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Resumen: Como Integrador Junior, garantizarás una experiencia fluida de incorporación de comerciantes con seQura, ejecutando integraciones, brindando soporte técnico y realizando validaciones de control de calidad. Aspectos destacados: 1. Desempeñar un papel clave en la incorporación rápida, fluida y eficaz de comerciantes 2. Aprender haciendo y construir unas sólidas bases técnicas con tutoría 3. Trabajar en proyectos desafiantes dentro de una cultura de apoyo e inclusiva **Acerca de seQura** seQura ofrece tecnologías de pago innovadoras, flexibles y fáciles de usar que ayudan a los comerciantes a adquirir, convertir y retener a más clientes. Marcamos la diferencia en el rendimiento de las ventas adaptando nuestras soluciones a distintos sectores para abordar sus puntos débiles específicos y ofrecer resultados superiores en los ámbitos del comercio minorista, la educación, la oftalmología, las reparaciones y los viajes. Asimismo, potenciamos la compra inteligente para los consumidores que buscan mayor valor, comodidad y flexibilidad en sus compras, con nuevas experiencias de pago que les permiten ahorrar, acceder a crédito sin intereses o pagar en cómodas cuotas mensuales de hasta 24 meses. Nacida en Barcelona, seQura es una fintech privada que actualmente se expande por el sur de Europa y América Latina, con un crecimiento superior al 50 % CAGR. Más de 6000 empresas, casi 3 millones de compradores y casi 400 empleados nos siguen considerando una de las fintech más queridas y confiables del mercado, con un NPS del 87 %, una calificación de Trustpilot de 4.7/5 y una calificación de Glassdoor de 4.1/5. **Acerca del puesto** Como Integrador Junior, desempeñarás un papel clave para garantizar que los comerciantes tengan una experiencia de incorporación rápida, fluida y eficaz con seQura. Ejecutarás integraciones estándar de comerciantes en las plataformas de comercio electrónico más populares, brindarás soporte técnico de primera línea y realizarás validaciones de control de calidad, trabajando siempre con documentación clara, listas de verificación y un miembro senior del equipo como tu tutor desde el primer día. Este es un puesto en el que aprenderás haciendo. Durante los primeros 6-12 meses, construirás unas sólidas bases técnicas y asumirás progresivamente la responsabilidad completa de integraciones de extremo a extremo con una autonomía cada vez mayor. **Desafíos que resolverás** * Ejecutar integraciones estándar de comerciantes en las plataformas de comercio electrónico compatibles (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento) siguiendo las guías de plataforma y la documentación sobre problemas conocidos * Configurar y actualizar complementos y elementos visuales de seQura en los sitios web de los comerciantes, siguiendo las directrices establecidas * Realizar controles de calidad y validaciones de las integraciones utilizando listas de verificación estándar, contribuyendo al objetivo de calidad del equipo de superar el 80 % de los elementos evaluados * Brindar soporte técnico de primera línea para incidencias comunes: errores básicos de configuración, fallos visuales y incompatibilidades sencillas * Seguir procedimientos estándar para tareas rutinarias, como cambios en la integración visual, actualizaciones de productos y campañas * Mantener registros y estados precisos de las integraciones en las plataformas internas (Jira, herramientas internas) * Identificar documentación poco clara y sugerir mejoras en las listas de verificación y guías cuando detectes patrones recurrentes * Escalar casos no estándar o de alto riesgo siguiendo el procedimiento de Incidencias y Problemas del equipo **Qué ofrecemos** Contamos con una base sólida y sostenible, donde ofrecemos un entorno laboral seguro y fiable. Tienes libertad y confianza para aportar lo mejor posible. Una de nuestras fortalezas más valoradas por nuestros empleados es nuestra camaradería y cultura de apoyo, que fomenta una sensación de pertenencia al trabajar estrechamente con nuestros valores. Con nosotros, tendrás proyectos desafiantes en los que trabajar y podrás impulsar tus habilidades y conocimientos. Además, estamos muy orgullosos de nuestro exclusivo espacio de trabajo, que ofrece un entorno cómodo e inspirador para trabajar, con todo lo necesario. * 23 días de vacaciones + 2 días libres al año. * Talleres o seminarios de desarrollo profesional. * Plan flexible de compensación para transporte, restaurantes y guardería mediante Cobee. * Descuentos en seguros médicos con Sanitas y Adeslas. * Movilidad urbana mediante tu propia bicicleta con Kleta. * Acceso gratuito a frutas saludables, orgánicas y sostenibles. Además, ofrecemos un **Programa de Bienestar** que adopta un enfoque integral cubriendo 6 áreas (ocupacional, física, financiera, emocional, social y conciencia medioambiental). Cada área incluirá diversas actividades y podrás elegir entre 34 actividades diferentes para configurar un plan adaptado a tus necesidades. **Qué necesitarás** * Conocimientos básicos sobre conceptos web y de comercio electrónico: frontend frente a backend, qué es un complemento/módulo, qué significan el proceso de pago y el ciclo de vida de un pedido * Capacidad para seguir con precisión documentación técnica y listas de verificación, con gran atención al detalle * Habilidades básicas de resolución de problemas: reconocer errores de configuración, leer mensajes de error e identificar pasos omitidos * Comunicación escrita clara y concisa (Slack, Jira, correo electrónico) * Mentalidad orientada al cliente: tu objetivo es que los comerciantes queden satisfechos tanto con el proceso de integración como con el soporte recibido * Experiencia previa con plataformas de comercio electrónico (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento) o en puestos de soporte técnico constituye una ventaja, aunque no es obligatoria; estamos encantados de trabajar con personas nuevas en estas herramientas siempre que muestren entusiasmo por aprender Te rogamos que envíes tu **currículum en inglés**, ya que es el idioma oficial de nuestra comunidad. Promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su edad, color, identidad de género, condición médica, discapacidad física o mental, raza, religión, orientación sexual u otras características. Contamos con un entorno inclusivo en el que el respeto está por encima de todo. **¿Quieres formar parte del cambio? ¡Únete a nosotros!**
