Representante de Servicio al Cliente

Descripción

**Fecha:** 15 de julio de 2026 **Ubicación:** Vallirana, ES **Empresa:** AkzoNobel Sobre AkzoNobel Desde 1792, suministramos pinturas y recubrimientos innovadores que ayudan a dar color a la vida de las personas y proteger lo que más importa. Nuestra cartera mundial de marcas —entre las que se incluyen Dulux, International, Sikkens e Interpon— es de confianza para clientes de todo el mundo. Estamos presentes en más de 150 países y aplicamos nuestra experiencia para sostener y mejorar el tejido de la vida cotidiana. Porque creemos que cada superficie es una oportunidad. Es lo que cabría esperar de una empresa pionera y consolidada en el sector de las pinturas, comprometida con ofrecer soluciones sostenibles y preservar lo mejor de lo que tenemos hoy —mientras creamos un mañana aún mejor. Pintemos juntos el futuro. Para más información, visite www.akzonobel.com © 2024 Akzo Nobel N.V. Todos los derechos reservados. Vallirana Representante de Servicio al Cliente El objetivo principal de este puesto es ofrecer una excelente relación con los clientes durante su experiencia de servicio, tanto en el procesamiento de pedidos como en cualquier acción de apoyo dirigida a ellos. Asimismo, brinda apoyo a la red de ventas en su relación con los clientes. Sobre el puesto Gestión de pedidos y seguimiento proactivo, manteniendo informados a los clientes. Registro de incidencias de servicio y reclamaciones de clientes. Gestión de devoluciones. Gestión de facturación. Apoyo a la red de ventas en su relación de servicio al cliente. Mantenimiento de los datos maestros de precios/ofertas comerciales. Gestión del proceso de incorporación de nuevos clientes al sistema de datos maestros. Cumplimiento de las políticas y estándares de HSE establecidos por AkzoNobel y participación activa en las iniciativas promovidas en esta área. Cumplimiento de los procedimientos y las instrucciones de trabajo aplicables a su área de actividad, así como de los estándares de planta, seguridad, salud y medio ambiente establecidos por la empresa. Sobre usted **Formación:** CFGM/CFGS. Experiencia en puestos relacionados con relaciones y servicio al cliente. Conocimientos de herramientas informáticas (deseable: SAP ERP, paquete MS Office). Experiencia en gestión de comunicación y servicio al cliente. Inglés hablado y escrito básico. Orientación al cliente — Enfoque centrado en el cliente para prevenir proactivamente las necesidades de los mismos. ¿Qué ofrecemos? Únase a una multinacional en crecimiento. Proyecto estable. Desarrollo profesional y personal en un entorno dinámico. Modalidad híbrida de teletrabajo. Remuneración flexible. Acceso a la plataforma de formación. LI\-NC1 \#LI\-Hybrid En AkzoNobel estamos profundamente comprometidos con garantizar un entorno laboral inclusivo y respetuoso, donde todos los empleados puedan ser su mejor versión. Nos esforzamos por abrazar la diversidad en un contexto de tolerancia. Nuestro proceso de adquisición de talento desempeña un papel fundamental en este camino, ya que sentamos las bases para un entorno diverso. Por ello, ofrecemos formación y educación sobre las implicaciones de nuestros sesgos inconscientes, con el fin de que nuestros especialistas en adquisición de talento y responsables de contratación tomen conciencia de ellos y adopten medidas correctoras cuando corresponda. En nuestra organización, todos los candidatos calificados son considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o discapacidad. **ID de solicitud:** 54953