Key Account Manager

Descripción

Resumen del Puesto: Rointe busca un Key Account Manager para gestionar y expandir la cartera de clientes en Europa, desarrollando nuevas oportunidades de negocio en un entorno estable y dinámico. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo profesional y personal. 2. Trabajo estable, dinámico en un entorno de respeto y diversidad. 3. Formar parte de una multinacional líder con grandes perspectivas de crecimiento. DESCRIPCIóN **Rointe**, empresa líder en la fabricación de productos de calefacción eléctrica, cuya misión es proporcionar soluciones de calefacción eficientes y responsables en el mercado nacional e internacional. Actualmente estamos buscando a una persona para el puesto de **Key Account Manager** que se una a nuestro equipo de ventas y contribuya al crecimiento de nuestro negocio. Se trata de una oportunidad emocionante y enriquecedora que ofrece desarrollo profesional y personal. Si buscas un trabajo estable, dinámico y deseas impulsar tu carrera en un entorno basado en el respeto y la diversidad, te ofrecemos la posibilidad de hacerlo formando parte de nuestro equipo. ### **Funciones** * Gestionar y ampliar la cartera de clientes en diversos mercados europeos. * Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en Europa, con especial atención a la expansión de nuestra presencia. * Actuar como punto de contacto principal para las personas clientes, proporcionando soporte, asesoramiento y seguimiento de proyectos. * Colaborar estrechamente con los departamentos de marketing, ventas y logística para garantizar la entrega de productos y servicios según los estándares de calidad establecidos. * Supervisar todo el proceso, asegurándose de que los pedidos se procesan correctamente y en los plazos previstos. * Gestionar de forma eficaz las reclamaciones de las personas clientes, garantizando una resolución ágil y satisfactoria. * Supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con el sector y el servicio a clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos. * Gestionar la herramienta CRM de la empresa para mantener un registro organizado y detallado de todas las interacciones con clientes. * Proporcionar asistencia sobre el uso de nuestros productos, resolviendo dudas y aportando soluciones personalizadas. * Mantener una comunicación fluida con las personas Delegadas de Área para anticiparse a sus necesidades y resolver incidencias de manera eficiente. ### **Condiciones** * Incorporación a una empresa multinacional líder en su sector, con grandes perspectivas de crecimiento. * Trabajo en un entorno colaborativo, rodeado de profesionales que te acompañarán en tu desarrollo. REQUISITOS * Experiencia en un puesto similar. * Polaco, alemán o portugués nativo e inglés nivel C1\. * Trabajo en equipo. * Experiencia en SAP. * Conocimientos de compras, marketing y logística. * Disponibilidad para viajar.