Y mucho más.\n**CÓMO PARTICIPAR EN EL PROCESO**\n-------------------------------------\n\n\nEnvíe su CV a través de esta oferta de empleo para que podamos conocernos. Si su perfil coincide con nuestros requisitos, le llamaremos desde el equipo de Adquisición de Talento de España en Alemania (prefijo \\+49\\) y le acompañaremos durante todo el proceso. ¡En cada paso estará más cerca de conocer a su futuro equipo!\n\n \n\nSi tiene alguna pregunta adicional sobre este proceso, póngase en contacto con nuestro equipo de Adquisición de Talento: talent\\-acquisition\\-spain@basf.com\\*\n\n* Tenga en cuenta que no podremos aceptar su currículum mediante este correo electrónico.\n**MÁS SOBRE BASF**\n-------------------\n\n\nComo socio fiable del sector agrícola, BASF Soluciones Agrícolas ofrece soluciones innovadoras en el ámbito de la protección de cultivos y el control de plagas para mejorar la producción agrícola, incrementar la rentabilidad de las empresas agrícolas y, con ello, elevar los niveles de vida de una población en constante crecimiento. Nuestra fortaleza radica en apoyar a los agricultores frente a los retos planteados por un sector agrícola cada vez más complejo y en colaborar con ellos para asegurar necesidades humanas básicas, tales como alimentos, nutrición y energía. Conozca más sobre nosotros en BASF Soluciones Agrícolas \\| Global\n\n**¡La diversidad es nuestra mayor fortaleza!**\n---------------------------------------\n\n\nForme parte de nuestra fórmula ganadora de éxito y desarrolle el futuro junto con nosotros \\- en un equipo global que promueve la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar el género, la edad, el origen, la orientación sexual, la discapacidad o las creencias.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768543247696","seoName":"regulatory-affairs-officer-agriculture-temporary-part-time-50","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administrative-assistants/regulatory-affairs-officer-agriculture-temporary-part-time-50-6509353570521712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0a08456b-0ebd-49bb-a8bd-fae00a8e6fa2","sid":"c9e4515d-c711-49e5-b208-dbe82e7abe18"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Barcelona,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1768543247696,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4028","location":"Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain","infoId":"6509239361830712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Administrativo/a con titulo sanitario","content":"**Horario:** \nDe lunes a domingo, de 16:00 a 20:00, con guardias durante fines de semana y festivos.\n\n**Descripción del Puesto:** \nBuscamos un/a administrativo/a para incorporarse a nuestro equipo de salud. 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¿Tienes experiencia en supervisión de tareas y centros de trabajo? ¿Tienes destreza en gestión de equipos y resolución de incidencias?\n\nSi te sientes identificado/a con este oficio, sigue leyendo nuestra propuesta.\n\nLunet Facility Service, empresa joven en plena expansión, está en la búsqueda de un/a Encargado/a de centro con experiencia demostrable para uno de nuestros clientes ubicado en Sabadell.\n\n**¿Cuál será tu misión?** \nEjecutar y mantener los planes de trabajo definidos para el centro en coordinación con el equipo operativo asignado, según estándares de calidad marcados por la organización, optimizando y gestionando correctamente los recursos vinculados al mismo, para asegurar la calidad del servicio en tiempo y forma.\n\n**¿Qué ofrecemos?** \n\\- Contrato: indefinido. \n\\- Jornada laboral: 34h a la semana. \n\\- Horario: de lunes a viernes de 08:15h a 15:00h \n\\- Salario: 1178,61 x 14 pagas. \n\\- Incorporación inmediata. \n\\- Plan de carrera.\n\n**Requisitos mínimos:**\n\n\\-Experiencia: mínimo 1 año en supervisión de edificios y gestión de equipos. \n\\- Idiomas: castellano y catalán. \n\\- Competencias: trabajo en equipo, comunicación. \n· Orientación al Cliente. \n· Capacidad Resolutiva. \n· Toma de decisiones. \n· Planificación y Organización. \n· Autonomía. \n\\- Tener una actitud positiva en el día a día y ser cuidadoso/a en las tareas. \n\\- Otros: Conocimientos nivel medio de ofimática: Teams, Word, Outlook y Excel nivel básico.\n\n**Funciones principales:** \n\\- Coordinar y supervisar el equipo de trabajo, resolver dudas e incidencias, así como detectar las necesidades formativas y de promoción. \n\\- Coordinar y planificar el cuadrante de vacaciones, ausencias programadas y permisos retribuidos con el fin de cubrir las posibles posiciones vacantes y el servicio. \n\\- Atender en primera instancia los requerimientos del cliente para dar respuesta a las necesidades o imprevistos surgidos en el menor tiempo preciso y reportar a su responsable directo. \n\\- Supervisar que estén correctamente limpias y ordenadas las instalaciones del centro asignado, en orden a cumplir con los estándares de calidad determinados por el cliente y por Lunet. \n\\- Asegurar el cumplimiento del registro de jornada y en caso de incidencia notificarlo al responsable directo para el cumplimiento de la normativa vigente. \n\\- Mantener en orden almacén, solicitar la reposición de las fichas de seguridad de los productos usados, así como del correcto etiquetado de los mismos en orden a garantizar que se cuenta con el material y equipos necesarios y en las condiciones necesarias. \n\\- Formar a las nuevas incorporaciones y revisar que todos los registros de limpieza estén convenientemente firmados y cumplimentados donde sea necesario. \n\\- Hacer cumplir el código interno de conducta o buenas prácticas de Lunet en orden a garantizar la satisfacción de este y evitar posibles incidentes. \n\\- Hacer cumplir al equipo de trabajo las medidas preventivas que se detallen en la evaluación de riesgos, así como el uso de EPIS. \n\\- Solicitar la reposición de botiquín y actuar como primer enlace en caso de accidente/incidente de trabajo comunicándolo a su responsable directo y/o departamento PRL para una rápida respuesta. \n\\- Colaborar en la venta interna de servicios al cliente, proponiendo obras y contratación de servicios adicionales de acuerdo con sus necesidades para contribuir a aumentar el margen de facturación y beneficio, así como la gestión administrativa y documental que requiera su centro. \n\\- Solicitar con la periodicidad que se le indique, los productos y materiales necesarios para garantizar el funcionamiento del servicio, haciendo un uso responsable de los mismos y evitando stocks innecesarios. \n\\- Comunicar las averías en la maquinaria adscrita en orden a agilizar su reparación y/o remplazo.\n\n\"En Lunet promovemos la diversidad, inclusión e igualdad en el lugar de trabajo. 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Este puesto requiere experiencia avanzada en gestión del desempeño de servicios, transformación digital y participación de partes interesadas para ofrecer servicios excepcionales de soporte al cliente en tres líneas fundamentales de servicio: Escritorio Digital, Soporte Presencial y Servicios Especializados.\n\n\nEl puesto se centra en optimizar la eficiencia operativa proporcionada por los proveedores, mejorar la satisfacción del usuario mediante análisis basados en datos y liderar iniciativas de mejora continua. **A medida que la organización inicia su trayectoria con agentes virtuales de IA, este puesto aportará retroalimentación crítica específica del mercado para definir el desempeño del agente y las estrategias de adopción por parte del usuario, manteniendo al mismo tiempo la excelencia en la prestación tradicional de soporte.**\n\n**Responsabilidades clave**\n------------------------\n\n**Desempeño del servicio y excelencia operativa**\n-------------------------------------------------\n\n* **Impulsa la excelencia en el desempeño de los proveedores** en las tres líneas de servicio (Escritorio Digital, Soporte Presencial y Servicios Especializados) en los Mercados Clave mediante el seguimiento y análisis exhaustivo de los KPI de Servicios al Cliente, garantizando que la prestación de soporte por parte de los proveedores cumpla con los objetivos de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), realizando revisiones periódicas del desempeño de los proveedores y escalando proactivamente las brechas de desempeño al Gestor de Servicios y Experiencia al Cliente con recomendaciones basadas en datos para su resolución\n* **Gestiona la relación con los proveedores y la calidad del servicio** para los Mercados Clave actuando como enlace operativo principal con el proveedor de soporte, coordinando mejoras en la prestación del servicio, facilitando revisiones operativas periódicas, asegurando el cumplimiento de los compromisos contractuales y promoviendo la responsabilidad del proveedor respecto a la excelencia del servicio\n* Lidera la optimización del desempeño del Escritorio Digital para los Mercados Clave mediante un análisis avanzado de los patrones de soporte, identificando oportunidades de mejora para reducir el tiempo medio de resolución y aumentar la resolución en el primer contacto para categorías resolubles, mejorando así la eficiencia del servicio y la productividad del usuario\n* **Desarrolla y ejecuta estrategias de adopción de soporte digital** para los Mercados Clave mediante un análisis profundo de las interacciones del Escritorio Digital, identificando oportunidades de automatización **incluidas las capacidades emergentes de agentes virtuales de IA**, e implementando soluciones que reduzcan el tiempo de resolución, eleven la experiencia del usuario y optimicen los costos de Soporte al Cliente\n* Optimiza la prestación del Soporte Presencial analizando los patrones de servicio, coordinando la asignación de recursos entre los sitios de los Mercados Clave y asegurando una integración perfecta entre los canales de soporte remoto y presencial para maximizar la eficiencia y la satisfacción del usuario\n* Mejora las capacidades de los Servicios Especializados identificando brechas de competencias, coordinándose con expertos técnicos y garantizando vías de escalación adecuadas para problemas técnicos complejos que requieran experiencia avanzada\n* Gestiona escalaciones complejas actuando como punto de contacto principal para incidencias de Soporte al Cliente multisitio o regionales en los Mercados Clave, coordinando la resolución transversal entre todas las líneas de servicio y asegurando la continuidad del negocio\n* **Supervisa y actúa sobre las percepciones de satisfacción del usuario** analizando los comentarios y métricas de satisfacción de los usuarios finales en todos los canales de Soporte al Cliente en los Mercados Clave, identificando oportunidades de 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barreras para su adopción, coordinándose con los equipos de comunicación en campañas de concienciación, colaborando con el proveedor de soporte para atender necesidades formativas y asegurando la integración fluida de las capacidades de IA en los flujos de trabajo existentes de soporte\n* Implementa nuevos flujos de trabajo e innovaciones de servicio en los Mercados Clave en estrecha colaboración con el Gestor DTED, asegurando una implantación sin interrupciones, una gestión eficaz del cambio, la adopción por parte de los usuarios y la optimización continua de los nuevos procesos y tecnologías\n* **Impulsa la eficacia de la gestión del conocimiento** analizando las tendencias de incidencias para identificar brechas de conocimiento, colaborando con el proveedor de soporte para desarrollar y mantener contenidos de alta calidad en la base de conocimientos y asegurando que los recursos de autoservicio sean accesibles, precisos y estén alineados con las necesidades de los usuarios en los Mercados Clave\n\n**Gestión de partes interesadas e informes**\n---------------------------------------\n\n* Proporciona informes e información estratégica al Gestor de Servicios y Experiencia al Cliente mediante el análisis mensual de los KPI en todas las líneas de servicio, destacando tendencias, riesgos y oportunidades, y recomendando mejoras accionables en la prestación del servicio **incluyendo evaluaciones del desempeño de los proveedores y planes de mejora**\n* Interactúa con partes interesadas de alto nivel en los Mercados Clave, construyendo sólidas asociaciones con líderes regionales y locales, gestores de prestación del servicio por parte del proveedor, el Gestor DTED para los Mercados Clave y equipos transversales para alinear la prestación del servicio con los objetivos empresariales y fomentar la mejora continua\n* Colabora con el Gestor DTED para los Mercados Clave en iniciativas estratégicas asegurando la alineación entre las operaciones de prestación del servicio y la 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trabajo y mejora de procesos (avanzado):** Capacidad sólida para analizar, rediseñar y optimizar flujos de trabajo de soporte, con experiencia en la implementación de innovaciones de proceso y en la conducción de mejoras de eficiencia operativa\n* **Coordinación experimentada de proyectos:** Capacidad comprobada para coordinar y apoyar iniciativas TI que involucran equipos transversales y partes interesadas internacionales, asegurando la alineación con los objetivos empresariales globales y resultados exitosos\n\n**Competencias transversales**\n----------------------------\n\n* **Gestión de relaciones con partes interesadas (experimentado):** Capacidad demostrada para interactuar e influir en partes interesadas a múltiples niveles, navegar diferencias culturales y barreras lingüísticas y construir asociaciones colaborativas en mercados internacionales, con equipos de entrega tecnológica y con socios externos proveedores\n* **Análisis de datos e información (avanzado):** Fuertes 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(incluidos DTED, socios proveedores, partes interesadas regionales y equipos globales de servicio) y garantizar una prestación fluida del servicio en entornos complejos y con múltiples partes interesadas\n* **Comunicación (experimentado):** Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal para presentar información compleja con claridad ante audiencias técnicas y no técnicas, incluida la alta dirección\n* **Gestión del cambio (experimentado):** Capacidad comprobada para apoyar el cambio organizacional, impulsar la adopción por parte de los usuarios de nuevas tecnologías y procesos y gestionar la resistencia, asegurando así la implementación exitosa de innovaciones de servicio\n\n\nnull","price":"","unit":"per 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Buscamos buena presencia, trato con clientes directo y experiencia en el sector hotelero., para una jornada de 40h/semanales con inglés y carnet de conducir imprescindibles. Si quieres formar parte de la familia Alma, estas buscando sumar experiencia en Front Office, tienes vocación de anfitrión y conectas con los valores Honestidad y Dedicación será un placer conocerte.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768484281737","seoName":"buttons-guest-assistant-5gl","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administrative-assistants/buttons-guest-assistant-5gl-6508598806233812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b3586e8e-fb98-4eb2-83af-02a0ffe243a2","sid":"c9e4515d-c711-49e5-b208-dbe82e7abe18"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Barcelona,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1768484281737,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4028","location":"Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain","infoId":"6508598732595512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Confianza y Seguridad","content":"**Acerca de la oportunidad**\n-------------------------\n\n\n\n¡Internet puede ser un entorno complejo y desafiante! El equipo de Confianza y Seguridad de N26 existe para proteger a nuestros usuarios frente a las numerosas amenazas a las que se enfrentan los bancos en línea. Buscamos un **analista de Confianza y Seguridad** para desempeñar un papel fundamental al proteger a nuestros usuarios y a nuestra marca, fomentando la confianza y haciendo del mundo financiero un lugar más seguro para todos.\n\n\n\nEn este puesto, usted actuará como puente entre nuestras iniciativas de seguridad y nuestros equipos orientados al cliente. Colaborará con el equipo de Desarrollo de Productos para optimizar las complejas capas que mantienen segura a N26. 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La tecnología y el diseño impulsan todo lo que hacemos y es así como estamos construyendo la plataforma bancaria global que al mundo le encanta usar.\n\n\n\nHemos eliminado las sucursales físicas, el papeleo y las tarifas ocultas para ofrecer una experiencia digital elegante y ahorros excepcionales. Darle a las personas el poder de vivir y hacer sus gestiones bancarias a su manera es lo que nos levanta cada mañana y lo que inspira nuestro trabajo.\n\n\n\nTenemos nuestra sede central en Berlín y oficinas en varias ciudades de Europa, incluidas Viena y Barcelona, además de un equipo de 1.500 personas de más de 80 nacionalidades.\n\n\n**¿Le parece interesante? ¡Postúlese ahora para este puesto!**\n\n\n**Igualdad de oportunidades:**\n\n\n\nReconocemos que nuestra fortaleza radica en nuestras personas y en las diversas perspectivas que aportan a nuestra plantilla. 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Somos una organización galardonada en múltiples ocasiones, y tras el anuncio reciente de nuestra adquisición, nos preparamos para crecer hasta alcanzar un equipo global de más de 2.500 personas distribuidas en 12 estudios. \n\n \n\nNuestro portafolio ampliado incluirá algunos de los títulos más importantes del sector de los juegos móviles, ocupando colectivamente posiciones destacadas en las listas de éxitos de todo el mundo y atrayendo a más de 25 millones de usuarios activos diarios. \n\n \n\nEl principio rector de Tripledot sigue siendo el mismo: cuando a las personas les apasiona lo que hacen, lo que hacen también será amado por los demás. \n\n \n\nEstamos construyendo una empresa de la que nos sentimos orgullosos: una empresa llena de personas motivadas, increíblemente inteligentes y orientadas al detalle, que **ADORAN** crear juegos. \n\n \n\nNuestra ambición es convertirnos en la compañía de juegos más exitosa del mundo, y apenas estamos comenzando. \n\n**Echa un vistazo a nuestros juegos:** Tienda iOS + Google Play \n\n**Resumen del puesto** \n\nComo Productor Creativo Senior, serás responsable de llevar un concepto desde cero hasta su lanzamiento. Esto implica todos los procesos, desde la generación de ideas hasta las etapas finales de producción. Para ello, identificarás y colaborarás con socios de producción y artistas capaces de transformar los conceptos creativos en realidad. Este puesto requiere cooperar tanto con equipos internos como externos.### **Responsabilidades principales**\n\n \n\n* Supervisar la producción integral de diversos formatos creativos, incluidas imágenes estáticas, vídeos, contenido generado por usuarios (UGC) y anuncios interactivos, asegurando que todos cumplan con altos estándares de calidad.\n* Gestionar todo el proceso creativo, desde la creación del concepto hasta las pruebas, brindando orientación y retroalimentación para mantener la calidad en todas las etapas.\n* Ser responsable del rendimiento y los resultados creativos.\n* Realizar investigaciones y análisis de mercado para mantenerse actualizado sobre las tendencias y las mejores prácticas relacionadas con vídeos de alto rendimiento en distintos canales.\n* Tomar la iniciativa para proponer y liderar experimentos, respaldando sus ideas con investigaciones y conocimientos especializados.\n* Presentar un portafolio que muestre trabajos y proyectos creativos relevantes.\n\n \n\n### **Habilidades, conocimientos y experiencia**\n\n \n\n* Experiencia como Productor Creativo de Marketing en la industria de los videojuegos.\n* Experiencia redactando guiones y briefings para contenido en vídeo y anuncios interactivos.\n* Conocimiento de las tendencias actuales en los juegos móviles y la publicidad móvil.\n* Comprensión de los aspectos únicos de los vídeos creativos sobre jugabilidad.\n* Amplio conocimiento de métricas de marketing, con capacidad para analizar y comunicar la eficacia de distintos materiales creativos.\n* Gestión eficaz del tiempo.\n* Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para interactuar eficazmente con equipos diversos.\n* Capacidad para realizar presentaciones con soltura.\n* Atención al detalle extremadamente alta.\n\n \n\n### **Beneficios del puesto**\n\n \n\n* **25 días de vacaciones remuneradas**, además de los días festivos oficiales, para relajarse y recargar energías durante todo el año.\n* **Trabajo híbrido:** Trabajamos en la oficina tres días a la semana: los martes y miércoles, y un tercer día a elección.\n* **20 días de trabajo remoto:** Trabaje desde cualquier lugar del mundo, o utilice estos días para cubrir los días obligatorios de oficina y trabajar desde casa (WFH), hasta 20 días al año.\n* **Eventos y reconocimientos corporativos periódicos:** Participe en eventos y actividades regulares que celebran acontecimientos culturales, nuestros logros y el espíritu de equipo.\n* **Cobertura médica privada:** Tenga tranquilidad gracias a la cobertura médica privada, que garantiza que su salud esté en buenas manos.\n* **Seguro de vida y de enfermedad grave:** Proteja su futuro con nuestro seguro de vida y de enfermedad grave.\n* **Apoyo para la formación familiar:** Reciba apoyo fundamental durante su proceso de formación familiar o fertilidad mediante nuestro programa de apoyo [sujeto a política].\n* **Programa de asistencia al empleado:** Acceda a apoyo confidencial en cualquier momento mediante nuestro Programa de asistencia al empleado.\n* **Compensación deportiva:** Manténgase en forma y activo con nuestro beneficio de compensación deportiva.\n* **Vales para comidas y transporte:** Ahorre en comidas y transporte con nuestros cómodos vales.\n* **Clases de inglés y español:** Mejore sus habilidades en inglés y español con nuestras clases de idiomas.\n* **Desarrollo profesional continuo:** Impulse su carrera con oportunidades continuas de desarrollo profesional.\n\n \n\n### **Sobre Tripledot**\n\n\n**Somos Tripledot Studios**, nuestra misión es incorporar los conocimientos y la experiencia de una compañía líder en juegos móviles a un entorno cercano y colaborativo. 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Aprovechamos la tecnología, los datos, la externalización, la seguridad y la asignación de inversiones de forma global, pero también logramos economías de escala y sinergias cuando es necesario. \n\nEn AXA Group Operations queremos ser reconocidos en tres ámbitos de actuación:* Tecnología de Datos de Vanguardia para impulsar la experiencia del cliente\n* Adquisiciones y Externalización de Vanguardia para impulsar la eficiencia y gestionar mejor los riesgos\n* Equipo Global de Alto Rendimiento para fortalecer las asociaciones con las entidades de AXA\n\n**Acerca de AXA**\nComo compañía aseguradora líder mundial, actuamos a favor del progreso humano protegiendo lo que importa. Con 153.000 empleados en 54 países que trabajan para 105 millones de clientes, hemos creado una comunidad verdaderamente dinámica y vibrante. La inclusión y la diversidad están estrechamente vinculadas con nuestros valores, y juntos cultivamos una cultura de respeto, tanto entre nosotros como hacia nuestros clientes y las comunidades que nos rodean. Únase a AXA y sentirá que pertenece, que está incluido y que puede prosperar. Podrá configurar su forma de trabajar y desarrollar plenamente su potencial al buscar nuevas oportunidades, desafiar límites y beneficiar a las personas en momentos cruciales de sus vidas. Esta es su oportunidad de construir el mañana que desea. 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Somos un líder global en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que usa todos los días— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas en más de 70 países.\n\n\nSi busca crecer e inspirarse, como **Representante de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial)**, formará parte de nuestro equipo de agentes transformadores que impulsan las marcas del futuro en la industria del café.\n\n**Crecimiento profesional y desarrollo personal**\n\n\nEsta es una excelente oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, forjar «amistades para toda la vida». Le brindaremos toda la formación, tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitará para tener éxito.\n\n**Sus funciones en este puesto**\n\n\nEn todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto para las personas y por las personas: nuestros clientes, los clientes de nuestros clientes, nuestros colaboradores, nuestra comunidad y nuestro planeta.\n\n\nComo Representante de Servicio al Cliente en nuestro equipo, usted:\n\n* Proporcionará información precisa a nuestros clientes.\n* Registrará y hará seguimiento de pedidos o solicitudes correctos y válidos.\n* Garantizará los niveles más altos de puntuación en las encuestas de satisfacción del cliente.\n* Brindará un servicio al cliente de alta calidad en las solicitudes posteriores a la venta.\n\n**Sus cualificaciones**\n\n\nAcogemos con los brazos abiertos a nuestros agentes transformadores: personas de diversos orígenes, curiosas y dispuestas a aprender. 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Por eso invertimos significativamente en nuestros colaboradores, en nuestra infraestructura y en nuestras capacidades, para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, de nuestros clientes y de ¡USTED!\n\n\nEn este puesto, ofrecemos beneficios que respaldan su **estilo de vida único:**\n\n* Contrato indefinido de 39 horas/semana: de lunes a viernes, de 09\\.00 a 18\\.00.\n* Salario: 18\\.978,62 euros brutos/año \\+ hasta 1500 euros brutos/año en bonificación.\n* Ubicación central de la oficina en Barcelona.\n* Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajará.\n* Programas de desarrollo profesional y cursos especializados.\n\n**¡Viva la mejor versión de usted!**\n\n\nEn Concentrix, invertimos en nuestros agentes transformadores porque sabemos que, cuando nuestros colaboradores prosperan, también lo hacen nuestros clientes y los clientes de estos.\n\n\nSi todo esto le parece el siguiente paso perfecto en su trayectoria profesional, ¡queremos conocerlo! Postule hoy mismo y descubra por qué más de 440 000 agentes transformadores de todo el mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».\n\n**Concentrix es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades**\n\n\nEstamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades laborales para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de reclutamiento se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad ni ninguna otra categoría protegida por las leyes nacionales aplicables.\n\n\nR1696593","price":"18,978 €/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768482919543","seoName":"customer-service-representative-french-spanish-speaking-on-site-je01","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administrative-assistants/customer-service-representative-french-spanish-speaking-on-site-je01-6508581370163412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b1fe1e82-16ff-4791-b0ee-d28587d7afb8","sid":"c9e4515d-c711-49e5-b208-dbe82e7abe18"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Barcelona,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1768482919543,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4028","location":"Carrer del Dr. Roux, 117, Sarrià-Sant Gervasi, 08017 Barcelona, Spain","infoId":"6508581287437112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"ADMINISTRATIVO/VA DE BLOQUE QUIRÚRGICO","content":"Desde la Institución Tres Torres estamos buscando un perfil administrativo para el turno de tarde en el Bloque Quirúrgico.\n \nLas funciones principales serán: Atención de llamadas, contacto constante con los supervisores del quirófano, citaciones, atención a los pacientes y familiares, entre otras tareas propias del puesto.\n \n* Experiència 2 anys. Necesitamos a una persona que tenga experiencia en el ámbito administrativo y de atención al cliente/paciente. Se valorará que la experiencia sea en un entorno sanitario.\n* TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR\n* anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)\n* català (parlat Mitjà, escrit Mitjà)\n* espanyol (parlat Superior, escrit Superior)\n* Competències / coneixements: Se valorará el saber hablar y escribir las lenguas catalanas e inglesa. 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Funciones de apoyo al departamento de Administración y Finanzas. Programa de Contratos Formativos para la obtención de la práctica profesional, JENPRA; es imprescindible poseer Grado Medio en Gestión Administrativa o Grado Superior en Administración y Finanzas. Se valorará el dominio de herramientas ofimáticas y experiencia en diversidad funcional. Menor de 30 años. Inscripción en el SOC como demandante de empleo. Inscripción y condición de beneficiario/a de la Garantía Juvenil. Contrato temporal de un año y horario de 7 a 15 h.\n \nGestión y apoyo en tareas administrativas generales del departamento de Administración y Finanzas: gestión de correos electrónicos, donaciones y certificados de donación, apoyo administrativo y logístico a los eventos de la entidad, apoyo a los proyectos de captación de fondos, apoyo en la tramitación y gestión de subvenciones y ayudas privadas y públicas. 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Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. • Realizar el check\n\\- in y check\n\\- out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente. • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas. • Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos. • Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna. • Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.\n\n### **Requisitos**\n\n\n• Idioma imprescindible: inglés a nivel profesional• Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente. • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita. • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. • Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. • Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768471135826","seoName":"5-star-hotel-receptionist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administrative-assistants/5-star-hotel-receptionist-6508430538585912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"65751dff-20e6-4824-adf0-e4d0128fa4b8","sid":"c9e4515d-c711-49e5-b208-dbe82e7abe18"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Barcelona,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1768471135826,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4028","location":"Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain","infoId":"6508430536998612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Restaurant Hostess","content":"* Cocina Hermanos Torres\n\n \n\n* Barcelona\n\n* \n* ### **Experiencia**\n\n\nNo se requiere experiencia\n* ### **Salario**\n\n\nRetribución sin especificar\n* + ### **Área \\- Puesto**\n\t\n\t**Hostelería, Turismo**\n\t\n\t\n\t\t- Recepcionista Hotel\n\t+ ### **Categoría o nivel**\n\t\n\t\n\tEmpleado/a\n\t+ - ### **Vacantes**\n\t\t\n\t\t\n\t\t1\n\t\t- ### **Inscritos**\n\t\t\n\t\t\n\t\t1\n\t\t- * ### **Contrato**\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\tContrato Indefinido\n\t\t\t* ### **Jornada**\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\tCompleta\n \n\nProceso de selección continuo.\n\n### **Funciones**\n\n\nBuscamos una persona organizada, con excelente atención al cliente y capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Como recepcionista en Cocina Hermanos Torres, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, proporcionando una experiencia memorable desde el primer momento.Responsabilidades:\n\\- Recibir a los clientes y gestionar las reservas con eficiencia.\n\\- Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción.\n\\- Gestionar albaranes y facturas, asegurando su correcta organización y archivo.\n\\- Garantizar que el área de recepción esté siempre presentable y organizada.\n\n### **Requisitos**\n\n\nExperiencia previa en recepción, preferentemente en restaurantes de fine dinnig. Habilidades excepcionales de comunicación y trato al cliente. Nivel alto de español, catalán e inglés (otros idiomas serán un plus) . Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. 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En Cencora, estamos unidos en nuestra responsabilidad de crear futuros más saludables, y cada persona aquí es esencial para que podamos cumplir ese propósito. Si desea marcar la diferencia en el centro de la salud, únase a nuestra empresa innovadora y ayúdenos a mejorar las vidas de las personas y los animales en todas partes. ¡Postúlese hoy mismo!\n\n**Detalles del puesto**\n===============\n\nPresente en todo el país con 24 centros de distribución y un equipo comprometido de profesionales, Alliance Healthcare España es uno de los líderes en distribución farmacéutica en el mercado español y forma parte de Cencora, una empresa de referencia global en el sector de la salud.\n\n\nEl Representante de Servicios de RR.HH. de Nivel 2 del Centro de Soluciones de RR.HH. (HRSC) en el país desempeña un papel operativo clave en aquellos países europeos de Cencora con poblaciones grandes y complejas. El cargo corresponde a un especialista local capaz de resolver preguntas y problemas específicos relacionados con el país al que presta servicio.\n\n\nEl cargo reporta al Líder del HRSC de Nivel 2 en el país, con sede en Lituania. Asimismo, tendrá acceso a un líder local de RR.HH. que podrá apoyarlo en asuntos específicos del país.\n\n**Responsabilidades:**\n\n* Responder y resolver consultas específicas del país remitidas por el equipo de Nivel 1 del HRSC en Lituania.\n* Ser experto en las políticas, procesos y prácticas locales aplicables a todas las empresas de Cencora dentro de dicho país específico.\n* Actuar, cuando sea necesario, como contacto clave para cualquier necesidad específica de idioma local en los procesos de RR.HH. en dicho país.\n* Realizar tareas en Workday para dicho país que requieran conocimientos locales específicos.\n* Ayudar a identificar problemas recurrentes y proponer soluciones para mejorar el servicio al Líder del HRSC de Nivel 2 en el país, con sede en Lituania.\n* Cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) acordados tanto en cuanto al tiempo de respuesta como al tiempo de resolución.\n* Actuar ante cualquier comentario recibido en encuestas específicas.\n* Colaborar estrechamente con los equipos de Excelencia Operativa y Formación para identificar e implementar áreas de mejora.\n\n**Responsabilidades específicas del país:**\n\n* Actualizaciones de políticas / Cambios legislativos: Colaborar con el equipo de Conocimiento para garantizar que todas las políticas del país estén actualizadas y sean conformes.\n* Informes: Brindar apoyo para requisitos específicos de informes.\n* Auditorías: Apoyar auditorías externas e internas, además de realizar periódicamente las auditorías requeridas para asegurar que los datos permanezcan actualizados.\n* Apoyar proyectos de RR.HH. locales según sea necesario.\n* Apoyar a los Business Partners de RR.HH. 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La elegibilidad y la fecha de entrada en vigor pueden diferir para algunas prestaciones y para los miembros del equipo cubiertos por acuerdos colectivos.\n\n\nJornada completa**Empresas afiliadas**\n========================\n\n\nEmpresas afiliadas: Alliance Healthcare España S.A.**Igualdad de oportunidades laborales**\n================================\n\n\nCencora se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades laborales sin discriminación por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, información genética, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o pertenencia a cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.\n\n\nEl éxito continuado de la empresa depende de la utilización plena y efectiva de personas calificadas. Por lo tanto, se prohíbe el acoso y todos los aspectos relacionados con la contratación, la formación, la remuneración, las prestaciones, las promociones y las transferencias cumplen con los principios de igualdad de oportunidades y son no discriminatorios.\n\n\nCencora se compromete a proporcionar adaptaciones razonables a personas con discapacidad durante el proceso de contratación, en conformidad con los requisitos legales. Si desea solicitar una adaptación durante su proceso de búsqueda de empleo, llame al 888\\.692\\.2272 o envíe un correo electrónico a hrsc@cencora.com. Las decisiones sobre adaptaciones se tomarán caso por caso. No se responderán mensajes ni correos electrónicos relacionados con temas distintos a las solicitudes de adaptaciones.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768372134295","seoName":"HR+Service+Representative+-+Tier+2","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administrative-assistants/hr%2Bservice%2Brepresentative%2B-%2Btier%2B2-6507163318976212/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f9dd10b8-2db5-4cec-a315-35fc779a2010","sid":"c9e4515d-c711-49e5-b208-dbe82e7abe18"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Barcelona,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1768372134295,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4028","location":"Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain","infoId":"6507163317388912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Socio Senior de Operaciones de Personas","content":"**Acerca del puesto**\n------------------\n\n\n\n¿Buscas una oportunidad para generar impacto, innovar mediante la resolución de problemas y crecer profesionalmente? En este puesto, construirás y escalarás los cimientos de las Operaciones de Personas de Redpin en Barcelona durante un momento de reestructuración de alto impacto, aportando claridad, estructura y apoyo a los empleados allí donde actualmente faltan documentación y procesos.\n\n\n\n**Qué harás**\n------------------\n\n\n* Apoyarás al negocio durante el rediseño/la reestructuración organizacional estableciendo procesos claros de Relaciones con los Empleados (ER), seguimiento y flujos de trabajo en colaboración con las partes interesadas clave y el departamento jurídico.\n* Crearás y mantendrás herramientas operativas de seguimiento e informes en Microsoft 365 (Excel), incluidas tablas dinámicas y análisis básicos para impulsar la visibilidad y la toma de decisiones.\n* Desarrollarás y documentarás beneficios y conocimientos fundamentales sobre Operaciones de Personas (por ejemplo, políticas relacionadas con el duelo y temas afines), transformando el «conocimiento tácito» en orientaciones claras dirigidas a los empleados.\n* Brindarás soporte a empleados de Nivel 1 y Nivel 2 (sin contacto con clientes), priorizando consultas y escalándolas adecuadamente, mientras mantienes una experiencia excelente para los empleados.\n* Asesorarás sobre reclamaciones educando a empleados y gestores acerca del proceso (tipos, pasos, qué ocurre tras su presentación), garantizando al mismo tiempo su correcta derivación o escalación.\n* Identificarás brechas operativas de extremo a extremo e implementarás mejoras (diseñar, lanzar, iterar documentos), con gran atención al detalle y agilidad.\n\n**Qué necesitarás**\n--------------------\n\n\n* Entre 5 y 10 años de experiencia, con al menos 5 años en **Operaciones de Personas** (fuerte competencia operativa, no un perfil puramente asesor de RR.HH.).\n* Experiencia básica en Relaciones con los Empleados, idealmente incluyendo exposición a procesos de reestructuración (no necesariamente a nivel experto).\n* Capacidad sólida en Microsoft 365, especialmente en Excel: tablas dinámicas, generación de informes, cálculos y análisis básicos, y mantenimiento de herramientas de seguimiento.\n* Capacidad demostrada para crear estructura allí donde existe poca documentación: desarrollo de procesos claros, guías y comunicaciones dirigidas a empleados.\n* Capacidad contrastada para gestionar partes interesadas y comunicarte eficazmente con empleados (interno), con un enfoque proactivo y orientado al servicio en el soporte de Nivel 1/Nivel 2.\n* Residencia en Barcelona (España) y dominio fluido del español y el inglés.\n\n**Puntos adicionales**\n----------------\n\n\n* Experiencia con sistemas de información de RR.HH. 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Este puesto de nivel inicial está diseñado para brindar experiencia práctica en los procesos de AR y en la conciliación financiera dentro de un entorno global de servicios compartidos.\n\n\n \nApoyo en Cobranzas\n\n\n* Supervisar facturas vencidas y colaborar en el seguimiento con los clientes para garantizar pagos oportunos.\n* Preparar y enviar estados de cuenta y recordatorios para saldos pendientes.\n\nAplicación de Efectivo\n\n\n* Colaborar en la conciliación de extractos bancarios con el libro mayor general.\n* Apoyar la asignación precisa de los pagos recibidos a las cuentas de los clientes.\n* Liquidar cuentas en suspenso y resolver discrepancias en los pagos.\n\nResolución de Disputas\n\n\n* Investigar y documentar deducciones, pagos parciales y discrepancias.\n* Colaborar con equipos internos (Ventas, Gestión de Pedidos) para resolver disputas de forma inmediata.\n\n \n**Requisitos:**\n\n* Estar cursando actualmente o haber finalizado recientemente una licenciatura en finanzas, contabilidad, administración de empresas o un campo relacionado.\n* Deberá poder firmar un convenio de prácticas universidad-empresa durante 6–9 meses.\n* Dominio fluido del español e inglés (escrito y hablado).\n\n**Competencias:**\n\n* Pensamiento analítico y resolución de problemas.\n* Capacidad para trabajar en un entorno multicultural y dinámico.\n* Trabajo en equipo con actitud proactiva.\n\n**Beneficios:**\n\n* Puesto híbrido: trabajo desde casa + oficinas de Barcelona.\n* Ayuda para gastos de domicilio.\n* Plan de bienestar: Wellhub.\n* Ticket Restaurant: Edenred.\n* Desarrollo personal mediante formaciones locales e internacionales.\n* Ambiente de coworking: entorno laboral interactivo e internacional, actividades y eventos de networking.\n* Cultura flexible e internacional: diversidad e inclusión.\n\nEventos y celebraciones de Duracell. \n\n\n\n6 – 9 meses de pasantía universitaria (inicio en febrero)\n\n\n#LI-Hybrid\n\n\n \nDuracell es el fabricante y comercializador líder mundial de pilas alcalinas de alto rendimiento, complementadas por una cartera de pilas especializadas, recargables y profesionales de alta calidad y liderazgo en el mercado. Los productos de Duracell alimentan numerosos dispositivos profesionales críticos en todo el mundo, como monitores de frecuencia cardíaca, desfibriladores, dispositivos de telemetría, detectores de humo, alarmas contra incendios, válvulas automatizadas y sistemas de seguridad. Como líder en la categoría de energía profesional, Duracell posee una sólida historia de innovación, introduciendo continuamente pilas más pequeñas, más delgadas, con mayor capacidad energética y mayor duración que las marcas competidoras. Desde marzo de 2016, Duracell ha encontrado su sede permanente dentro de Berkshire Hathaway (clasificada en el puesto #4 entre las empresas más admiradas del mundo según Fortune Magazine y en el #3 del ranking Fortune 500), y seguirá centrada en el crecimiento sostenible y la innovación líder en la industria, mientras crea valor a largo plazo para nuestros clientes y consumidores. 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TORELLO - SUSTITUCION DE BAJA IT","content":"Puesto: Operario/a de Limpieza de Oficina Departamento: Servicios Generales / Mantenimiento Dependencia jerárquica: Supervisor Centro de trabajo: Torelló Tipo de contrato: Temporal Misión del puesto Realizar las tareas de limpieza y mantenimiento básico de las instalaciones de oficina, asegurando unas condiciones óptimas de higiene, orden y salubridad en los espacios de trabajo y zonas comunes. Uso obligatorio del uniforme y de los equipos de protección individual proporcionados por la empresa\n \nFunciones principales · Limpieza diaria de despachos, salas de reuniones, pasillos, aseos, zonas comunes y office. · Vaciado y reposición de papeleras y contenedores de reciclaje. · Limpieza de mobiliario, cristales, suelos y puertas, siguiendo los protocolos establecidos. · Reposición de productos de higiene en aseos (papel, jabón, toallitas, etc.). · Control del material y productos de limpieza, comunicando al responsable las necesidades de reposición. · Desinfección de superficies de contacto frecuente (manillas, interruptores, mesas, teclados, etc.). · Cumplir las normas de prevención de riesgos laborales y utilizar adecuadamente los equipos de protección individual (EPI). · Comunicar incidencias o desperfectos detectados en las instalaciones. Requisitos del puesto Formación mínima: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente. Experiencia: Al menos 6 meses en tareas similares, preferiblemente en oficinas o edificios administrativos. Conocimientos: \\- Uso y conservación de productos y herramientas de limpieza. \\- Procedimientos de higiene y desinfección. \\- Normas básicas de seguridad y prevención de riesgos laborales. Competencias personales · Responsabilidad y puntualidad. · Capacidad de organización y planificación. · Atención al detalle. · Discreción y respeto por el entorno de trabajo. · Actitud colaborativa y positiva. Condiciones del puesto Trabajo en interiores, con esfuerzo físico moderado. Jornada: 21\\.50 hs/set Salario: 705 euros netos con pagas incluidas. Contrato : Temporal\n \n* Contracte laboral indefinit\n* Jornada parcial matí (26 hores \\- jornada setmanal)","price":"705 €/quincena","unit":"per biweek","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768282541635","seoName":"worker-cleaning-torello-substitution-of-leave-it","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administrative-assistants/worker-cleaning-torello-substitution-of-leave-it-6506016532928112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ad20336a-6ff7-4b01-bf40-e69b9f4a257a","sid":"c9e4515d-c711-49e5-b208-dbe82e7abe18"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Torelló,Catalunya","unit":null}]},"addDate":1768282541635,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4027,4028","location":"W588+MM Santa Eulàlia de Riuprimer, Spain","infoId":"6506016518899412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"ADMINISTRATIVO/VA DE PLANIFICACIÓN CON SAGE","content":"Buscamos una persona con conocimientos de planificación y que se encuentre capacitado para el uso de SAGE nivel avanzado.\n \nPreparación de fichas de producción y órdenes de fabricación. Contacto directo con el departamento de compras y ventas. Revisión de Stocks, previsiones de compra, organización de capacidad productiva.\n \n* Experiència 2 anys. Experiencia en puestos similires, valoreble en el mismo sector\n* anglès (parlat Superior, escrit Superior)\n* Competències / coneixements: Capacidad de aportar a la empresa nuevas ideas, maximizando los costes de produccion.\n* Disponibilitat de vehicle\n\n\n \n* Contracte laboral indefinit\n* Jornada completa\n* Salari mensual brut des de '1700' fins a '2000'","price":"1,700-2,000 €/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1768282540539","seoName":"administrative-planning-officer-with-sage","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administrative-assistants/administrative-planning-officer-with-sage-6506016518899412/","localIds":"10","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"09e51aea-4441-4984-a366-f01ab2c3641a","sid":"c9e4515d-c711-49e5-b208-dbe82e7abe18"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santa Eulàlia de Riuprimer,Catalonia","unit":null}]},"addDate":1768282540539,"categoryName":"Asistentes Administrativos","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false}],"localIds":"10,115","pageTitle":"Asistentes Administrativos en Sentmenat","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4027,4028","cateName":"Empleos,Administración y Soporte Administrativo,Asistentes Administrativos","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Administración y Soporte Administrativo","item":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administration-office-support/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Asistentes Administrativos","item":"http://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administrative-assistants/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"administrative-assistants","total":426,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/"},{"name":"Empleos","link":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-jobs/"},{"name":"Administración y Soporte Administrativo","link":"https://es.ok.com/es/city-sentmenat/cate-administration-office-support/"},{"name":"Asistentes Administrativos","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Asistentes Administrativos en Sentmenat - 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Categoría:
Asistentes Administrativos

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Analista de Servicio al Cliente
### **Resumen**
El Analista de Servicio al Cliente genera la mejor experiencia para todos los clientes atendidos mediante un profundo conocimiento del cliente, una atención personalizada y proactiva.
Gestiona consultas, resuelve problemas de los clientes, gestiona los procesos desde el pedido hasta la factura y garantiza la satisfacción del cliente.
Ser la primera línea de contacto para la fuerza de ventas con sede central, realizando un seguimiento exhaustivo de las consultas y/o incidencias generadas por un cliente a través de este canal.
### **Acerca del puesto**
**Principales responsabilidades:**
* Gestionar llamadas entrantes y responder con prontitud a las consultas de los clientes, asumiendo la responsabilidad del seguimiento y la comunicación con los clientes.
* Resolver reclamaciones de los clientes, identificar y evaluar sus necesidades para garantizar su satisfacción.
* Responsable de apoyar a los representantes de ventas y a los socios de canal en el procesamiento de pedidos/devoluciones; proporcionar métricas/informes al equipo de Ventas.
* Proporcionar retroalimentación sobre la eficiencia de los procesos orientados a mejorar la experiencia del cliente.
* Seguimiento de pedidos, así como resolución de dudas de los clientes sobre productos, precios, entregas, disponibilidad y características.
* Gestionar todos los procesos desde el pedido hasta la factura dirigidos a hospitales.
* Análisis de la situación de stock: existencias internas y nivel de stock en el canal.
* Mantener actualizadas las bases de datos y los documentos relacionados, incluyendo el cumplimiento de los controles basados en SOX.
* Colaborar con partes interesadas internas de distintas funciones, incluyendo Fabricación, Ventas, Logística y Finanzas, y ofrecer apoyo a los clientes y a los miembros del equipo de ventas mediante la provisión de información y la elaboración de informes.
* Informar sobre reclamaciones técnicas / eventos adversos / escenarios especiales relacionados con los productos de Novartis dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.
**Requisitos esenciales:**
* Título universitario mínimo.
* Experiencia previa en servicio al cliente dentro de organizaciones internacionales estructuradas.
* Conocimientos de sistemas ERP y prácticas asociadas.
* Enfoque orientado a la resolución de problemas para garantizar la satisfacción del cliente.
* Dominio fluido del español. Buen conocimiento del inglés.
**Requisitos deseables:**
* Experiencia previa en el sector farmacéutico.
* Conocimientos de SAP y otras herramientas informáticas.
**¿Por qué Novartis?** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como tú. Colaborando, apoyándonos e inspirándonos mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture
**Beneficios y recompensas:** Consulta nuestro manual para conocer todas las formas en que te ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards
División
Finanzas
Unidad de negocio
Cadena de suministro de productos
Ubicación
España
Sede
Barcelona Gran Vía
Empresa / Entidad jurídica
ES06 (FCRS \= ES006\) Novartis Farmacéutica, S.A.
Área funcional
Ventas
Tipo de puesto
Jornada completa
Tipo de empleo
Indefinido
Trabajo por turnos
No
VIDEO
Novartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y equipos diversos que reflejen a los pacientes y a las comunidades a las que servimos.

Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain

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Administrativo contable
Asesoría contable, fiscal y laboral, ubicada en Granollers, precisa incorporar:
**ADMINISTRATIVO/A CONTABLE**
Se incorporará al departamento contable de la asesoría con un contrato inicial de sustitución de 6 meses (posibilidades de pasar a contrato indefinido).
Sus funciones serán las propias de un perfil administrativo/a contable en asesoría. Introducción y validación de facturas de compra y venta, conciliaciones bancarias, atención al cliente tanto telefónica como por correo electrónico, etc. Puntualmente también podrá prestar apoyo al departamento laboral.
**Requisitos:**
Candidatos/as con formación a nivel contable: CFGS en Administración y Finanzas, Grado en Empresariales.
Catalán y castellano avanzados.
Se valorará experiencia en asesorías/gestorías.
Nivel alto del paquete Office, valorándose conocimiento del software A3.
Residencia cercana a Granollers.
**Se ofrece:**
Contrato directo con la empresa.
Contrato de 6 meses por sustitución (posibilidad de contrato indefinido)
40 horas semanales (de 9 a 14 y de 15 a 18:30; viernes de 9 a 14).
Sueldo bruto anual: 22.000€
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal
Duración del contrato: 6 meses
Sueldo: A partir de 22.000,00€ al año
Beneficios:
* Jornada intensiva los viernes
* Opción a contrato indefinido
* Programa de formación
Preguntas para la solicitud:
* ¿Dónde vives actualmente?
* ¿Tienes experiencia contable en asesoría/gestoría?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Porxada de Granollers, Plaça de la Porxada, 140, 08401 Granollers, Barcelona, Spain
22,000 €/año

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Administrativo/a comercial
Para un puesto de Administrativo/a Comercial en el Baix Llobregat, se busca a alguien que se encargue de las tareas administrativas del departamento comercial y apoye a los Project Managers en la gestión de proyectos. Esto incluye facturación, seguimiento y cobro de clientes, así como mantener al día el calendario de expedientes aprobados para una correcta planificación.
La persona se encargará de la gestión y coordinación de diversos aspectos de eventos y espacios efímeros, como mobiliario, limpieza, jardinería y acreditaciones. También deberá analizar las necesidades de cada proyecto, comparar presupuestos de proveedores homologados, realizar pedidos y asegurar que se cumplan los plazos, presupuestos y calidad establecidos. Es fundamental mantener la documentación organizada y coordinarse a diario con los Project Managers para resolver cualquier incidencia operativa o administrativa.
Se ofrecerá un contrato indefinido en una empresa en proceso de modernización, con oportunidades de crecimiento profesional. El salario se sitúa entre 26\.000€ y 29\.000€ anuales. En ocasiones, podría ser necesario desplazarse a recintos feriales o ampliar la jornada laboral puntualmente, incluyendo fines de semana, según la planificación de los eventos.
* Formación profesional de grado superior en Administración y Finanzas. Grado Universitario o Diplomatura en ADE.
* Experiencia profesional de 3 a 5 años en puestos similares.
* Ofimática avanzada.
* Muy valorable experiencia en empresas del sector de eventos, proyectos o espacios efímeros.
* Persona acostumbrada a la gestión operativa y administrativa, con capacidad para trabajar en equipo y de manera transversal con distintos departamentos.
* Nivel de inglés mínimo B1\.
* Flexibilidad y adaptabilidad ante entornos cambiantes.
* Mentalidad abierta, proactividad, iniciativa y capacidad resolutiva.
* Perfil multitarea, organizado y con orientación al detalle y a resultados.
¡No dudes en inscribirte! ¡Trabajemos juntos!

Carrer Jaume Riba, 1, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona, Spain
26,000-29,000 €/año

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Líder del Equipo de Ventas Entrantes - ES
**Líder del Equipo de Ventas Entrantes**
**Barcelona \| Presencial**
**Se requieren español e inglés**
En **SumUp**, ayudamos a las pequeñas empresas a triunfar y lo hacemos con tecnología sencilla y potente utilizada por **más de 4 millones de comerciantes en todo el mundo**.
Ahora estamos ampliando nuestro **centro de ventas de Barcelona**, y buscamos un **Líder del Equipo de Ventas Entrantes** para ayudar a escalar nuestro mercado español y desarrollar a la próxima generación de talento en ventas.
Este puesto es ideal para alguien que ama las **ventas, las personas y el impulso constante**, y que desea una verdadera responsabilidad en una fintech de rápido crecimiento.
**Sus funciones**
------------------
Liderar y desarrollar un equipo de representantes de ventas entrantes que trabajan con leads cálidos e interesados
*
Capacitar diariamente: llamadas, presentaciones, objeciones, confianza y mentalidad
*
Impartir formaciones efectivas (nada de diapositivas aburridas)
*
Utilizar datos para identificar qué funciona, corregir lo que no y elevar los estándares
*
Hacerse cargo de la incorporación y ayudar a los nuevos miembros a integrarse rápidamente y correctamente
*
* Construir una cultura de equipo basada en la confianza, la retroalimentación y la responsabilidad
Estará muy cerca de la acción: en la oficina, junto al equipo, mejorando las cosas cada semana.
**Perfil buscado**
-------------------
Podría ser un excelente candidato si:
* Tiene **experiencia liderando o mentorizando equipos de ventas** (o es un alto rendimiento con al menos 2\-3 años de experiencia en fintech o pagos, listo para asumir mayores responsabilidades)
* Sabe equilibrar resultados **y** desarrollo de personas
Le apasionan la estructura, la capacitación y ayudar a los demás a progresar
*
Se siente cómodo con KPI, paneles de control y métricas de ventas
*
Comunica con claridad, lidera con empatía y no ejerce microgestión
*
* Habla **español e inglés** con fluidez
* La experiencia en fintech o pagos es un plus, pero no obligatoria.
**Por qué unirse a SumUp**
Oportunidad de trabajar con colegas de SumUp en todo el mundo en productos fintech a gran escala, utilizados por millones de empresas en todo el mundo, desde nuestra oficina de Barcelona. Esto implica un modelo centrado en la oficina
Compromiso con la Diversidad y la Inclusión: forme parte de un entorno laboral que valora y promueve la diversidad, fomentando un ambiente inclusivo en el que se respeten y acogieran todas las perspectivas
Inscripción en nuestro programa virtual de opciones sobre acciones: tendrá una participación en el éxito futuro de SumUp
️ Licencias generosas: disfrute de 23 días de licencia remunerada, además de días festivos y días especiales de permiso
Vales de restaurante (Edenred)
Un presupuesto anual dedicado de €2000 para asistir a conferencias y/o avanzar en su carrera mediante educación adicional
Break4me: licencia sabática de 1 mes tras 3 años de servicio
Bonificación por referencias: obtenga recompensas adicionales al recomendar personas talentosas para unirse al equipo de SumUp
**Acerca de SumUp**
Creemos en el héroe cotidiano.
Los propietarios de pequeñas empresas están en el corazón de todo lo que hacemos, por lo que creamos soluciones financieras potentes y fáciles de usar para ayudarles a gestionar sus negocios. Con la mentalidad de un fundador y una actitud centrada en el equipo, nuestros diversos equipos en Europa, Sudamérica y Estados Unidos trabajan juntos para garantizar que los propietarios de pequeñas empresas con los que colaboramos puedan tener éxito haciendo lo que más les apasiona.
*SumUp es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales y que contrata con orgullo a una plantilla diversa. SumUp no toma decisiones de contratación ni de empleo sobre la base de raza, color, religión o creencia religiosa, origen étnico o nacional, nacionalidad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad ni ningún otro motivo protegido por la ley aplicable o prohibido por la política de la empresa. SumUp también se esfuerza por ofrecer un entorno laboral saludable y seguro y prohíbe estrictamente cualquier forma de acoso.*
*SumUp no aceptará currículums no solicitados provenientes de ninguna fuente distinta del propio candidato.*
**Consejo para la solicitud de empleo**
Reconocemos que los candidatos sienten que deben cumplir el 100 % de los requisitos del puesto para solicitarlo. Tenga en cuenta que esto es solo una guía. Si no cumple todos los requisitos, también está bien, porque significa que tiene espacio para aprender y desarrollar su carrera en SumUp.

Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain

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Líder del Equipo de Ventas Entrantes - ES + PT
**Líder del Equipo de Ventas Entrantes**
**Barcelona \| Presencial**
**Se requieren español, inglés y portugués**
En **SumUp**, ayudamos a las pequeñas empresas a triunfar con tecnología sencilla y potente, de la que confían más de **4 millones de comerciantes en más de 30 países**.
Estamos ampliando nuestro **centro de ventas de Barcelona** y buscamos un **Líder del Equipo de Ventas Entrantes** para dirigir a nuestro equipo de ventas entrantes en español **y desempeñar un papel clave en el lanzamiento del mercado portugués**.
Se trata de un puesto de alto impacto para alguien apasionado por las **ventas, la formación y la construcción de cosas desde cero**, con una verdadera responsabilidad en una fintech de rápido crecimiento.
**Sus funciones**
* Dirigir y desarrollar un equipo de **representantes de ventas entrantes** que gestionen leads cálidos y de alta intención para el mercado español
* Apoyar activamente el **lanzamiento del mercado portugués**, contribuyendo a definir los procesos, el enfoque formativo y la configuración inicial del equipo
Capacitar diariamente en llamadas, presentaciones, manejo de objeciones, confianza y mentalidad comercial
*
Impartir sesiones formativas prácticas y atractivas que impulsen el rendimiento
*
Utilizar datos para supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI), identificar tendencias y mejorar continuamente los resultados
*
Asumir la responsabilidad de la incorporación y la puesta en marcha de nuevos miembros del equipo, garantizando coherencia y calidad
*
* Fomentar una cultura de equipo sólida e inclusiva basada en la retroalimentación, la confianza y la responsabilidad
Estará muy cerca de la acción: en la planta de ventas, junto al equipo, generando impacto semana tras semana.
**Perfil ideal**
Podría ser un excelente candidato si:
* Tiene experiencia **dirigiendo o mentorizando equipos de ventas**, o es un profesional destacado con 2-3 años de experiencia en fintech o pagos, listo para asumir responsabilidades de liderazgo
Posee una sólida mentalidad comercial y disfruta desarrollando a las personas
*
Es organizado, estructurado y se siente cómodo trabajando con métricas y paneles de control de ventas
*
Comunica con claridad, lidera con empatía y forma en lugar de microgestionar
*
* Está entusiasmado con la **creación y expansión de un nuevo mercado**
* Habla **español, inglés y portugués con fluidez**
La experiencia en fintech, pagos o telemarketing es un valor añadido, pero no obligatoria.
**¿Por qué unirse a SumUp?**
Oportunidad de colaborar con profesionales de SumUp de todo el mundo en productos fintech a gran escala utilizados por millones de empresas en todo el mundo, desde nuestra oficina de Barcelona. Este rol implica un modelo centrado en la oficina
Compromiso con la Diversidad y la Inclusión: forme parte de un entorno laboral que valora y promueve la diversidad, fomentando un ambiente inclusivo en el que se respetan y acogen todas las perspectivas
Incorporación al programa de opciones sobre acciones virtuales: tendrá una participación en el futuro éxito de SumUp
️ Licencias generosas: disfrute de 23 días de permiso remunerado además de los días festivos y días especiales de licencia
Vales de restaurante (Edenred)
Un presupuesto anual dedicado a aprendizaje y desarrollo (L\&D) de 2000 € para asistir a conferencias y/o avanzar en su carrera mediante educación complementaria
Break4me: permiso sabático de 1 mes tras 3 años de servicio
Bonificación por referencias: obtenga recompensas adicionales al recomendar a personas talentosas para unirse al equipo de SumUp
**Sobre SumUp**
Creemos en el héroe cotidiano.
Los propietarios de pequeñas empresas están en el corazón de todo lo que hacemos, por lo que creamos soluciones financieras potentes y fáciles de usar para ayudarles a gestionar sus negocios. Con la mentalidad de un fundador y una actitud centrada en el equipo, nuestros diversos equipos repartidos por Europa, Sudamérica y Estados Unidos trabajan juntos para garantizar que los propietarios de pequeñas empresas con los que colaboramos puedan tener éxito haciendo lo que aman.
*SumUp es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales y que contrata con orgullo a una plantilla diversa. SumUp no toma decisiones de contratación ni de empleo en función de raza, color, religión o creencia religiosa, origen étnico o nacional, nacionalidad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad u otro motivo protegido por la legislación aplicable o prohibido por la política interna de la empresa. SumUp también se esfuerza por mantener un entorno laboral saludable y seguro y prohíbe expresamente cualquier forma de acoso.*
*SumUp no aceptará currículos no solicitados procedentes de ninguna fuente distinta del propio candidato.*
**Consejo para la solicitud de empleo**
Somos conscientes de que los candidatos consideran que deben cumplir el 100 % de los requisitos del puesto para poder solicitarlo. Tenga en cuenta que estos son solo orientativos. Si no cumple todos los requisitos, tampoco pasa nada, ya que eso significa que tiene margen para aprender y desarrollar su carrera en SumUp.

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Escritor Médico Regulatorio Senior - CSR - Teletrabajo desde el hogar
**Actualizado:** 3 de diciembre de 2025
**Ubicación:** Barcelona, España
**ID del puesto:** 25103769\-OTHLOC\-3529\-2DBARC\-2DR
¿No está listo para postularse aún?
Únase a nuestra Red de Talentos
**Descripción**
Escritor Médico Regulatorio Senior - CSR - Teletrabajo desde el hogar
Syneos Health® es una organización líder totalmente integrada de soluciones biofarmacéuticas creada para acelerar el éxito de nuestros clientes. Traducimos conocimientos clínicos, médicos y comerciales únicos en resultados que abordan las realidades actuales del mercado.
Nuestro modelo de Desarrollo Clínico sitúa al cliente y al paciente en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos continuamente formas de simplificar y agilizar nuestro trabajo, no solo para hacer más fácil colaborar con Syneos Health, sino también para facilitar el trabajo dentro de la empresa.
Ya sea que se una a nosotros como Proveedor de Servicios Funcionales o en un entorno de Servicio Integral, colaborará con profesionales apasionados por resolver problemas, innovando en equipo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos. Somos ágiles y estamos impulsados a acelerar la entrega de terapias, porque nos apasiona transformar vidas.
Descubra lo que ya saben nuestros 29 000 empleados en 110 países:
**TRABAJAR AQUÍ IMPORTA EN TODOS LADOS**
Por qué elegir Syneos Health
* Nos apasiona el desarrollo profesional de nuestras personas, mediante planes de desarrollo y progresión profesional; gestión directiva de apoyo y comprometida; formación técnica y en áreas terapéuticas; reconocimiento entre pares y programas integrales de recompensas.
* Estamos comprometidos con nuestra cultura Total Self —donde puede ser usted mismo auténticamente—. Esta cultura Total Self es lo que nos une globalmente, y estamos dedicados a cuidar a nuestras personas.
* Seguimos construyendo constantemente la empresa en la que todos queremos trabajar y con la que nuestros clientes quieren colaborar. ¿Por qué? Porque cuando reunimos diversidad de pensamientos, orígenes, culturas y perspectivas, creamos un entorno donde cada persona siente que pertenece.
**Responsabilidades del puesto**
* Dirige la elaboración clara y precisa de los entregables de redacción médica, asegurando que la información científica se presente de forma clara y exacta. Gestiona las actividades de redacción médica asociadas a estudios individuales, coordinando dichas actividades dentro y entre departamentos con mínima supervisión. Lidera la resolución de comentarios recibidos del cliente.
* Elabora diversos documentos que pueden incluir protocolos de estudios clínicos y enmiendas a dichos protocolos; informes de estudios clínicos; narrativas de pacientes; informes anuales; prospectos para investigadores; consentimientos informados; informes anuales; resúmenes en lenguaje sencillo; informes periódicos de actualización de seguridad; planes de desarrollo clínico; presentaciones a la IND; informes resumidos integrados; presentaciones a la NDA y a la eCTD; manuscritos para revistas científicas; así como resúmenes, pósteres y presentaciones para reuniones científicas.
* Cumple con las normas regulatorias establecidas, incluidas —pero no limitadas a— las directrices ICH E3, así como los procedimientos operativos estándar de la empresa, los estándares del cliente y las plantillas, requisitos de autoría y guías de estilo y formato aprobadas por la empresa y/o el cliente, al ejecutar proyectos de redacción médica, dentro del plazo y presupuesto establecidos.
* Coordina revisiones de calidad y editoriales. Asegura que la documentación fuente se gestione adecuadamente. Lidera las revisiones de documentos por parte del equipo y revisa los documentos según sea necesario.
* Actúa como revisor paritario para el equipo interno, garantizando el contenido científico, la claridad, la coherencia general y el formato correcto de los documentos.
* Revisa los planes de análisis estadístico y las especificaciones de tablas/figuras/listados respecto a su contenido adecuado, así como a su gramática, formato y coherencia. Proporciona retroalimentación para definir mejor los resultados estadísticos requeridos y las necesidades documentales.
* Interactúa y establece buenas relaciones de trabajo con clientes, jefes de departamento y colegas de gestión de datos, bioestadística, asuntos regulatorios y asuntos médicos, según sea necesario, para producir los entregables de redacción.
* Realiza búsquedas bibliográficas clínicas en línea y cumple con los requisitos de derechos de autor.
* Identifica y propone soluciones para resolver problemas, escalándolos según corresponda. Brinda soporte técnico, capacitación y consultoría al personal del departamento y de otras áreas de la empresa. Puede contribuir al desarrollo de materiales y presentaciones internas, o a cambios en procesos, prácticas estándar y capacidades internas.
* Orienta y lidera a escritores médicos menos experimentados en proyectos complejos, según sea necesario.
* Desarrolla una profunda especialización en temas clave del sector y en los requisitos y directrices regulatorias que afectan la redacción médica.
* Conoce las especificaciones presupuestarias de los proyectos asignados, trabaja dentro de las horas presupuestadas y comunica el estado y los cambios al liderazgo de redacción médica.
* Cumple con las tareas administrativas requeridas dentro de los plazos establecidos.
* Realiza otras tareas laborales relacionadas según se le asignen.
* Puede requerirse un mínimo desplazamiento (menos del 25%).
**Conozca a Syneos Health**
Durante los últimos 5 años, hemos trabajado con el 94 % de todos los medicamentos nuevos aprobados por la FDA, el 95 % de los productos autorizados por la EMA y más de 200 estudios en 73 000 centros y más de 675 000 pacientes de ensayos clínicos.
Sin importar su rol, usted tomará la iniciativa y cuestionará el statu quo junto con nosotros en un entorno altamente competitivo y en constante evolución. Obtenga más información sobre Syneos Health.
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**Información adicional**
Las tareas, funciones y responsabilidades enumeradas en esta descripción de puesto no son exhaustivas. La empresa, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, podrá asignar otras tareas, funciones y responsabilidades laborales. También se considerará experiencia, habilidades y/o educación equivalentes, por lo que las calificaciones de los ocupantes del puesto pueden diferir de las indicadas en la descripción. La empresa determinará, a su exclusivo criterio, qué constituye una equivalencia respecto de las calificaciones descritas anteriormente. Además, nada de lo aquí contenido debe interpretarse como la creación de un contrato laboral. En ocasiones, los requisitos de habilidades o experiencia para los puestos se expresan brevemente. Cualquier lenguaje contenido en este documento tiene como finalidad cumplir íntegramente con todas las obligaciones impuestas por la legislación de cada país en el que opera, incluida la aplicación de la Directiva Europea de Igualdad, en relación con la contratación y el empleo de sus trabajadores. La empresa se compromete a cumplir con la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA), incluida la provisión de adaptaciones razonables, cuando corresponda, para ayudar a los empleados o candidatos a desempeñar las funciones esenciales del puesto.
**Resumen**
Los puestos dentro de la familia profesional de Redacción Médica son responsables de redactar y editar manuscritos y otras comunicaciones médicas sobre estudios clínicos y/o informes científicos, incluidos resúmenes especiales a partir de datos brutos para su presentación ante agencias reguladoras o para uso interno de la empresa, monografías, revisiones exhaustivas, exhibiciones científicas y otros proyectos que requieran competencias en comunicación médica, tales como la evaluación, análisis y síntesis de datos adicionales provenientes de otras fuentes según sea necesario. Realiza búsquedas bibliográficas sistemáticas y revisiones. Prepara literatura para nuevos productos y actualiza las comunicaciones médicas existentes. Revisa y analiza los resultados estadísticos para preparar documentos basados en resultados, como informes de estudios clínicos e informes de actualización de seguridad del desarrollo. Apoya la participación e interacción con las agencias reguladoras mediante la preparación de libros informativos y documentos de respuesta a las preguntas de las autoridades sanitarias. Impacto y contribución Contribuidores individuales con responsabilidad en una disciplina o especialidad profesional o técnica, aunque podrían gestionar a dos o menos empleados. Podrían dirigir el trabajo de profesionales de nivel inferior o gestionar procesos y programas. La mayor parte del tiempo se dedica a contribuir al diseño, implementación o entrega de procesos, programas y políticas, utilizando conocimientos y habilidades habitualmente adquiridos mediante una formación avanzada. Contribuidor individual con experiencia especializada en desarrollo y responsabilidad sobre procesos. Conocimiento y habilidades profundos dentro de una disciplina profesional, comprendiendo el impacto del trabajo en áreas relacionadas. Podría ser responsable de proyectos o procesos completos dentro de su área de responsabilidad.

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Editor Médico II - (Formateo de Documentos Regulatorios) - Teletrabajo
**Actualizado:** 3 de diciembre de 2025
**Ubicación:** Barcelona, España
**ID de puesto:** 25102337\-OTHLOC\-3529\-2DBARC\-2DR
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**Descripción**
Editor Médico II \- (Formateo de Documentos Regulatorios) \- Teletrabajo
Syneos Health® es una organización líder y totalmente integrada de soluciones biofarmacéuticas creada para acelerar el éxito de nuestros clientes. Traducimos conocimientos clínicos, médicos y comerciales únicos en resultados concretos para abordar las realidades actuales del mercado.
Nuestro modelo de Desarrollo Clínico coloca al cliente y al paciente en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos continuamente formas de simplificar y optimizar nuestro trabajo, no solo para facilitar la colaboración con Syneos Health, sino también para hacer más fácil trabajar con nosotros.
Ya sea que se una a nosotros como proveedor de servicios funcionales o en un entorno de servicio integral, colaborará con resolutores de problemas apasionados, innovando como equipo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos. Somos ágiles y tenemos como objetivo acelerar la entrega de terapias, porque estamos profundamente comprometidos con transformar vidas.
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Por qué elegir Syneos Health
* Nos apasiona desarrollar a nuestras personas mediante programas de desarrollo y progresión profesional; gestión directiva de apoyo y comprometida; formación técnica y en áreas terapéuticas; reconocimiento entre pares y programa integral de recompensas.
* Estamos comprometidos con nuestra cultura Total Self —donde puede ser usted mismo de forma auténtica. Esta cultura Total Self es lo que nos une globalmente, y estamos dedicados a cuidar de nuestras personas.
* Seguimos construyendo constantemente la empresa en la que todos queremos trabajar y con la que nuestros clientes desean colaborar. ¿Por qué? Porque al reunir diversidad de pensamientos, orígenes, culturas y perspectivas, creamos un entorno donde cada persona siente que pertenece.
**Responsabilidades del puesto**
**Funciones y responsabilidades:**
* Define el alcance del formateo de documentos clínicos y regulatorios junto con el autor del documento. Coordina y supervisa las actividades y realiza revisiones de calidad detalladas. Importa y enruta los documentos en los sistemas de gestión de información regulatoria (RIMS).
* Asegura que el formato y los estilos de los documentos sean coherentes con los definidos en RIMS y con las plantillas clínicas y regulatorias. Garantiza el uso correcto de las propiedades de los documentos y de las convenciones de nomenclatura. Mantiene un sólido conocimiento de los estilos y estándares de formateo de RIMS.
* Comunica de forma efectiva las entregas requeridas a las partes interesadas. Debe demostrar buenas habilidades interpersonales y de comunicación organizacional, incluidas las habilidades de gestión de conflictos.
* Atiende eficazmente múltiples tareas dentro de plazos superpuestos; construye relaciones positivas y productivas que permitan finalizar los documentos de alta calidad dentro del plazo establecido.
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En los últimos 5 años, hemos trabajado con el 94 % de todos los medicamentos nuevos aprobados por la FDA, el 95 % de los productos autorizados por la EMA y más de 200 estudios realizados en 73 000 centros y con más de 675 000 pacientes en ensayos clínicos.
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**Información adicional**
Las tareas, funciones y responsabilidades enumeradas en esta descripción de puesto no son exhaustivas. La Empresa, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, podrá asignar otras tareas, funciones y responsabilidades laborales. Asimismo, se considerará experiencia, aptitudes y/o formación equivalente, por lo que las calificaciones de los titulares podrían diferir de las indicadas en la descripción del puesto. La Empresa determinará, a su exclusivo criterio, qué se considera equivalente a las calificaciones descritas anteriormente. Además, nada de lo contenido en este documento debe interpretarse como la creación de un contrato laboral. En ocasiones, las competencias o experiencias requeridas para los puestos se expresan brevemente. Cualquier texto contenido aquí tiene como finalidad cumplir plenamente con todas las obligaciones impuestas por la legislación de cada país en el que opera, incluida la aplicación de la Directiva de Igualdad de la UE en relación con la contratación y el empleo de sus trabajadores. La Empresa se compromete a cumplir con la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA), incluida la provisión de adaptaciones razonables, cuando corresponda, para ayudar a los empleados o candidatos a desempeñar las funciones esenciales del puesto.
**Resumen**
Responsable de garantizar que los documentos clínicos y regulatorios se formateen conforme a los requisitos establecidos en la guía de estilo de AbbVie y en las plantillas de documentos.

Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain

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Oficial de Asuntos Regulatorios (m/f/d) - Agricultura (Temporal, jornada parcial al 50 %)
**BIENVENIDOS A BASF**
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Somos BASF en el sector agrícola y todo lo que hacemos lo hacemos por amor a la agricultura. Nuestras soluciones están diseñadas específicamente para distintos sistemas de cultivo, integrando semillas y caracteres genéticos, protección de cultivos, herramientas digitales y enfoques sostenibles. Nos esforzamos por ofrecer los mejores resultados posibles a los agricultores, productores y demás partes interesadas a lo largo de la cadena de valor. Hacemos todo lo posible para construir un futuro sostenible para la agricultura mediante la conexión entre innovación, clientes y sociedad. \#PorElAmorALaAgricultura \#ElTrabajoMásImportanteDelMundo
¡Eche un vistazo a nuestra visión y misión de Soluciones Agrícolas!**LO QUE PUEDE ESPERAR**
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Para nuestro centro ubicado en Barcelona, como parte del equipo de Asuntos Regulatorios, usted:
* Elaborará etiquetas de producto coordinándose con los departamentos nacionales y regionales, garantizando su conformidad y exactitud.
* Preparará y presentará solicitudes administrativas ante las autoridades regulatorias españolas.
* Colaborará en la preparación y seguimiento de expedientes de registro, bajo la supervisión de miembros senior del equipo, para productos fitosanitarios, biocidas, bioestimulantes y fertilizantes.
* Garantizará la exactitud y el mantenimiento sistemático de la información y los datos en las bases de datos internas.
* Colaborará con equipos multifuncionales (por ejemplo, Marketing, Cadena de Suministro) para apoyar los procesos regulatorios.
* Apoyará la comunicación regulatoria con los clientes.
* Prestará apoyo administrativo relacionado con acuerdos con terceros.
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* Titulación universitaria en Agricultura, Ciencias Naturales o campo afín.
* Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar; conocimientos básicos en Asuntos Regulatorios son muy valorables.
* Además de un nivel avanzado de español, se requiere un nivel B2 o superior de inglés.
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Si tiene alguna pregunta adicional sobre este proceso, póngase en contacto con nuestro equipo de Adquisición de Talento: talent\-acquisition\-spain@basf.com\*
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Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain

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Administrativo/a con titulo sanitario
**Horario:**
De lunes a domingo, de 16:00 a 20:00, con guardias durante fines de semana y festivos.
**Descripción del Puesto:**
Buscamos un/a administrativo/a para incorporarse a nuestro equipo de salud. La persona seleccionada se encargará de la coordinación administrativa de los servicios, la atención telefónica del call center médico y el apoyo logístico al personal sanitario para la realización de los servicios.
**Responsabilidades:**
* Actualización y gestión del Excel de control de citas.
* Envío de correos electrónicos de seguimiento y coordinación.
* Mantener comunicación fluida con enfermeras y médicos de telemedicina.
* Asistir en tareas administrativas generales.
* Apoyo en la organización de los desplazamientos del personal sanitario para la realización de los servicios.
**Requisitos:**
* Preferiblemente contar con titulación en el ámbito sanitario (TCAE, Gerocultor/a u otras titulaciones afines).
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: 1\.000,00€ al mes
Beneficios:
* Coche de empresa
* Opción a contrato indefinido
* Teléfono de empresa
* Uniforme proporcionado
Preguntas para la solicitud:
* ¿Dispones de carnet de conducir válido en España?
* ¿Cuentas con documentación en regla para trabajar en España?
* ¿Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos?
* ¿Qué formación sanitaria tienes?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain
1,000 €/mes

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Encargado/a de Centro - Sabadell
¿Eres una persona proactiva y dinámica? ¿Tienes experiencia en supervisión de tareas y centros de trabajo? ¿Tienes destreza en gestión de equipos y resolución de incidencias?
Si te sientes identificado/a con este oficio, sigue leyendo nuestra propuesta.
Lunet Facility Service, empresa joven en plena expansión, está en la búsqueda de un/a Encargado/a de centro con experiencia demostrable para uno de nuestros clientes ubicado en Sabadell.
**¿Cuál será tu misión?**
Ejecutar y mantener los planes de trabajo definidos para el centro en coordinación con el equipo operativo asignado, según estándares de calidad marcados por la organización, optimizando y gestionando correctamente los recursos vinculados al mismo, para asegurar la calidad del servicio en tiempo y forma.
**¿Qué ofrecemos?**
\- Contrato: indefinido.
\- Jornada laboral: 34h a la semana.
\- Horario: de lunes a viernes de 08:15h a 15:00h
\- Salario: 1178,61 x 14 pagas.
\- Incorporación inmediata.
\- Plan de carrera.
**Requisitos mínimos:**
\-Experiencia: mínimo 1 año en supervisión de edificios y gestión de equipos.
\- Idiomas: castellano y catalán.
\- Competencias: trabajo en equipo, comunicación.
· Orientación al Cliente.
· Capacidad Resolutiva.
· Toma de decisiones.
· Planificación y Organización.
· Autonomía.
\- Tener una actitud positiva en el día a día y ser cuidadoso/a en las tareas.
\- Otros: Conocimientos nivel medio de ofimática: Teams, Word, Outlook y Excel nivel básico.
**Funciones principales:**
\- Coordinar y supervisar el equipo de trabajo, resolver dudas e incidencias, así como detectar las necesidades formativas y de promoción.
\- Coordinar y planificar el cuadrante de vacaciones, ausencias programadas y permisos retribuidos con el fin de cubrir las posibles posiciones vacantes y el servicio.
\- Atender en primera instancia los requerimientos del cliente para dar respuesta a las necesidades o imprevistos surgidos en el menor tiempo preciso y reportar a su responsable directo.
\- Supervisar que estén correctamente limpias y ordenadas las instalaciones del centro asignado, en orden a cumplir con los estándares de calidad determinados por el cliente y por Lunet.
\- Asegurar el cumplimiento del registro de jornada y en caso de incidencia notificarlo al responsable directo para el cumplimiento de la normativa vigente.
\- Mantener en orden almacén, solicitar la reposición de las fichas de seguridad de los productos usados, así como del correcto etiquetado de los mismos en orden a garantizar que se cuenta con el material y equipos necesarios y en las condiciones necesarias.
\- Formar a las nuevas incorporaciones y revisar que todos los registros de limpieza estén convenientemente firmados y cumplimentados donde sea necesario.
\- Hacer cumplir el código interno de conducta o buenas prácticas de Lunet en orden a garantizar la satisfacción de este y evitar posibles incidentes.
\- Hacer cumplir al equipo de trabajo las medidas preventivas que se detallen en la evaluación de riesgos, así como el uso de EPIS.
\- Solicitar la reposición de botiquín y actuar como primer enlace en caso de accidente/incidente de trabajo comunicándolo a su responsable directo y/o departamento PRL para una rápida respuesta.
\- Colaborar en la venta interna de servicios al cliente, proponiendo obras y contratación de servicios adicionales de acuerdo con sus necesidades para contribuir a aumentar el margen de facturación y beneficio, así como la gestión administrativa y documental que requiera su centro.
\- Solicitar con la periodicidad que se le indique, los productos y materiales necesarios para garantizar el funcionamiento del servicio, haciendo un uso responsable de los mismos y evitando stocks innecesarios.
\- Comunicar las averías en la maquinaria adscrita en orden a agilizar su reparación y/o remplazo.
"En Lunet promovemos la diversidad, inclusión e igualdad en el lugar de trabajo. Nos comprometemos a valorar a todas las personas y ofrecer igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno inclusivo que celebra las diferencias y respeta a individuos sin importar su origen, género, orientación sexual, capacidad o religión. Nuestro objetivo es garantizar un ambiente de trabajo colaborativo y equitativo para el crecimiento y desarrollo de nuestros profesionales y clientes."
Tipo de puesto: Contrato indefinido
Preguntas para la solicitud:
* ¿Tienes experiencia supervisando tareas y gestionando un centro de trabajo? Comentanos.
* ¿Has gestionado equipos de trabajo y resuelto incidencias en tu anterior experiencia laboral? Comentanos.
* ¿Estás acostumbrado/a a supervisar y coordinar personal especializado (técnicos, operarios, etc.)?
* ¿Tienes experiencia en control de inventarios, recepción y gestión de materiales? Comentanos.
* ¿Dispones de disponibilidad para trabajar en el horario de 08:15 a 15:00 de lunes a viernes?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Ronda de Collsalarca, 217, 219, 08207 Sabadell, Barcelona, Spain
1,178 €/mes
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ADMINISTRATIVO/A
Administrativo/a con mínima experiencia en el sector de la construcción. Dominio de Excel, Word y correo electrónico.
Gestionar las entradas a las obras mediante las plataformas correspondientes, documentación empresarial con la gestoría, cálculos de nóminas, contacto con clientes y proveedores, proformas, facturas y documentación laboral.
* Experiencia: 1 año. Experiencia en tareas administrativas en general.
* Competencias / conocimientos: Empatía, autonomía, responsabilidad, confianza.
* Contrato laboral indefinido.
* Jornada parcial matutina (6 horas \- jornada diaria).
* Salario mensual bruto desde '900' hasta '1200'.
* Otros datos de interés: Plan de pensiones del sector de la construcción.

Parc de les Maderes Dachs, Av. Prat de la Riba, 163, 08780 Pallejà, Barcelona, Spain
900-1,200 €/mes

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Administrativo/a
**Descripción:**
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Mercaconsult selecciona para un cliente del sector de Ingeniería y Construcción en Terrassa, especializado en proyectos industriales y comerciales de alto valor técnico.
**¿Qué ofrecemos?**
* Trabajo estable con contrato indefinido y jornada parcial de mañanas.
* Entorno profesional y colaborativo, en proyectos técnicos de alto valor.
* Oportunidad de crecimiento y desarrollo técnico dentro de la empresa.
* Jornada a tiempo parcial
**Tu misión:**
Serás clave en la gestión y control de la documentación técnica de los proyectos, asegurando que todo cumpla con los estándares de calidad y la normativa vigente. Asimismo, brindarás apoyo en la elaboración de los Libros del Edificio y coordinarás con proveedores y entidades de control.
**¿Qué harás día a día?**
* Brindar apoyo en la recopilación, revisión y organización de la documentación técnica de los proyectos y del Libro del Edificio.
* Coordinarte con proveedores e industriales para solicitar, corregir y completar certificados y otra documentación.
* Digitalizar, codificar y mantener la documentación en sistemas de archivo y carpetas de proyecto.
* Realizar seguimiento del estado documental, actas de recepción y documentación de Seguridad y Salud.
* Colaborar en la mejora continua de los procesos internos de gestión documental.
**Requisitos:**
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**Tu perfil:**
* Experiencia en gestión documental técnica.
* Dominio de Office y buenas habilidades comunicativas.
* Buen nivel de catalán escrito y hablado, organización y rigor documental.

Carrer de la Creu Gran, 75, 08221 Terrassa, Barcelona, Spain

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Líder de Experiencia en Servicios al Cliente Digitales TED para Mercados Clave
* Ubicación: Barcelona
**Resumen del puesto**
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El Líder de Experiencia en Servicios al Cliente para Mercados Clave impulsa la excelencia operativa y la mejora estratégica de los Servicios al Cliente Tecnológicos Digitales en los Mercados Clave. Este puesto requiere experiencia avanzada en gestión del desempeño de servicios, transformación digital y participación de partes interesadas para ofrecer servicios excepcionales de soporte al cliente en tres líneas fundamentales de servicio: Escritorio Digital, Soporte Presencial y Servicios Especializados.
El puesto se centra en optimizar la eficiencia operativa proporcionada por los proveedores, mejorar la satisfacción del usuario mediante análisis basados en datos y liderar iniciativas de mejora continua. **A medida que la organización inicia su trayectoria con agentes virtuales de IA, este puesto aportará retroalimentación crítica específica del mercado para definir el desempeño del agente y las estrategias de adopción por parte del usuario, manteniendo al mismo tiempo la excelencia en la prestación tradicional de soporte.**
**Responsabilidades clave**
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**Desempeño del servicio y excelencia operativa**
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* **Impulsa la excelencia en el desempeño de los proveedores** en las tres líneas de servicio (Escritorio Digital, Soporte Presencial y Servicios Especializados) en los Mercados Clave mediante el seguimiento y análisis exhaustivo de los KPI de Servicios al Cliente, garantizando que la prestación de soporte por parte de los proveedores cumpla con los objetivos de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), realizando revisiones periódicas del desempeño de los proveedores y escalando proactivamente las brechas de desempeño al Gestor de Servicios y Experiencia al Cliente con recomendaciones basadas en datos para su resolución
* **Gestiona la relación con los proveedores y la calidad del servicio** para los Mercados Clave actuando como enlace operativo principal con el proveedor de soporte, coordinando mejoras en la prestación del servicio, facilitando revisiones operativas periódicas, asegurando el cumplimiento de los compromisos contractuales y promoviendo la responsabilidad del proveedor respecto a la excelencia del servicio
* Lidera la optimización del desempeño del Escritorio Digital para los Mercados Clave mediante un análisis avanzado de los patrones de soporte, identificando oportunidades de mejora para reducir el tiempo medio de resolución y aumentar la resolución en el primer contacto para categorías resolubles, mejorando así la eficiencia del servicio y la productividad del usuario
* **Desarrolla y ejecuta estrategias de adopción de soporte digital** para los Mercados Clave mediante un análisis profundo de las interacciones del Escritorio Digital, identificando oportunidades de automatización **incluidas las capacidades emergentes de agentes virtuales de IA**, e implementando soluciones que reduzcan el tiempo de resolución, eleven la experiencia del usuario y optimicen los costos de Soporte al Cliente
* Optimiza la prestación del Soporte Presencial analizando los patrones de servicio, coordinando la asignación de recursos entre los sitios de los Mercados Clave y asegurando una integración perfecta entre los canales de soporte remoto y presencial para maximizar la eficiencia y la satisfacción del usuario
* Mejora las capacidades de los Servicios Especializados identificando brechas de competencias, coordinándose con expertos técnicos y garantizando vías de escalación adecuadas para problemas técnicos complejos que requieran experiencia avanzada
* Gestiona escalaciones complejas actuando como punto de contacto principal para incidencias de Soporte al Cliente multisitio o regionales en los Mercados Clave, coordinando la resolución transversal entre todas las líneas de servicio y asegurando la continuidad del negocio
* **Supervisa y actúa sobre las percepciones de satisfacción del usuario** analizando los comentarios y métricas de satisfacción de los usuarios finales en todos los canales de Soporte al Cliente en los Mercados Clave, identificando oportunidades de mejora del servicio y colaborando con el proveedor de soporte para diseñar e implementar iniciativas específicas de mejora en todos los canales de prestación del servicio
**Iniciativas estratégicas y mejora continua**
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* **Proporciona retroalimentación específica del mercado sobre el desempeño del agente virtual de IA** mediante un análisis sistemático de las interacciones del agente, los comentarios de los usuarios, los patrones de resolución y las tendencias de adopción en los Mercados Clave, identificando brechas de conocimiento, matices regionales, consideraciones lingüísticas y problemas de usabilidad, y colaborando con los equipos globales de desarrollo de IA para mejorar la precisión del agente, la calidad de sus respuestas y la satisfacción del usuario
* **Apoya la adopción del agente virtual de IA y la gestión del cambio** en los Mercados Clave supervisando la aceptación por parte de los usuarios, identificando barreras para su adopción, coordinándose con los equipos de comunicación en campañas de concienciación, colaborando con el proveedor de soporte para atender necesidades formativas y asegurando la integración fluida de las capacidades de IA en los flujos de trabajo existentes de soporte
* Implementa nuevos flujos de trabajo e innovaciones de servicio en los Mercados Clave en estrecha colaboración con el Gestor DTED, asegurando una implantación sin interrupciones, una gestión eficaz del cambio, la adopción por parte de los usuarios y la optimización continua de los nuevos procesos y tecnologías
* **Impulsa la eficacia de la gestión del conocimiento** analizando las tendencias de incidencias para identificar brechas de conocimiento, colaborando con el proveedor de soporte para desarrollar y mantener contenidos de alta calidad en la base de conocimientos y asegurando que los recursos de autoservicio sean accesibles, precisos y estén alineados con las necesidades de los usuarios en los Mercados Clave
**Gestión de partes interesadas e informes**
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* Proporciona informes e información estratégica al Gestor de Servicios y Experiencia al Cliente mediante el análisis mensual de los KPI en todas las líneas de servicio, destacando tendencias, riesgos y oportunidades, y recomendando mejoras accionables en la prestación del servicio **incluyendo evaluaciones del desempeño de los proveedores y planes de mejora**
* Interactúa con partes interesadas de alto nivel en los Mercados Clave, construyendo sólidas asociaciones con líderes regionales y locales, gestores de prestación del servicio por parte del proveedor, el Gestor DTED para los Mercados Clave y equipos transversales para alinear la prestación del servicio con los objetivos empresariales y fomentar la mejora continua
* Colabora con el Gestor DTED para los Mercados Clave en iniciativas estratégicas asegurando la alineación entre las operaciones de prestación del servicio y la estrategia tecnológica corporativa
* **Representa los intereses de los Mercados Clave** en foros globales de Servicios al Cliente, compartiendo perspectivas regionales, contribuyendo al desarrollo de buenas prácticas y asegurando que las consideraciones propias de los Mercados Clave se reflejen en las estrategias globales de servicio y en las iniciativas tecnológicas
**Experiencia y competencias requeridas**
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**Experiencia técnica y funcional**
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* **Liderazgo experimentado en soporte al cliente:** Experiencia demostrada en operaciones de soporte al cliente a través de múltiples canales de prestación (remoto, presencial, especializado), preferiblemente en un rol de liderazgo o asesoramiento, con capacidad comprobada para impulsar mejoras de desempeño y excelencia en el servicio en mercados internacionales
* **Gestión avanzada de servicios externalizados:** Amplia experiencia gestionando servicios TI externalizados en múltiples ubicaciones geográficas y zonas horarias, con sólidas capacidades de gestión de proveedores, incluido el seguimiento del desempeño, la gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), la supervisión de las relaciones con los proveedores y un historial comprobado de garantía de calidad del servicio en diversas líneas de servicio
* **Competencia en plataformas de ITSM:** Conocimientos prácticos de ServiceNow, incluidos los flujos de trabajo de incidencias, capacidades de informes e integración con herramientas de soporte
* **Tecnologías de soporte digital (nivel intermedio a avanzado):** Familiaridad con tecnologías contemporáneas de soporte, incluidos escritorios de servicio digitales, portales de autoservicio, sistemas de gestión del conocimiento y **capacidades emergentes de soporte habilitadas por IA**, tales como chatbots y agentes virtuales, con capacidad para evaluar la eficacia tecnológica e identificar oportunidades de mejora
* **Diseño de flujos de trabajo y mejora de procesos (avanzado):** Capacidad sólida para analizar, rediseñar y optimizar flujos de trabajo de soporte, con experiencia en la implementación de innovaciones de proceso y en la conducción de mejoras de eficiencia operativa
* **Coordinación experimentada de proyectos:** Capacidad comprobada para coordinar y apoyar iniciativas TI que involucran equipos transversales y partes interesadas internacionales, asegurando la alineación con los objetivos empresariales globales y resultados exitosos
**Competencias transversales**
----------------------------
* **Gestión de relaciones con partes interesadas (experimentado):** Capacidad demostrada para interactuar e influir en partes interesadas a múltiples niveles, navegar diferencias culturales y barreras lingüísticas y construir asociaciones colaborativas en mercados internacionales, con equipos de entrega tecnológica y con socios externos proveedores
* **Análisis de datos e información (avanzado):** Fuertes habilidades analíticas para interpretar datos complejos de servicio provenientes de múltiples canales, identificar tendencias y patrones, desarrollar información accionable y conducir la toma de decisiones basada en datos para la mejora continua
* **Gestión de proveedores (experimentado):** Capacidad comprobada para gestionar relaciones con proveedores, impulsar su responsabilidad, realizar evaluaciones de desempeño, facilitar diálogos de mejora del servicio y garantizar el cumplimiento contractual manteniendo al mismo tiempo asociaciones constructivas
* **Mentalidad de mejora continua (experimentado):** Historial comprobado de identificación de oportunidades de mejora, implementación de mejoras de proceso, impulso de eficiencia operativa mediante innovación y buenas prácticas y liderazgo de iniciativas de transformación
* **Colaboración transversal (avanzado):** Excelente capacidad para trabajar eficazmente más allá de los límites organizativos, coordinarse con equipos diversos (incluidos DTED, socios proveedores, partes interesadas regionales y equipos globales de servicio) y garantizar una prestación fluida del servicio en entornos complejos y con múltiples partes interesadas
* **Comunicación (experimentado):** Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal para presentar información compleja con claridad ante audiencias técnicas y no técnicas, incluida la alta dirección
* **Gestión del cambio (experimentado):** Capacidad comprobada para apoyar el cambio organizacional, impulsar la adopción por parte de los usuarios de nuevas tecnologías y procesos y gestionar la resistencia, asegurando así la implementación exitosa de innovaciones de servicio
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Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain
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Analista de Confianza y Seguridad
**Acerca de la oportunidad**
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¡Internet puede ser un entorno complejo y desafiante! El equipo de Confianza y Seguridad de N26 existe para proteger a nuestros usuarios frente a las numerosas amenazas a las que se enfrentan los bancos en línea. Buscamos un **analista de Confianza y Seguridad** para desempeñar un papel fundamental al proteger a nuestros usuarios y a nuestra marca, fomentando la confianza y haciendo del mundo financiero un lugar más seguro para todos.
En este puesto, usted actuará como puente entre nuestras iniciativas de seguridad y nuestros equipos orientados al cliente. Colaborará con el equipo de Desarrollo de Productos para optimizar las complejas capas que mantienen segura a N26. Trabajará estrechamente con Atención al Cliente (AC) para garantizar que nuestros procesos sean seguros, eficientes y centrados en el cliente, minimizando el impacto del fraude mediante investigaciones proactivas, documentación y formación.
*Se trata de un puesto híbrido con sede en Berlín o Barcelona.*
**En este puesto, usted:**
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* **Supervisará y detectará:** Seguirá de forma proactiva las tendencias de fraude e identificará patrones y escenarios complejos de fraude mediante nuestros sistemas internos de supervisión.
* **Investigará:** Liderará investigaciones sobre eventos de riesgo, asegurando resultados válidos y precisos, así como una gestión empática de casos sensibles de clientes.
* **Formará y promoverá:** Diseñará y impartirá contenidos formativos internos sobre higiene de seguridad y protección contra el phishing. Actuará como embajador de Confianza y Seguridad, incorporando metodologías orientadas a la reducción de riesgos en toda la organización.
* **Documentará y regulará:** Será responsable de la creación y mantenimiento de la documentación de procesos y de los materiales del Centro de Soporte, garantizando que sigan siendo claros, accesibles y actualizados.
* **Analizará y mejorará:** Realizará revisiones exhaustivas de los procesos de AC para identificar y cerrar brechas de seguridad. Colaborará con partes interesadas senior para probar y perfeccionar nuevas funcionalidades de la aplicación con el fin de mitigar preocupaciones de seguridad antes de su lanzamiento.
* **Colaborará:** Facilitará sesiones de modelado de amenazas y contribuirá a la recopilación de inteligencia sobre ciberamenazas para ayudar a definir nuestra estrategia de seguridad a largo plazo.
**Qué necesita para tener éxito:**
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* **Mentalidad analítica:** Deseo comprobado de combatir el fraude e investigar las causas fundamentales de los problemas sistémicos. Se siente cómodo utilizando herramientas de detección y desarrollando estrategias de mitigación.
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* **Capacidad de comunicación:** Excelentes habilidades escritas y verbales, con capacidad para presentar conceptos de seguridad complejos de forma clara ante distintas partes interesadas. Es un facilitador que equilibra la seguridad con la experiencia del usuario.
* **Empatía y criterio:** Un profundo deseo de comprender distintos puntos de vista, especialmente al apoyar a los colegas de Atención al Cliente y al tratar con usuarios afectados.
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* **Excelencia operativa:** Trabaja de forma independiente, toma la iniciativa en la mejora de procesos y mantiene altos estándares de calidad en la documentación.
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* Habilidades técnicas emergentes en análisis de datos (por ejemplo, SQL, Google Sheets, Metabase) o una firme disposición a aprenderlas.
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Acelere su desarrollo profesional uniéndose a uno de los disruptores europeos más comentados * .
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**Quiénes somos**
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N26 ha reinventado la banca para el mundo digital actual. La tecnología y el diseño impulsan todo lo que hacemos y es así como estamos construyendo la plataforma bancaria global que al mundo le encanta usar.
Hemos eliminado las sucursales físicas, el papeleo y las tarifas ocultas para ofrecer una experiencia digital elegante y ahorros excepcionales. Darle a las personas el poder de vivir y hacer sus gestiones bancarias a su manera es lo que nos levanta cada mañana y lo que inspira nuestro trabajo.
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Reconocemos que nuestra fortaleza radica en nuestras personas y en las diversas perspectivas que aportan a nuestra plantilla. Nos esforzamos por conformar equipos talentosos y diversos para impulsar el éxito de nuestro negocio y permitir que nuestras personas alcancen todo su potencial.
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Productor Creativo Senior
### **Descripción**
**¿Quiénes somos?**
**Tripledot Studios** está en camino de convertirse en una de las mayores compañías independientes de juegos móviles del mundo. Somos una organización galardonada en múltiples ocasiones, y tras el anuncio reciente de nuestra adquisición, nos preparamos para crecer hasta alcanzar un equipo global de más de 2.500 personas distribuidas en 12 estudios.
Nuestro portafolio ampliado incluirá algunos de los títulos más importantes del sector de los juegos móviles, ocupando colectivamente posiciones destacadas en las listas de éxitos de todo el mundo y atrayendo a más de 25 millones de usuarios activos diarios.
El principio rector de Tripledot sigue siendo el mismo: cuando a las personas les apasiona lo que hacen, lo que hacen también será amado por los demás.
Estamos construyendo una empresa de la que nos sentimos orgullosos: una empresa llena de personas motivadas, increíblemente inteligentes y orientadas al detalle, que **ADORAN** crear juegos.
Nuestra ambición es convertirnos en la compañía de juegos más exitosa del mundo, y apenas estamos comenzando.
**Echa un vistazo a nuestros juegos:** Tienda iOS + Google Play
**Resumen del puesto**
Como Productor Creativo Senior, serás responsable de llevar un concepto desde cero hasta su lanzamiento. Esto implica todos los procesos, desde la generación de ideas hasta las etapas finales de producción. Para ello, identificarás y colaborarás con socios de producción y artistas capaces de transformar los conceptos creativos en realidad. Este puesto requiere cooperar tanto con equipos internos como externos.### **Responsabilidades principales**
* Supervisar la producción integral de diversos formatos creativos, incluidas imágenes estáticas, vídeos, contenido generado por usuarios (UGC) y anuncios interactivos, asegurando que todos cumplan con altos estándares de calidad.
* Gestionar todo el proceso creativo, desde la creación del concepto hasta las pruebas, brindando orientación y retroalimentación para mantener la calidad en todas las etapas.
* Ser responsable del rendimiento y los resultados creativos.
* Realizar investigaciones y análisis de mercado para mantenerse actualizado sobre las tendencias y las mejores prácticas relacionadas con vídeos de alto rendimiento en distintos canales.
* Tomar la iniciativa para proponer y liderar experimentos, respaldando sus ideas con investigaciones y conocimientos especializados.
* Presentar un portafolio que muestre trabajos y proyectos creativos relevantes.
### **Habilidades, conocimientos y experiencia**
* Experiencia como Productor Creativo de Marketing en la industria de los videojuegos.
* Experiencia redactando guiones y briefings para contenido en vídeo y anuncios interactivos.
* Conocimiento de las tendencias actuales en los juegos móviles y la publicidad móvil.
* Comprensión de los aspectos únicos de los vídeos creativos sobre jugabilidad.
* Amplio conocimiento de métricas de marketing, con capacidad para analizar y comunicar la eficacia de distintos materiales creativos.
* Gestión eficaz del tiempo.
* Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para interactuar eficazmente con equipos diversos.
* Capacidad para realizar presentaciones con soltura.
* Atención al detalle extremadamente alta.
### **Beneficios del puesto**
* **25 días de vacaciones remuneradas**, además de los días festivos oficiales, para relajarse y recargar energías durante todo el año.
* **Trabajo híbrido:** Trabajamos en la oficina tres días a la semana: los martes y miércoles, y un tercer día a elección.
* **20 días de trabajo remoto:** Trabaje desde cualquier lugar del mundo, o utilice estos días para cubrir los días obligatorios de oficina y trabajar desde casa (WFH), hasta 20 días al año.
* **Eventos y reconocimientos corporativos periódicos:** Participe en eventos y actividades regulares que celebran acontecimientos culturales, nuestros logros y el espíritu de equipo.
* **Cobertura médica privada:** Tenga tranquilidad gracias a la cobertura médica privada, que garantiza que su salud esté en buenas manos.
* **Seguro de vida y de enfermedad grave:** Proteja su futuro con nuestro seguro de vida y de enfermedad grave.
* **Apoyo para la formación familiar:** Reciba apoyo fundamental durante su proceso de formación familiar o fertilidad mediante nuestro programa de apoyo [sujeto a política].
* **Programa de asistencia al empleado:** Acceda a apoyo confidencial en cualquier momento mediante nuestro Programa de asistencia al empleado.
* **Compensación deportiva:** Manténgase en forma y activo con nuestro beneficio de compensación deportiva.
* **Vales para comidas y transporte:** Ahorre en comidas y transporte con nuestros cómodos vales.
* **Clases de inglés y español:** Mejore sus habilidades en inglés y español con nuestras clases de idiomas.
* **Desarrollo profesional continuo:** Impulse su carrera con oportunidades continuas de desarrollo profesional.
### **Sobre Tripledot**
**Somos Tripledot Studios**, nuestra misión es incorporar los conocimientos y la experiencia de una compañía líder en juegos móviles a un entorno cercano y colaborativo. Nuestros equipos impulsan conjuntamente los proyectos desde su concepción hasta su lanzamiento mediante un proceso estilo estudio independiente que combina datos y creatividad para crear juegos disfrutables por todos.

Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain

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Experto en Arquitectura de Soluciones
Descripción del puesto:
¿Le entusiasma dar forma a soluciones de IA? ¡Únase a nosotros como Arquitecto de Soluciones para diseñar arquitecturas de dominio escalables e innovadoras, alineadas con los estándares empresariales! ¡Lidera, colabora y impulsa la excelencia en IA en todos los mercados para apoyar los objetivos estratégicos del negocio!
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**Acerca del puesto****Finalidad del puesto**El Arquitecto de Soluciones informará directamente al Ejecutivo de Arquitectura de Soluciones de IA dentro del Centro de Excelencia (CoE) de IA Generativa AXA GO. Su responsabilidad principal consiste en liderar el diseño, desarrollo y gestión de una solución específica de arquitectura de dominio alineada con las iniciativas estratégicas de IA de AXA. El Arquitecto de Soluciones garantizará que la solución de dominio cumpla con los estándares empresariales, sea escalable en distintos mercados y respalde eficazmente los objetivos comerciales. Ejemplos de dominios son: Siniestros, Suscripción, Reclamaciones de Salud.
**Principales misiones**Sus responsabilidades incluyen: **Diseño de la arquitectura de activos de IA por dominio:**
Desarrollar, mantener y optimizar la arquitectura de soluciones de IA específicas por dominio y de activos compartidos, asegurando que cumpla con los requisitos funcionales, técnicos y de seguridad. Los activos de IA empresarial utilizan los activos técnicos y fundamentales de IA de AXA. **Alineación con los estándares empresariales:**
Colaborar con el equipo más amplio de arquitectura de soluciones para alinear la solución de dominio con la visión, los estándares y las mejores prácticas de arquitectura de AXA. Garantizar el cumplimiento de los estándares de AXA y contribuir a estructurar la documentación del Consejo de Revisión de Arquitectura. **Participación de los interesados:**
Trabajar estrechamente con arquitectos de entidades, propietarios de productos, equipos de datos y líderes técnicos para recopilar requisitos, comunicar soluciones y garantizar que se satisfagan las necesidades de los interesados. **Escalabilidad e integración de la solución:**
Diseñar soluciones escalables y adaptables a distintos mercados, que se integren sin problemas con arquitecturas existentes y futuras. **Documentación y compartir conocimientos:**
Crear documentación clara y exhaustiva de la arquitectura de dominio, incluyendo decisiones de diseño, especificaciones técnicas y directrices operativas. **Evaluación tecnológica e innovación:**
Mantenerse actualizado sobre las tecnologías emergentes de IA y nube relevantes para el dominio, formulando recomendaciones sobre su adopción y mejora. **Colaboración en equipo:**
Colaborar con otros arquitectos, desarrolladores e interesados para facilitar la implementación de la solución y su soporte continuo. **Competencias y experiencia esperadas**
Buscamos a alguien con la siguiente experiencia y competencias:
**Experiencia*** Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado; se prefiere título de máster o doctorado.
* Más de 8 años de experiencia en arquitectura de soluciones o arquitectura empresarial, con enfoque en IA, nube o un dominio relevante.
* Experiencia comprobada en el diseño y gestión de soluciones específicas por dominio dentro de grandes organizaciones.
* Conocimiento sólido de marcos de arquitectura empresarial, seguridad, gobernanza de datos y cumplimiento normativo.
* Excelentes habilidades comunicativas, capaz de traducir conceptos técnicos para interesados no técnicos.
* Capacidad para liderar debates técnicos, influir en la toma de decisiones y colaborar entre equipos.
* Conocimiento de metodologías ágiles y patrones de arquitectura escalables.
* Competencias multilingües (inglés, francés, español) son un plus.
**Lo que ofrecemos**
Reunimos la experiencia, la diversidad cultural y la creatividad de más de 8.000 empleados en todo el mundo y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en todos los aspectos del empleo (género, comunidad LGBT+, personas con discapacidad o de distintos orígenes), así como con la promoción de la Diversidad e Inclusión mediante la creación de un entorno laboral en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto, y en el que se valoren las diferencias individuales. **Acerca de la entidad**AXA se está convirtiendo en una empresa tecnológica sostenible y, en AXA Group Operations, somos uno de los principales catalizadores de esta transformación.
Marcamos el ritmo al impulsar y potenciar la evolución de nuestro modelo de negocio asegurador mediante la tecnología y la innovación, llevando a cabo su implementación concreta a nivel global con rapidez y una alta calidad en asesoramiento y ejecución.
Estamos presentes en 17 países con equipos comprometidos y altamente cualificados. Aprovechamos la tecnología, los datos, la externalización, la seguridad y la asignación de inversiones de forma global, pero también logramos economías de escala y sinergias cuando es necesario.
En AXA Group Operations queremos ser reconocidos en tres ámbitos de actuación:* Tecnología de Datos de Vanguardia para impulsar la experiencia del cliente
* Adquisiciones y Externalización de Vanguardia para impulsar la eficiencia y gestionar mejor los riesgos
* Equipo Global de Alto Rendimiento para fortalecer las asociaciones con las entidades de AXA
**Acerca de AXA**
Como compañía aseguradora líder mundial, actuamos a favor del progreso humano protegiendo lo que importa. Con 153.000 empleados en 54 países que trabajan para 105 millones de clientes, hemos creado una comunidad verdaderamente dinámica y vibrante. La inclusión y la diversidad están estrechamente vinculadas con nuestros valores, y juntos cultivamos una cultura de respeto, tanto entre nosotros como hacia nuestros clientes y las comunidades que nos rodean. Únase a AXA y sentirá que pertenece, que está incluido y que puede prosperar. Podrá configurar su forma de trabajar y desarrollar plenamente su potencial al buscar nuevas oportunidades, desafiar límites y beneficiar a las personas en momentos cruciales de sus vidas. Esta es su oportunidad de construir el mañana que desea. Sepa que puede.

Ctra. Antiga de Montjuïc, 25, Sants-Montjuïc, 08038 Barcelona, Spain

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Representante de Servicio al Cliente (francófono y hispanohablante) - Presencial JE01
**Operaciones**
**Ubicación**
Barcelona, España
**Idioma**
Inglés \+ Español \+ Francés
**Descripción**
---------------
**Experimente el poder de una carrera transformadora**
¿Listo para dejar atrás lo ordinario y abrazar lo extraordinario? Somos un líder global en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que usa todos los días— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas en más de 70 países.
Si busca crecer e inspirarse, como **Representante de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial)**, formará parte de nuestro equipo de agentes transformadores que impulsan las marcas del futuro en la industria del café.
**Crecimiento profesional y desarrollo personal**
Esta es una excelente oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, forjar «amistades para toda la vida». Le brindaremos toda la formación, tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitará para tener éxito.
**Sus funciones en este puesto**
En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto para las personas y por las personas: nuestros clientes, los clientes de nuestros clientes, nuestros colaboradores, nuestra comunidad y nuestro planeta.
Como Representante de Servicio al Cliente en nuestro equipo, usted:
* Proporcionará información precisa a nuestros clientes.
* Registrará y hará seguimiento de pedidos o solicitudes correctos y válidos.
* Garantizará los niveles más altos de puntuación en las encuestas de satisfacción del cliente.
* Brindará un servicio al cliente de alta calidad en las solicitudes posteriores a la venta.
**Sus cualificaciones**
Acogemos con los brazos abiertos a nuestros agentes transformadores: personas de diversos orígenes, curiosas y dispuestas a aprender. Su talento natural para ayudar a los demás y superar ampliamente las expectativas de nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos.
Concentrix es una opción ideal si usted:
* Tiene dominio del francés y un nivel avanzado de español.
* Posee excelentes habilidades comunicativas en diversas situaciones de atención al cliente.
* Es un buen colaborador con espíritu de equipo y motivación para el éxito.
**Será un valor añadido si cuenta con:**
* Experiencia previa en un puesto similar.
¿No cumple todos los requisitos? No hay problema. Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral diverso, inclusivo y auténtico para todas las personas. Si siente que no reúne todos los criterios, le animamos igualmente a presentar su candidatura. Haremos todo lo posible por asignarle el puesto adecuado, ya sea este u otro.
**¿Qué le ofrecemos?**
Desafiamos las convenciones para lograr resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van más allá de lo extraordinario. Por eso invertimos significativamente en nuestros colaboradores, en nuestra infraestructura y en nuestras capacidades, para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, de nuestros clientes y de ¡USTED!
En este puesto, ofrecemos beneficios que respaldan su **estilo de vida único:**
* Contrato indefinido de 39 horas/semana: de lunes a viernes, de 09\.00 a 18\.00.
* Salario: 18\.978,62 euros brutos/año \+ hasta 1500 euros brutos/año en bonificación.
* Ubicación central de la oficina en Barcelona.
* Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajará.
* Programas de desarrollo profesional y cursos especializados.
**¡Viva la mejor versión de usted!**
En Concentrix, invertimos en nuestros agentes transformadores porque sabemos que, cuando nuestros colaboradores prosperan, también lo hacen nuestros clientes y los clientes de estos.
Si todo esto le parece el siguiente paso perfecto en su trayectoria profesional, ¡queremos conocerlo! Postule hoy mismo y descubra por qué más de 440 000 agentes transformadores de todo el mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».
**Concentrix es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades**
Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades laborales para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de reclutamiento se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad ni ninguna otra categoría protegida por las leyes nacionales aplicables.
R1696593

Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain
18,978 €/año

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ADMINISTRATIVO/VA DE BLOQUE QUIRÚRGICO
Desde la Institución Tres Torres estamos buscando un perfil administrativo para el turno de tarde en el Bloque Quirúrgico.
Las funciones principales serán: Atención de llamadas, contacto constante con los supervisores del quirófano, citaciones, atención a los pacientes y familiares, entre otras tareas propias del puesto.
* Experiència 2 anys. Necesitamos a una persona que tenga experiencia en el ámbito administrativo y de atención al cliente/paciente. Se valorará que la experiencia sea en un entorno sanitario.
* TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
* anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
* català (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
* espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
* Competències / coneixements: Se valorará el saber hablar y escribir las lenguas catalanas e inglesa. Otros idiomas serán un plus.
* Contracte laboral indefinit
* Jornada parcial tarda (30 hores \- jornada setmanal)
* Salari mensual brut des de '1100' fins a '1200'
* Altres dades d'interès: El horario de trabajo será de lunes a viernes en el turno de tarde que comprende de 15:00H a 21:00H de lunes a jueves y lo viernes de 14:00 h a 20:00 h.

Carrer del Dr. Roux, 117, Sarrià-Sant Gervasi, 08017 Barcelona, Spain
1,100-1,200 €/mes

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ADMINISTRATIVO/A (948)
Administrativo/a para empresa ubicada en el municipio de Sabadell. Funciones de apoyo al departamento de Administración y Finanzas. Programa de Contratos Formativos para la obtención de la práctica profesional, JENPRA; es imprescindible poseer Grado Medio en Gestión Administrativa o Grado Superior en Administración y Finanzas. Se valorará el dominio de herramientas ofimáticas y experiencia en diversidad funcional. Menor de 30 años. Inscripción en el SOC como demandante de empleo. Inscripción y condición de beneficiario/a de la Garantía Juvenil. Contrato temporal de un año y horario de 7 a 15 h.
Gestión y apoyo en tareas administrativas generales del departamento de Administración y Finanzas: gestión de correos electrónicos, donaciones y certificados de donación, apoyo administrativo y logístico a los eventos de la entidad, apoyo a los proyectos de captación de fondos, apoyo en la tramitación y gestión de subvenciones y ayudas privadas y públicas. Tareas de archivo y tareas administrativas relativas a facturas, cobros y pagos del departamento.
* TÍTULO FP DE GRADO MEDIO
* Competencias / conocimientos: Formación reglada finalizada en los últimos 3 años, o en los últimos 5 años si se trata de una persona con discapacidad: Ciclo Formativo de Grado Medio o Ciclo Formativo de Grado Superior. Se valorará el conocimiento de Excel, Word, correo electrónico y en diversidad funcional.
* Contrato laboral temporal (12 meses)
* Jornada completa
* Salario mensual bruto 1372
* Otros datos de interés: Contrato de trabajo formativo para la obtención de la práctica profesional.

Carrer de Josep Renom, 82, 08201 Sabadell, Barcelona, Spain
1,372 €/mes

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5* Hotel Recepcionist
* Grand Hotel Central
* Barcelona
*
* ### **Experiencia**
No se requiere experiencia
* ### **Salario**
Retribución sin especificar
* + ### **Área \- Puesto**
**Hostelería, Turismo**
- Recepcionista Hotel
+ ### **Categoría o nivel**
Empleado/a
+ - ### **Vacantes**
1
- ### **Inscritos**
6
- * ### **Contrato**
Contrato Indefinido
* ### **Jornada**
Completa
Proceso de selección continuo.
### **Funciones**
En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. • Realizar el check
\- in y check
\- out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente. • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas. • Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos. • Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna. • Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.
### **Requisitos**
• Idioma imprescindible: inglés a nivel profesional• Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente. • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita. • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. • Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. • Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.

Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain

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Restaurant Hostess
* Cocina Hermanos Torres
* Barcelona
*
* ### **Experiencia**
No se requiere experiencia
* ### **Salario**
Retribución sin especificar
* + ### **Área \- Puesto**
**Hostelería, Turismo**
- Recepcionista Hotel
+ ### **Categoría o nivel**
Empleado/a
+ - ### **Vacantes**
1
- ### **Inscritos**
1
- * ### **Contrato**
Contrato Indefinido
* ### **Jornada**
Completa
Proceso de selección continuo.
### **Funciones**
Buscamos una persona organizada, con excelente atención al cliente y capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Como recepcionista en Cocina Hermanos Torres, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, proporcionando una experiencia memorable desde el primer momento.Responsabilidades:
\- Recibir a los clientes y gestionar las reservas con eficiencia.
\- Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción.
\- Gestionar albaranes y facturas, asegurando su correcta organización y archivo.
\- Garantizar que el área de recepción esté siempre presentable y organizada.
### **Requisitos**
Experiencia previa en recepción, preferentemente en restaurantes de fine dinnig. Habilidades excepcionales de comunicación y trato al cliente. Nivel alto de español, catalán e inglés (otros idiomas serán un plus) . Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Disponibilidad para trabajar fines de semana y noches.

Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain

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Ingeniero de Servicio en Campo (Cataluña)
**Ubicación:** con base en Cataluña, preferiblemente en la zona de Barcelona, con horario de trabajo remoto.
**Acerca del puesto:**
Buscamos un Ingeniero de Servicio en Campo experimentado con pasión por la excelencia en el servicio y con experiencia práctica en soporte técnico en entornos clínicos.
Este puesto se centrará principalmente en la región de Barcelona, con algunos desplazamientos por toda España y apoyo ocasional en otros países europeos.
Se trata de un puesto remoto con base en Cataluña, preferiblemente en la zona de Barcelona.
**Sus responsabilidades incluirán:**
* Reparación, mantenimiento e instalación de equipos médicos de gran valor en entornos clínicos.
* Realización de diagnóstico técnico de fallos en todas las líneas de productos de equipos médicos de gran valor de Boston Scientific.
* Desarrollo y mantenimiento de sólidas relaciones con los clientes hospitalarios.
* Compartir información técnica y comercial relevante con los interesados internos, especialmente con los departamentos de Ventas y Servicios Técnicos.
* Mantenimiento de documentación y registros de servicio precisos para garantizar la trazabilidad y el cumplimiento normativo.
* Asistencia a las formaciones requeridas para mantener y mejorar la competencia técnica en los Centros de Formación de EMEA (Kerkrade, Estambul).
* Mantenimiento de las herramientas y materiales de servicio en condiciones operativas adecuadas.
* Trabajo conforme a las directrices, procesos y procedimientos corporativos de Boston Scientific.
**¿Qué buscamos en usted?:**
* Estudios finalizados con éxito en ingeniería eléctrica, ingeniería biomédica o campo relacionado.
* Experiencia mínima de 1\-2 años como Ingeniero de Servicio en Campo.
* Fuerte orientación al cliente y mentalidad centrada en el servicio.
* Disposición para viajar extensamente dentro de España (principalmente regiones del norte y centro) y ocasionalmente por Europa (aproximadamente el 80 % del tiempo total de viaje).
* Dominio fluido del español y conocimientos avanzados de inglés.
* Capacidad para trabajar en un entorno multifuncional y multicultural.
* Residencia obligatoria en la región de Barcelona.
* Cualquier experiencia previa en la industria de dispositivos médicos será considerada un valor añadido.
* Conocimientos adicionales de otros idiomas europeos serán considerados un valor añadido.
**¿Qué le ofrecemos?:**
* Entorno muy dinámico con oportunidades de desarrollo profesional.
* Acceso a un mercado tecnológicamente avanzado y en crecimiento.
* Formación en las tecnologías más innovadoras.
* Contrato indefinido.
* Salario base \+ incentivos.
* Beneficios corporativos.
* Autonomía.
* Capacidad de toma de decisiones.
***En Boston Scientific somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades laborales. No tomamos ni tomaremos ninguna decisión de personal (como reclutamiento, contratación, asignación de puestos y promociones) basada en la edad, el color, el origen nacional, la condición de ciudadanía, la discapacidad física o mental, la raza, la religión, las creencias, el género, el sexo, la orientación sexual, la identidad y/o expresión de género, la información genética, el estado civil, la situación respecto a la asistencia pública, la condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la legislación federal, estatal o local.***

Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain

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Representante de Servicios de RR.HH. - Nivel 2
Nuestros miembros del equipo están en el corazón de todo lo que hacemos. En Cencora, estamos unidos en nuestra responsabilidad de crear futuros más saludables, y cada persona aquí es esencial para que podamos cumplir ese propósito. Si desea marcar la diferencia en el centro de la salud, únase a nuestra empresa innovadora y ayúdenos a mejorar las vidas de las personas y los animales en todas partes. ¡Postúlese hoy mismo!
**Detalles del puesto**
===============
Presente en todo el país con 24 centros de distribución y un equipo comprometido de profesionales, Alliance Healthcare España es uno de los líderes en distribución farmacéutica en el mercado español y forma parte de Cencora, una empresa de referencia global en el sector de la salud.
El Representante de Servicios de RR.HH. de Nivel 2 del Centro de Soluciones de RR.HH. (HRSC) en el país desempeña un papel operativo clave en aquellos países europeos de Cencora con poblaciones grandes y complejas. El cargo corresponde a un especialista local capaz de resolver preguntas y problemas específicos relacionados con el país al que presta servicio.
El cargo reporta al Líder del HRSC de Nivel 2 en el país, con sede en Lituania. Asimismo, tendrá acceso a un líder local de RR.HH. que podrá apoyarlo en asuntos específicos del país.
**Responsabilidades:**
* Responder y resolver consultas específicas del país remitidas por el equipo de Nivel 1 del HRSC en Lituania.
* Ser experto en las políticas, procesos y prácticas locales aplicables a todas las empresas de Cencora dentro de dicho país específico.
* Actuar, cuando sea necesario, como contacto clave para cualquier necesidad específica de idioma local en los procesos de RR.HH. en dicho país.
* Realizar tareas en Workday para dicho país que requieran conocimientos locales específicos.
* Ayudar a identificar problemas recurrentes y proponer soluciones para mejorar el servicio al Líder del HRSC de Nivel 2 en el país, con sede en Lituania.
* Cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) acordados tanto en cuanto al tiempo de respuesta como al tiempo de resolución.
* Actuar ante cualquier comentario recibido en encuestas específicas.
* Colaborar estrechamente con los equipos de Excelencia Operativa y Formación para identificar e implementar áreas de mejora.
**Responsabilidades específicas del país:**
* Actualizaciones de políticas / Cambios legislativos: Colaborar con el equipo de Conocimiento para garantizar que todas las políticas del país estén actualizadas y sean conformes.
* Informes: Brindar apoyo para requisitos específicos de informes.
* Auditorías: Apoyar auditorías externas e internas, además de realizar periódicamente las auditorías requeridas para asegurar que los datos permanezcan actualizados.
* Apoyar proyectos de RR.HH. locales según sea necesario.
* Apoyar a los Business Partners de RR.HH. (HRBPs) en los proyectos en curso según sea necesario.
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**Competencias requeridas:**
* Capacidad para ejemplificar conductas que reflejen los valores fundamentales de la organización.
* Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación, así como habilidades de servicio al cliente.
* Capacidad para interactuar eficazmente con todos los niveles de clientes internos y externos, incluida la capacidad de construir y gestionar relaciones laborales efectivas.
* Capacidad para organizar, priorizar y llevar a cabo hasta su finalización múltiples tareas.
* Capacidad para trabajar de forma independiente, utilizando el juicio para saber cuándo plantear inquietudes y riesgos.
* Confidencialidad en el manejo de información sensible de los empleados.
* Mentalidad analítica y capacidad para resolver problemas escalados desde varios países.
* Mentalidad orientada a la mejora continua del servicio y los procesos.
* Es imprescindible hablar con fluidez el idioma local del país, así como tener un buen nivel funcional de inglés.
* Experiencia en Workday y ServiceNow se considerará una ventaja.
* Experiencia en centros de servicios compartidos o en empresas globales se considerará una ventaja.
Este puesto es temporal, inicialmente por 6 meses.
**Qué ofrece Cencora**
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Las prestaciones ofrecidas fuera de Estados Unidos pueden variar según el país y se ajustarán a la práctica del mercado local. La elegibilidad y la fecha de entrada en vigor pueden diferir para algunas prestaciones y para los miembros del equipo cubiertos por acuerdos colectivos.
Jornada completa**Empresas afiliadas**
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Empresas afiliadas: Alliance Healthcare España S.A.**Igualdad de oportunidades laborales**
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Cencora se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades laborales sin discriminación por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, información genética, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o pertenencia a cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.
El éxito continuado de la empresa depende de la utilización plena y efectiva de personas calificadas. Por lo tanto, se prohíbe el acoso y todos los aspectos relacionados con la contratación, la formación, la remuneración, las prestaciones, las promociones y las transferencias cumplen con los principios de igualdad de oportunidades y son no discriminatorios.
Cencora se compromete a proporcionar adaptaciones razonables a personas con discapacidad durante el proceso de contratación, en conformidad con los requisitos legales. Si desea solicitar una adaptación durante su proceso de búsqueda de empleo, llame al 888\.692\.2272 o envíe un correo electrónico a hrsc@cencora.com. Las decisiones sobre adaptaciones se tomarán caso por caso. No se responderán mensajes ni correos electrónicos relacionados con temas distintos a las solicitudes de adaptaciones.

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Socio Senior de Operaciones de Personas
**Acerca del puesto**
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¿Buscas una oportunidad para generar impacto, innovar mediante la resolución de problemas y crecer profesionalmente? En este puesto, construirás y escalarás los cimientos de las Operaciones de Personas de Redpin en Barcelona durante un momento de reestructuración de alto impacto, aportando claridad, estructura y apoyo a los empleados allí donde actualmente faltan documentación y procesos.
**Qué harás**
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* Apoyarás al negocio durante el rediseño/la reestructuración organizacional estableciendo procesos claros de Relaciones con los Empleados (ER), seguimiento y flujos de trabajo en colaboración con las partes interesadas clave y el departamento jurídico.
* Crearás y mantendrás herramientas operativas de seguimiento e informes en Microsoft 365 (Excel), incluidas tablas dinámicas y análisis básicos para impulsar la visibilidad y la toma de decisiones.
* Desarrollarás y documentarás beneficios y conocimientos fundamentales sobre Operaciones de Personas (por ejemplo, políticas relacionadas con el duelo y temas afines), transformando el «conocimiento tácito» en orientaciones claras dirigidas a los empleados.
* Brindarás soporte a empleados de Nivel 1 y Nivel 2 (sin contacto con clientes), priorizando consultas y escalándolas adecuadamente, mientras mantienes una experiencia excelente para los empleados.
* Asesorarás sobre reclamaciones educando a empleados y gestores acerca del proceso (tipos, pasos, qué ocurre tras su presentación), garantizando al mismo tiempo su correcta derivación o escalación.
* Identificarás brechas operativas de extremo a extremo e implementarás mejoras (diseñar, lanzar, iterar documentos), con gran atención al detalle y agilidad.
**Qué necesitarás**
--------------------
* Entre 5 y 10 años de experiencia, con al menos 5 años en **Operaciones de Personas** (fuerte competencia operativa, no un perfil puramente asesor de RR.HH.).
* Experiencia básica en Relaciones con los Empleados, idealmente incluyendo exposición a procesos de reestructuración (no necesariamente a nivel experto).
* Capacidad sólida en Microsoft 365, especialmente en Excel: tablas dinámicas, generación de informes, cálculos y análisis básicos, y mantenimiento de herramientas de seguimiento.
* Capacidad demostrada para crear estructura allí donde existe poca documentación: desarrollo de procesos claros, guías y comunicaciones dirigidas a empleados.
* Capacidad contrastada para gestionar partes interesadas y comunicarte eficazmente con empleados (interno), con un enfoque proactivo y orientado al servicio en el soporte de Nivel 1/Nivel 2.
* Residencia en Barcelona (España) y dominio fluido del español y el inglés.
**Puntos adicionales**
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* Experiencia con sistemas de información de RR.HH. (HRIS) (por ejemplo, HiBob) y/o con sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) (por ejemplo, Greenhouse).
* Experiencia previa en startups de rápido crecimiento/fintechs o entornos similares de alta velocidad.
* Conocimiento práctico de temas relacionados con la legislación laboral y el cumplimiento normativo aplicables en España y/o en entornos multinacionales.

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F&A GBS - Pasante de Cuentas por Cobrar
El pasante de Cobranzas y Aplicación de Efectivo de Cuentas por Cobrar (AR) apoyará al equipo de Finanzas y Contabilidad en la gestión de cuentas de clientes, garantizando cobros oportunos y la aplicación precisa de los ingresos en efectivo. Este puesto de nivel inicial está diseñado para brindar experiencia práctica en los procesos de AR y en la conciliación financiera dentro de un entorno global de servicios compartidos.
Apoyo en Cobranzas
* Supervisar facturas vencidas y colaborar en el seguimiento con los clientes para garantizar pagos oportunos.
* Preparar y enviar estados de cuenta y recordatorios para saldos pendientes.
Aplicación de Efectivo
* Colaborar en la conciliación de extractos bancarios con el libro mayor general.
* Apoyar la asignación precisa de los pagos recibidos a las cuentas de los clientes.
* Liquidar cuentas en suspenso y resolver discrepancias en los pagos.
Resolución de Disputas
* Investigar y documentar deducciones, pagos parciales y discrepancias.
* Colaborar con equipos internos (Ventas, Gestión de Pedidos) para resolver disputas de forma inmediata.
**Requisitos:**
* Estar cursando actualmente o haber finalizado recientemente una licenciatura en finanzas, contabilidad, administración de empresas o un campo relacionado.
* Deberá poder firmar un convenio de prácticas universidad-empresa durante 6–9 meses.
* Dominio fluido del español e inglés (escrito y hablado).
**Competencias:**
* Pensamiento analítico y resolución de problemas.
* Capacidad para trabajar en un entorno multicultural y dinámico.
* Trabajo en equipo con actitud proactiva.
**Beneficios:**
* Puesto híbrido: trabajo desde casa + oficinas de Barcelona.
* Ayuda para gastos de domicilio.
* Plan de bienestar: Wellhub.
* Ticket Restaurant: Edenred.
* Desarrollo personal mediante formaciones locales e internacionales.
* Ambiente de coworking: entorno laboral interactivo e internacional, actividades y eventos de networking.
* Cultura flexible e internacional: diversidad e inclusión.
Eventos y celebraciones de Duracell.
6 – 9 meses de pasantía universitaria (inicio en febrero)
#LI-Hybrid
Duracell es el fabricante y comercializador líder mundial de pilas alcalinas de alto rendimiento, complementadas por una cartera de pilas especializadas, recargables y profesionales de alta calidad y liderazgo en el mercado. Los productos de Duracell alimentan numerosos dispositivos profesionales críticos en todo el mundo, como monitores de frecuencia cardíaca, desfibriladores, dispositivos de telemetría, detectores de humo, alarmas contra incendios, válvulas automatizadas y sistemas de seguridad. Como líder en la categoría de energía profesional, Duracell posee una sólida historia de innovación, introduciendo continuamente pilas más pequeñas, más delgadas, con mayor capacidad energética y mayor duración que las marcas competidoras. Desde marzo de 2016, Duracell ha encontrado su sede permanente dentro de Berkshire Hathaway (clasificada en el puesto #4 entre las empresas más admiradas del mundo según Fortune Magazine y en el #3 del ranking Fortune 500), y seguirá centrada en el crecimiento sostenible y la innovación líder en la industria, mientras crea valor a largo plazo para nuestros clientes y consumidores. En Duracell se valora profundamente la integridad, la responsabilidad integral en todos los niveles, la toma rápida de decisiones y una actitud de «sí se puede».

Carrer d'Aribau, 66, Eixample, 08011 Barcelona, Spain

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Service Planner
Descripción de la empresa
Konecranes and Demag Ibérica forma parte de un grupo multinacional finlandés cuya actividad principal es la venta y el servicio de mantenimiento y reparación de equipos de elevación, siendo nuestros principales negocios grúas industriales y portuarias. Abarcamos todo el territorio peninsular teniendo numerosas delegaciones de servicio en las principales ciudades.
Buscamos un/a técnico/a de servicio para unirse a la familia de Konecranes.
El rol de técnico/a de Servicio se encuentra dentro del área de negocio de Servicio Industrial, realizando el mantenimiento preventivo y reparando los puentes grúa y equipos de elevación, entre otras.
Descripción del empleo
Tus principales responsabilidades incluirán:
* Organización de equipos y servicios subcontratados, incluidos alquileres.
* Generar solicitudes de servicio y paquetes de trabajo y asignar a Técnicos de Servicio.
* Programar y enviar técnicos de servicio
* Revisión de costos laborales como mano de obra, gastos y materiales.
* Levantamiento y verificación de órdenes de compra
Requisitos
Que buscamos en ti:
* Experiencia de trabajo en una función administrativa / de planificación.
* Educado a nivel de grado o equivalente
* Perspicacia comercial demostrable (margen y beneficio)
* Buenas habilidades de TI, especialmente en Excel
* La capacidad de concentrarse en cumplir con los objetivos / plazos de desempeño semanales.
* Preciso y atención al detalle.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrito
Información adicional **Lo que ofrecemos:**
Konecranes \& Demag Ibérica está comprometida con el desarrollo personal de todos/as los/las emplead@s y puede confirmar con orgullo que estos puestos incluyen una serie de beneficios. Se ofrece:
* Un paquete atractivo de remuneración / beneficios que incluye un buen salario base (dependiendo de las habilidades y la experiencia) y
* Seguro médico (a partir de los 6 meses)
* Acceso al club de descuentos del empleado.
* Beneficios especiales en la compra de acciones de Konecranes dentro del plan “Share Plan”.
* Se le facilitará todo lo necesario para las medidas de seguridad requeridas en la compañía.
* Se valorarán por igual personas con certificado de discapacidad que puedan realizar el trabajo con normalidad
***Konecranes moves what matters.*** *Konecranes es un líder mundial en soluciones de manipulación de materiales y presta servicios a una amplia gama de clientes en múltiples industrias. Establecemos constantemente el punto de referencia de la industria, desde las mejoras diarias hasta los avances en los momentos más importantes, porque sabemos que siempre podemos encontrar una manera más segura, productiva y sostenible. Por eso, con más de 16 000 profesionales en más de 50 países, se confía en Konecranes todos los días para levantar, manipular y mover lo que el mundo necesita.*
*Konecranes se compromete a asegurar que todos los empleados/as y solicitantes de puestos de trabajo se traten justamente en un entorno libre de cualquier forma de discriminación.*

Carrer de les Flors, 6, 08500 Vic, Barcelona, Spain

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Asesor de Servicios
Grupo de concesionarios oficiales de vehículos industriales, precisa incorporar para sus instalaciones en Granollers:
**ASESOR/A de SERVICIO**
Candidatos/as con formación y/o experiencia administrativa y de gestión,valorando conocimientos de mecánica de automoción y dotes comerciales.
Candidatos/as con ganas de trabajar y crecer dentro de la empresa, en búsqueda de estabilidad,
Imprescindible disponer del carné de conducir B.
Funciones en el área de recepción taller:
\- Atención al cliente y análisis de las necesidades de este.
\- Gestión de las ordenes de trabajo, facturación y garantías.
\- Gestiones administrativas propias del área de taller.
Se ofrece contrato indefinido directo con la empresa.
Incorporación inmediata.
Horario rotativo (1 semana intensivo de 7:30 a 15:30, 1 semana turno partido de 8:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:30\)
Formación por parte de la empresa.
Salario bruto: 32\.000€ por 14 pagas
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 32\.000,00€ al año
Preguntas para la solicitud:
* ¿Dónde resides actualmente?
* ¿Cuál es tu experiencia en puestos similares?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Porxada de Granollers, Plaça de la Porxada, 140, 08401 Granollers, Barcelona, Spain
32,000 €/año

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OPERARIO/A LIMPIEZA - TORELLO - SUSTITUCION DE BAJA IT
Puesto: Operario/a de Limpieza de Oficina Departamento: Servicios Generales / Mantenimiento Dependencia jerárquica: Supervisor Centro de trabajo: Torelló Tipo de contrato: Temporal Misión del puesto Realizar las tareas de limpieza y mantenimiento básico de las instalaciones de oficina, asegurando unas condiciones óptimas de higiene, orden y salubridad en los espacios de trabajo y zonas comunes. Uso obligatorio del uniforme y de los equipos de protección individual proporcionados por la empresa
Funciones principales · Limpieza diaria de despachos, salas de reuniones, pasillos, aseos, zonas comunes y office. · Vaciado y reposición de papeleras y contenedores de reciclaje. · Limpieza de mobiliario, cristales, suelos y puertas, siguiendo los protocolos establecidos. · Reposición de productos de higiene en aseos (papel, jabón, toallitas, etc.). · Control del material y productos de limpieza, comunicando al responsable las necesidades de reposición. · Desinfección de superficies de contacto frecuente (manillas, interruptores, mesas, teclados, etc.). · Cumplir las normas de prevención de riesgos laborales y utilizar adecuadamente los equipos de protección individual (EPI). · Comunicar incidencias o desperfectos detectados en las instalaciones. Requisitos del puesto Formación mínima: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente. Experiencia: Al menos 6 meses en tareas similares, preferiblemente en oficinas o edificios administrativos. Conocimientos: \- Uso y conservación de productos y herramientas de limpieza. \- Procedimientos de higiene y desinfección. \- Normas básicas de seguridad y prevención de riesgos laborales. Competencias personales · Responsabilidad y puntualidad. · Capacidad de organización y planificación. · Atención al detalle. · Discreción y respeto por el entorno de trabajo. · Actitud colaborativa y positiva. Condiciones del puesto Trabajo en interiores, con esfuerzo físico moderado. Jornada: 21\.50 hs/set Salario: 705 euros netos con pagas incluidas. Contrato : Temporal
* Contracte laboral indefinit
* Jornada parcial matí (26 hores \- jornada setmanal)

Ronda de les Pollancredes, 3, 08570 Torelló, Barcelona, Spain
705 €/quincena
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ADMINISTRATIVO/VA DE PLANIFICACIÓN CON SAGE
Buscamos una persona con conocimientos de planificación y que se encuentre capacitado para el uso de SAGE nivel avanzado.
Preparación de fichas de producción y órdenes de fabricación. Contacto directo con el departamento de compras y ventas. Revisión de Stocks, previsiones de compra, organización de capacidad productiva.
* Experiència 2 anys. Experiencia en puestos similires, valoreble en el mismo sector
* anglès (parlat Superior, escrit Superior)
* Competències / coneixements: Capacidad de aportar a la empresa nuevas ideas, maximizando los costes de produccion.
* Disponibilitat de vehicle
* Contracte laboral indefinit
* Jornada completa
* Salari mensual brut des de '1700' fins a '2000'

W588+MM Santa Eulàlia de Riuprimer, Spain
1,700-2,000 €/mes
Ciudades populares